Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Nizke ceny, i pri zdrazovani se u nich dalo sehnat pneu za stare ceny.
- Spatna komunikace
- Dlouha doba dodani
Reakce obchodu tyrestar.cz
Dobrý den, Vaše nespokojenost nám mrzí. Bohužel zdržení na straně přepravce neovlivníme. Jak si můžete přečíst v ostatních recenzích, tak rychlé doručení nás definuje. Myslíte, že den zpoždení je důvod k nedoporučení nás? Přeji hezký den, Kamil Zahrádka
-
Nedoporučuje obchod
- S obchodem spatna komunikace,kdybych se neozval tak na disky cekam buh vi jak dlouho,nebyli schopni se ozvat ze disky nemaji.
Reakce obchodu tyrestar.cz
Dobrý den, objednal jste si disky, které nebyly skladem a já musel ověřit dostupnost u výrobce v Německu. To samozřejmě nějakou dobu trvá, každopádně vše bylo vyřešeno v rámci dvou pracovních dní. Vaše recenze je zcela neadekvátní a nespravedlivá. Nevím jak to řešit lépe a rychleji, pokud neobjednavate zboží, které je skladem…. S pozdravem, Kamil Zahrádka
-
Nedoporučuje obchod
objednám pneu které je ozačeno skladem, zaplatím a ejhle pneu není skladem a už nebude :/
Reakce obchodu tyrestar.cz
Dobrý den,
ano je pravda, že u posledních kusů to bývá ošemetné. Stačí objednávka pár minut před Vámi a je to. Nicméně mohu se zeptat za jakého důvodu nás nedoporučujete? Obratem jsem se Vám omluvil, poslal alternativu, která je k dispozici a platbu kartou zase vrátil. V čem je tedy prosím to nedoporučení? Dle mého názoru by to přesně takto mělo vypadat.
Přeji hezký den,
Kamil Zahrádka -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 měsíc
Absolutní nezájem o zákazníka a problém s reklamaci.
Reakce obchodu tyrestar.cz
Vážený pane, koupil jste si u nás dvě pneumatiky z nichž jste jednu po týdnu prorazil. Na to se opravdu reklamace nevztahuje. Nabízel jsem Vám zaslání nové, měl ji připravenou a už jste se neozval. Vaše recenze nás nespravedlivě poškozuje.
Nehledě na to, že Vám zboží dorazilo druhý den a ne za měsíc ! -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Na jedné pneumatice je rok výroby 2017 a na druhé 2018,ale vzhledem k nízké ceně neřeším
Reakce obchodu tyrestar.cz
Dobrý den, přesně tak. Pneumatiky byly ve výprodeji, i když u nových pneumatik nezáleží na doatu výroby, to záleží na tom jak dlouho jsou v provozu. A jestli je jedna a jedna, tak je to také jedno. Výroba pneumatiky je stejná, pneumatiky jsou totožné.
Přeji hezký den,
Kamil Zahrádka -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Aspoň so mnou obchodník komunikoval..
- Doprava
- Serióznosť
Obchodník mi zabudol dať vedieť, že mi pneu neprídu, lebo ich už nemá skladom, samozrejme zaplatené vopred. Po mojom kontaktovaní mi navrhol, horšiu a drahšiu alternatívu. Už sa mi to ale nechcelo riešiť, tak som súhlasil. S kuriérom som sa naháňal 2 dni a nakoniec som prebral 3 roky staré pneu, lebo boli spáskované tak, aby nebolo vidieť rok výroby. Ďakujem..
-
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Tri pneuatiky ok jedna na hovno
Pred nakupem jsem je pisemne prosil, at zkontroluji stav objednavky, aby byla ok. I pres pisemnou zadost, dorazila jedna pneu spatna, pri prezuti vubec nesla nafouknout. Musela dostat delo a prezuti me stalo vice penez.
Reakce obchodu tyrestar.cz
Vážený pane Damide,
pokud pneuservis neumí nafouknout pneumatiku, napište prosím recenzi na jejich stránkách a ne k nám. My jsme Vám dodali pneumatiky správně, sami provozujeme pneuservis a za nafouknutí "dělem" neúčtujeme žádný poplatek, trvá to asi 10 vteřin.
A to, že se pneumatika musí "nastřelit" neznamená, že by měla být špatná. U nás v pneuservisu nastřelujeme cca 20% kol.
Tímto Vás žádám o smazání této naprosto neadekvátní a nespravedlivé recenze, která by mohla odradit naše potenciální zákazníky.
Děkuji.
S pozdravem,
Kamil Zahrádka -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
dodaná pneu 18let stará s DOT 4902, následná komunikace 0
Reakce obchodu tyrestar.cz
Dobrý den pane Joklíku,
na stáří pneumatiky jsem Vás upozornil v telefonickém rozhovoru, jednalo se o výprodejovou pneumatiku za méně než třetinu původní ceny. Ideální například do rezervy, to byl účel za kterým jste, dle informace kterou jste mi dal, pneumatiku kupoval.
Komunikace jistě není nulová, pokud nejste se zbožím spokojen stačí ho zaslat zpátky a my Vám vrátíme peníze.
Přeji mnoho zdaru,
Kamil Zahrádka -
Nedoporučuje obchod
- I kdyz na strankach uvadi, ze ma 2ks pneu, po objednavce sdeli, ze ma jen jeden ks. Na strankach neopraveno...
-
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Nedoporučuje obchod
Ačkoliv obchod uvádí na Heuréce že pneumatiky jsou skladem, skladem nejsou a ihned po objednávce mi obchod psal že mi objednávku stornují. Takové jednání je opravdu nepřípustné a neférové. Doporučuji zvolit raději klasický obchod se zkušenostmi a seriózním jednáním.
Reakce obchodu tyrestar.cz
Vážený pane Albrechte,
již v mailu jsem Vám uváděl, že jste si bohužel objednal dvě pneumatiky, u kterých bylo uvedeno "Dostupnost neznámá". Znovu jsem se Vám omluvil několikrát v mailu, pneumatiky se již nevyrábí nedokážu si představit, jakým způsobem bych Vám je mohl dodat. Jedině, že bych je vyrobil sám. Věřím, že se Vám touto recenzí ulevilo a přeji mnoho zdaru. -
Nedoporučuje obchod
Slibuje zboží které nemá a není schopen dodat i v daleko delším termínu než sám uvádí. Po několika dalších termínech stejně nedodáno.
