-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Vše v pořádku.
-
Doporučuje obchod
- Možnost osobního odběru.
- Nevím
Nemám důvod být nespokojen.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- co potřebuji
- asi žádné
v pořádku
-
Nedoporučuje obchod
- Nepravdivé ceny
- Nepravdivá dostupnost
Zboží prezentované jako skladem za uvedenou cenu údajně již nemají!
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- RYCHLÁ ODEZVA
- NEVÍM
CELKOVÁ SPOKOJENOST
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- kamenný obchod, vstřícný přístup, rychlé řešení
jednoznačně doporučuji
Reakce obchodu UH SERVIS
Dobrý den,
děkujeme. Snažíme se :-)
Richard Urban -
Nedoporučuje obchod
- Objednal jsem u tohoto obchodu 2 sady tonerů Canon.
- Vše bylo uvedeno že mají skladem u nich. Po odeslání objednávky mi e-shop objednávku potvrdil a dle zákona uzavřel smlouvu. Po hodině přišel e-mail že objednávku z důvodu vyprodání stornovali.
- Po telefonu jsem se dozvěděl že zboží skladem ani neměli a navíc u něj měli špatnou cenu. Takže klamání spotřebitele a proto jsem jim oznámil že jsem ochoten přistoupit na kompromis a že se uspokojím s jednou sadou. Pan majitel mi řekl že to propočítá a ozve se. Do dnešního dne se nikdo neráčil ozvat. A proto je pravděpodobně brzo navštíví ČOI.
Tento obchod nedoporučuji.
Druhý den měli ceny úplně stejné tak jsem udělal objednávku po druhé a scénář se opakoval. Vše mohu doložit Print screenem obrazovky. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Má na skladě náhradní díly do tiskáren, které jsou velmi těžko k sehnání.
- Nesrovnalosti v dokladech a v obchodních podmínkách.
Obchod má velký v obchodních podmínkách a podmínkách platby.
Obchod se jmenuje UH Servis, v obchodních podmínkách se vyskytuje pouze jméno UH Servis. Po dokončení objednávky se objevila výzva k úhradě s jistým číslem účtu, na který jsem zaplatil. Druhý den paní z firmy Kancl.cz poslala proforma fakturu, která měla být zaplacena na jiné číslo účtu, a byla vystavena jinou firmou než UH Servis. Po několika dnech alespoň potvrdili, že částku odeslanou na první účet skutečně dostali. Proforma faktura i daňový doklad jsou však vystaveny jménem firmy Kancl.cz, účet v proforma faktuře ani na mou žádost nebyl spraven na ten účet, který byl uveden ve výzvě k platbě we web shopu.
Zboží jsem nakonec dostal. Jedna položka byla v igelitovém pytlíku, druhá byla jen tak vložena do poštovní fóliové obálky, díky čemuž na gumičce byly nalepeny nečistoty, což u gumičky na lízání papíru do tiskárny je docela nepříjemné.
Doklady neodpovídají tomu, co inzerují obchodní podmínky, a pokud někdo zaplatí na číslo účtu, které je uvedeno na webu, nebude to ani sedět v proforma faktuře. Přestože jsem firmu na nesrovnalosti upozorňoval, i dnes (3.4.2015) žádné změny na webu provedeny nebyly. Firma se bránila tím, že prý jen došlo ke změně názvu firmy z UH Servis na Kancl.cz, nicméně to nevyslětluje nesrovnalosti v číslech účtů a obchjodní rejstřík žádnou změnu názvu neukazuje. I v tomto dotazníku na Heuréka.cz je firma pořád vedena jako UH Servis. -
Nedoporučuje obchod
absolutně nevyhovující nedoporučuji
-
Doporučuje obchod
- - dobré ceny
- - náplně i do starších přístrojů
- - příkladná vstřícnost
- - žádné
- zde se nespálíte, případné reklamace vyřizují rychle a ochotně
-
Nedoporučuje obchod
- Těžko říct
- Nestará se o svůj e-shop a o informace na něm prezentované.
Nedoporučuji
-
Doporučuje obchod
- možnost osobního odběru v místě bydliště
- nejasná komunikace
doporučuji
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Doporučuji, rychlé jednání. Příjemná komunikace po telefonu.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlost, velký výběr zboží, nízké ceny.
Vřele doporučuji. Vše bylo v naprostém pořádku a velmi rychle.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- specialitky které leží někde v centrálním skladu za málo peněz.
- vlastně ani neví co prodává pořádně. Mohl by tady se více rozepsat o výrobku, ale chápu že některé informace prostě nemá. Dále mě zarazilo, že UH Servis = Kancl.cz, který má tu a tam nějaký vroubek.
cena a rozvoz zboží z centrálního skladu. jak jsem již uvedl, jedná se o nějakou spolčenou firmu s Kacl.cz a na jejich stránkách se to nedozvíte.
-
Doporučuje obchod
- OSobní vstřícné jednání
Vřele doporučuji!!!
-
Doporučuje obchod
- dobrá cena
- zboží skladem
- krátké dodací lhúty
- nevím
potvrzení objednávky, komunikace, doprava zboží - vše v pořádku - obchod doporučuji
-
Doporučuje obchod
- Rychlost, cena, zatím kvalita
- ---
neváhejte a objednejte
-
Nedoporučuje obchod
- vcelku přehledný veb, velký sortiment
- neschopnost komunikace, lživé informace o zboží.
pokud někdo prodává zboží, čekám od něj bezvadnou kvalitu a záruku, přesně to co se udává v popisu zboží a co říká zákon. Bohužel obchod mi ani jednu z položek nedodal a pouze mi nabídl zboží s prošlou dobou expirace. Informaci jsem dostal telefonicky, po sdělení ať tedy alespoň pošlou mailem informaci že po telefonu je to promne pouze informativní neboť jsem sepsal závaznou objednávku. Bohužel, zboží nemám, obchod nereaguje, a objednávka je nestornovaná, tak čekám že asi zboží dorazí. Můj osobní názor je ten že firma podvádí a jak jsem řekl paní v telefonu, pokud zboží nedorazí, sdělím to obchodní inspekci, neboť myslím že takové obchody pak kazí dobré jméno všem ostatním co na internetu prodávají poctivě. Prostřednictvím internetu nakupuji často, ale opravdu jsem se s takovým to přístupem nesetkal a mrzí mne už jen proto že firma má jinak dobrá hodnocení. Pokud firma toto vezme jako omyl, já své hodnocení přehodnotím, splést se může každý a třeba je to jen souhra náhod, ale takto jsou to myslím pouze podvodníci a již bych žádný obchod s nimi pro jistotu neuskutečnil.
Reakce obchodu UH SERVIS
Dobrý den,
je to samozřejmě naše chyba za kterou se omlouváme, do systému se nám omylem dostalo zboží s prošlou expirací od našeho dodavatele. Chybu jsme již odstranily a nebude se opakovat.
S pozdravem
Richard Urban -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- RYCHLOST VYŘÍZENÍ, KVALITA, CENA
- -
CENA
