Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nabízí zboží, které již není na skladě.

    Reakce obchodu TS NOVA

    Dobrý den Vážený zákazníku

    Je nám velmi líto ale poslední informace od výrobce že požadované zboží výrobce nemá a dostupnost je neznámá.

    Velmi nás to mrzí a omlouváme se.

    Jan Svoboda a tým TS NOVA

  • Doporučuje obchod

    70 %

    Jsem rád že mi zboží sehnali.

    Reakce obchodu TS NOVA

    Dobrý den Vážený zákazníku

    Děkuji moc za Váš příspěvek a recenzi.
    Velmi si toho vážíme .
    Spokojenost zákazníka je u nás na prvním místě.
    Děkuji a přeji krásný den a hodně zdraví

    Jan Svoboda a tým TS NOVA

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zatím nic neposlaly a po 14ti dnech co čekám na zboží se ptají na hodnocení asi je to zlodejsky E- shop?

    Reakce obchodu TS NOVA

    Dobrý den
    Děkujeme za Váš příspěvek
    prosím o strpění Vaše objednávka se vyřizuje a až bude kompletní bude obratem zaslána.
    Hodnocení neposíláme zákazníkům my .
    Hned jak bude objednávka kompletní bude zaslána.
    Omlouváme se za zpoždění a přejeme hezký den

    Jan Svoboda a tým TS NOVA

  • Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • absolutní spokojenost
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Žádná komunikace kdy dojde zboží i když bylo zaplaceno

    Reakce obchodu TS NOVA

    Dobrý den Vážený zákazníku

    Děkujeme Vám za Váš příspěvek.

    Prosím zkontroloval jsem komunikaci ze systému a bylo zasláno několik emailů o stavu zakázky .

    Poslední je :
    Dobrý den, Vážený zákazníku,
    děkujeme za Vaši objednávku. Vaše objednávka s číslem 1451637253 byla vyřízena. Pohyb zásilky č. 40766953912 můžete sledovat ZDE. Informace o pohybu zásilky se zobrazí v systému přepravce zpravidla v podvečerních hodinách v den expedice.
    V případě, že máte dotaz, neváhejte nás kontaktovat: [email protected]

    Prosím jestli potřebujete další info napište mi [email protected] rád prověříma odpovím.
    Za zpoždění dodávky se omlouvám .

    děkuji a mějte hezký den

    Jan Svoboda a Tým TS NOVA

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Zboží bylo součástí nabídky na eschopu
  • Doporučuje obchod

    90 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • široký sortiment náhradních dílů za nejnižší ceny
    • sami si po zadání konkrétního typu elektra zjistí, jestli Vámi objednaný produkt bude pasovat
    • na e-shopu informace, že je zboží skladem. Po vytvoření objednávky zjistili, že je ve skutečnosti nemají.

    Nebylo to nějaké výrazné zdržení, asi 3 dny, ale raději se předem informujte prodejce, jestli Vámi poptávané zboží mají reálně skladem.
    I přes to rozhodně obchod doporučují.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Náhradné diely som objednávala už druhý krát a komunikácia a rýchlosť dodania boli super. Obchod odporúčam.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    dobrá nabídka a výběr

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 týdny

    • spokojenost
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • ok

    ok

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Vstřícný přístup,rychlá zpětná vazba při upřesnění požadovaného výrobku dle štítku na spotřebiči
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Rychlé dodání
    • Skvělá komunikace
    • Bezpečně zabaleno
  • Doporučuje obchod

    100 %

    • výborná akce
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Profesionální zákaznický servis, rychlé dodání, pečlivě zabaleno
  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    Rychlé vyřízení a dodání.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    O.K.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    • Rychlost , komunikace, jednání nad očekávání. Moc děkuji.

    Jedinečnost s lidským chováním. Udělali něco pozitivního co jsem nečekal.
    Moc děkuji.

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Zboží mě nebylo dodáno.

    Objednávku zboží jsem po 14 dnech zrušil.

  • Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Ochota