Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník Anet

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží placeno skoro týden zpět - 15.4., dodneška nemám ani informací, že byla objednávka přijata nebo zpracována, komunikace žádná a to nejde o objednávku za pár korun. První objednávka byla v pohodě, nyní nevím, co si myslet a zda svoje zboží vůbec uvidím.

    Reakce obchodu Tutto-Italiano.cz

    Dobrý den,

    Velice nás mrzí Vaše špatná zkušenost.

    Bohužel jste při objednávce zadala špatnou e-mailovou adresu, na kterou jsme zasílali informaci o krátkém zpoždění objednávky, kvůli doobjednání jednoho produktu.

    Objednávku expedujeme dnes, tzn. se zpožděním 4 pracovních dnů. Mrzí nás, že jste k hodnocení využila odkaz objednávky z března, která i dle vašich vlastních slov proběhla "v pohodě", a doufáme, že jsme vám nezpůsobily větší potíže.

    S pozdravem,
    Tým Tutto Italiano

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží skladem je dle slov objednáváno z Itálie, kde skladem není.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • kapsle uvedené jako Dolce Gusto jsou nižsi a do kávovarů nejdou,takže na vyhození,povaźuji za podvod

    Reakce obchodu Tutto-Italiano.cz

    Dobrý den,

    Za potíže s kapslemi se hluboce omlouváme. Ovšem chtěli bychom informovat o skutečnosti, že Vám byl, jako kompenzace po domluvě s Vámi, zaslán jiný produkt zdarma. Celá komunikace probíhala oboustranně v pořádku a k Vaší spokojenosti.

    Velmi nástroje mrzí, že jsme i přes to obdrželi takovou recenzi.

    S pozdravem,
    Andrea Bertolin

  • Ověřený zákazník Pokemon

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Objednávka přes 6 dnů zatím nedorazila

    Reakce obchodu Tutto-Italiano.cz

    Dobrý den,

    Děkujeme ze recenzi.

    Dovolíme si podotknout, že jsme Vás o zdržení objednávky informovali pomocí sms 10.3.
    13.3. jsme Vás informovali o naskladnění zboží a možnosti závozu ještě ten den, což jste ale nevyužila a požádala o závod 15.3. kdy Vám byla objednávka doručena.

    Doufám, že s produkty je vše v pořádku a děkujeme za Váš nákup.

    S pozdravem,
    Pavla Bertolin

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Sumka obsahuje dusicnan sodny E252 pritom v posisu vyraobku neni uveden.

  • Ověřený zákazník Jarča

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Byla jsem zklamaná datumem spotřeby. Zboží jsem obdržela 30.9.2021
    a spotřebovat se má do 23.10.2021.Docela krátká doba.