2.10.2022 objednávka – hokejový dres Slovensko tréningový s menom a číslom MIRKO 88 ,farba biela pre 7 ročného vnuka vo veľkosti XXS z https://www.trops-sport.sk/ , stránka už nedostupná !!!
12.10.2022 som obdržal tovar – dres pre dospelého obra vo veľkosti 2 XL .Ihneď reklamácia a odoslanie screenshot objednávky .Následne ospravedlnenie zo strany p. Bečvářovej a ponuka na výrobu nového dresu v správnej veľkosti do 2 týždňov !
22.11.2022 odpoveď p. Bc. Michal Bečvář - [email protected] Dobry den.
Od 16.11. ho ma v rukach Zasilkovna. Mame od ridice podepsany protokol.
Zjistim co se deje.
Pokračovala nekonečná urgencia a dňa 8.12.2022 došlo k zrušeniu objednávky a vrátení platby !
NEDOPORUČUJEM !!!

Rozhodne ne! Zbozi melo byt doruceno do tydne. Po vice nez 2 mesicich, lzich a vice nez 15 mailech objefnavku zrusili. Nechutne podnikani pro me but velmi hloupych nebo zlych lidi.

S tímto e-shopem jsem moc spokojená. Potřebovala jsem narychlo objednat dětský dres s dotiskem jména. Objednávku jsem poslala v neděli 11.9. v 17.16hod., s prosbou o co nejrychlejší dodání. Už za hodinu jsem měla na e-mailu odpověď, že mnou poptávaný termín - do 4 dnů by se měl stihnout.
Tak to také bylo a již 15.9. ve 14.30 jsem dres obdržela.
Rychlost a pěkné provedení jména na dresu mě mile překvapila a moc potěšila malého hokejistu v zámoří.
Ještě jednou moc díky panu Bečvářovi a jeho kolektivu.

Ivana Lišková

Trika jsem objednala v sobotu večer 18.6. a v pátek 24.6. jsem je měla. Trika jsou pěkná a velikost odpovídá.

Dobrý den,
chtěla bych se s vámi podělit o zkušenost s touto firmou.
Objednávali jsme kolegovi k narozeninám cyklistický dress s potiskem. Objednávku jsem vytvořila 2.5. s tím, že na stránkách bylo uvedeno, že dress je skladem a doba dodání trvá 2 týdny. Po dvou týdnech, jsem se přes e-mail zajímala, jak to vypadá s mou objednávkou, jako reakce mi přišlo, že se omlouvají, ale že je dress stále ve výrobě (což už mi bylo divné, jelikož na webu bylo uvedeno, že je skladem). Znovu jsem se zajímala o to jak to s mou objednávku vypadá 23.5., kdy byla odpověď znovu téměř stejná, s rozdílem, že by měl být do konce týdne hotov. 30.5. mi přišel tak dlouho očekávaný e-mail, že je dress od výrobce ve firmě a půjde k tisku, ovšem to očividně pravda opět nebyla, jelikož když stále dress nepřišel, znovu jsem se sháněla jak to s mou objednávku vypadá. Včera 7.6. jsem tedy zkoušela na firmu volat, ovšem marně, nikdo mi telefon nezvedl, ikdyž jsem volala minimálně 5x. Tak jsem znovu psala e-mail, na který mi bylo odepsáno, že vůbec netuší co se ve výrobě děje.
Sečteno, podtrženo - kolega je bez dárku k narozeninám po strašně dlouhé době co jsme mu s kolegyněmi tvrdily, že dárek je na cestě. Kdybychom si přečetly včas recenze, které jsou tu všechny téměř stejné jako zrovna ta co právě teď čtete, neobjednaly bychom. Bohužel jsme se nechaly napálit jako spousta dalších zákazníků a já teď už vím, že z tohoto e-shopu znovu nikdy nic neobjednám.

Obchod nedodržuje dodací lhůty zboží mělo přijít za 14dni místo toho přišlo za měsíc a ještě nám přišli špatné velikosti dresů hokejového národního týmu bohužel na reklamaci není čas páč v pátek letíme do Finska
Díky tomuto obchodu letíme bez dresů
Rozhodně nedoporučuji

Objednával jsem dresy s vlastním potiskem. Obchod je vstřícný, poradili mi, dresy nádherné. Jsem naprosto spokojen a všem doporučuji.

Paráda. Jsem nadšený. Dresy, trička i mikiny jsou perfektní!!!!!!!!! Několikrát jsem zde objednával zboží a budu v tom i nadále pokračovat!!!!!!!!!

Zboží došlo dřív i po omluvném e-mailu.
Dres, který jsem objednávala byl skvělý.
Tak jak jsem chtěla.
Nemám co bych vytkla.

Odporúčam tento obchod,tričko a mikina pre syna sú krásne,veľmi pekné sýte farby a možnosť dať na tričko nápis s vlastným menom,je ozaj super.Ešte raz dakujeme. Štefanicovci

Objednaná bunda dorazila s jednodenním zpožděním, ale to je zcela zanedbatelné. Jsem velmi spokojen s kvalitou bundy.

Rozhodně tento obchod nedoporučuji. Zboží mám objednané měsíc a stále nedorazilo. Po 14 dnech , po mé urgenci, jsem byl ubezpečen, že ,dle pana Bečváře , bude zboží odesláno "po neděli ". Jen zapomněl napsat po které, protože ani po dalších 14 dnech nic nepřišlo. Na další mail nereaguje a telefon nezvedá. Pokud by snad chtěl pan majitel tvrdit, že se jedná o negativní recenzi od konkurence, tak mu zde uvádím i kód mé objednávky 2020025284. Suma sumárum u téhle firmy už rozhodně NIKDY NIC.

25.11.2021
Dovolím si reakci na reakci obchodu :
Když, jak vy píšete, se dá dohledat naše mailová komunikace, tak já si jí taky dohledal...
30.9.2021 učiněna objednávka
14.10.2021 (po 15 dnech) mnou vznesen dotaz jak to vypadá s dodáním
14.10.2021 Vaše odpověď - měli bychom odesílat po víkendu (je pravda, že jste nenapsal po kterém!)
28.10.2021 (po dalších 14 dnech) opět můj dotaz, jak to vypadá s dodáním
Tento mail zůstal bez odpovědi
31.10.2021 mi došla trpělivost a stornoval jsem objednávku
Tak přesně takhle si tedy spolehlivý obchod nepředstavuji.

A co se týče mé loňské objednávky, jak Vy píšete předchozí. Tak tam to bylo podobné. Čekal jsem cca 3 týdny na dodání zboží a strachoval se, aby přišlo do vánoc. Myslel jsem si, že se jednalo o ojedinělý případ a proto zkusil objednat letos znovu. Bohužel vidím, že potřetí tuto chybu neudělám.

Velmi dobrý obchod a všem vřele doporučuji úplně super jednání a rychlí přístup komunikace a hlavně uznali svoji chybu a to se na internetu málo stává že svoji chybu uznali.Super obchod.Dekuji vám moc.Jinak fotbalové dresy jsou moc pěkný.

Objednávala jsem dres pro synovce k narozeninám, synovec dostal pouze tričko, kraťasy došly černé, XXL místo modrých XL. Poslala jsem doporučeně zpět, na telefon NIKDO NIKDY nereaguje (zkoušela jsem i z jiného čísla). V dnešní době mě to velice udivilo, že se taková firma udrží na trhu. Nakonec jsem se dočkala výměny, ještě čekám na vrácení poštovného. Můžu říct, že tuto firmu si zapamatuji a jak píší i ostatní, nikdy více objednávat nebudu. Synovec byl zklamaný a žádná omluva...
Aby se pan majitel mohl vyjádřit, tak číslo objednávky 2020022431
datum 11.7.2021
správné zboží došlo dnes 12.8.2021,

o vrácení poštovného ještě musím žádat!!

Absolutní katastrofa, objednala jsem si trička na potisk, na telefony nereagují vůbec, na mail jen velmi zřídka, nejsou schopni mi říct, kdy bude zboží dodáno, objednávku stornuji a již neobjednám nikdy více. Jsem zákazník, číslo objednávky 2020023300.

Rychlá reakce a objednávka. Celková spokojenost s obchodem.

Obchod mohu vřele doporučit,velmi ochotné a vstřícné jednání,po dohodě zboží vyrobeno a odesláno dříve. Ještě jednou moc děkuji, dárek udělal velkou radost.

Obchod můžu doporučit, komunikace a hlavně rychlost odeslání po domluvě byla rychlá a objednaná trička přesně splňují naše požadavky potisk také parádní

Velmi dobrá komunikace. Na požádání zboží vyrobeno a odesláno rychleji. Kvalita i požadované parametry super, přesně podle představ. Obchod velmi doporučuji. A ještě jednou děkuji za ochotu a přístup.

Dobrý den,
objednal jsem si od Vás zboží , teplákovou soupravu se lvíčkem na prsou. Nikde nepíšete, ani neupozorňujete, že každý díl teplákové soupravy je z jiného materiálu (viz vaše nabídka).
Tepláková bunda poškozena spálením, dle tvaru od žehličky a to na několika místech.
Takže to shrneme: a) každý díl teplákové soupravy je z jiného materiálu, bunda silon, tepláky bavln
b) váš pracovník při balení viděl viditelné poškození teplákové bundy a přes to zásilku odeslal.
c) váš telefon nikdo nebere
d) na e-maily reagujete až po vyhrůžce
e) je sice 30 dní po reklamaci a od vás ani řádek s nějakým vysvětlením
f) finanční částku za zboží jste si vzali a zboží dodali poškozené a když vám je poškozené
pošleme zpět a již od vás žádná reakce
g) zákazník nemá ani zboží ani peníze, jak to vysvětlíte?
Když to sečteme výsledek je žalostný klamete zákazníka co s tím uděláte?