Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Nic
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- rychlost s jakým byla objednávka zprocesována
- v pospis zboží nebyly uvedeny zvláštní nároky na přepravu nebo rozměry zboží pro přepravu
Reakce obchodu Tor Industries
Dobrý den,
je nám líto, že jste nebyl spokojen, ale musíme zkonstatovat, že všechny rozměry vozíku jsou na e-shopu uvedeny (konstrukční výška 1790mm, celková šířka 900mm, celková délka 1680mm), takže v případě osobního odběru si můžete prostor na svém autě zkontrolovat. Vždy se nás také můžete zeptat. Vozík, který jste objednal je jeden z nejmenších v naší nabídce a žádnou speciální přepravu nevyžaduje.
Obchodní tým Tor Industries -
Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek. Recenzi nesmí psát uživatelé jakýmkoliv způsobem spříznění s daným obchodem.
-
Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek. Recenzi nesmí psát uživatelé jakýmkoliv způsobem spříznění s daným obchodem.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Kvalitní zboží
- Komunikace bez problémů
- Rychlé dodání
U Toru jsem již dříve nakupoval a jsem i tentokrát spokojený s kvalitou zboží i s komunikací.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
zboží nebylo dodáno kompletní, místo 2 ks jen jeden.
Reakce obchodu Tor Industries
Dobrý den,
skutečně se jednalo o chybu našeho skladu. Situace byla okamžitě napravena a druhý kus byl dodán. Že je vše již v pořádku potvrdil sám zákazník. Tato recenze tedy již zcela nesouhlasí, jsme rádi, že byla situace napravena. -
Doporučuje obchod
Platba v hotovosti v dnešní době je nevhodná.
Reakce obchodu Tor Industries
Dobrý den,
Vaši objednávku jsme obdrželi 22.11. v 19:07. Objednané zboží nebylo skladem (to bylo uvedeno i na e-shopu) a ihned 23.11. jste námi byl kontaktován jak telefonicky, tak e-mailem. Domluvili jsme se na zaslání alternativy zboží, kterou jsme Vám doporučili a následující den Vám bylo zboží odesláno. Doručeno bylo 25.11.
Společnost Geis, která je naším smluvním přepravcem bohužel platbu na dobírku jinak než v hotovosti nepřijímá. Na našem e-shopu ale kromě dobírky také nabízíme možnost platby bankovním převodem nebo přes platební bránu GoPay. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Vše v pořádku, doplňující dotazy ke zboží mi byly obratem zodpovězeny,
rychlé dodání zboží. -
Doporučuje obchod
- funguje, uz jsem tam parkrat nakupoval a muzu doporucit
-
Doporučuje obchod
Nešlo na webu přímo zakliknout osobní odběr. To se vyřešilo telefonátem, nicméně telefonistka byla velice ochotná a šlo to bez problému.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Velmi dobré, rychlé doručení
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- rychlé dodání
- kvalita
- cena
- nic
Vozík jsem měl do 2 prac. dnů od objednání. Vozík je kvalitní jako jiné paleťáky za vyšší cenu.
-
Recenze byla smazána z důvodu porušení obchodních podmínek. Recenzi nesmí psát uživatelé jakýmkoliv způsobem spříznění s daným obchodem.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Bleskové doručení.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlý a bezproblémový obchod
- Kvalitní zboží
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Objednávka dorazila v pořádku a rychle. Dokonce již máme vyzkoušeno a super. Dobrá kvalita za přijatelnou cenu. Komunikace taky dobrá. Příjemná pani na telefonu, která v případě potřeby pomůže/poradí
-
Doporučuje obchod
- rychle
- kvalitni zbozi
poradily mi po telefonu jaky vozik, objednano na dobirku, vozik prisel rychle
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlá komunikace
- rychlé doručení
- poměrně levné
- zboží v pořádku
Spěchal jsem na doručení. Ochotně mi poradili po telefonu a zboží poslali hned následující den. Zboží přišlo v pořádku a zdá se, že funguje jak má.
-
Nedoporučuje obchod
Obrázek kupovaného výrobku neodpovídal realitě. Návod na montáž a elektroinstalaci nebyl vůbec a po urgencích v nějakém jiném jazyce. Čekám na názor elektrikáře a vyjádření inspekce bezpečnosti práce a poté asi vrátím.
Reakce obchodu Tor Industries
Dobrý den,
je nám líto, že jste s naším kladkostrojem nebyli spokojeni. Na našem e-shopu v textu upozorňujeme na to, že se jedná o nestandardní výrobek (prodávaný za velmi výhodnou cenu), který je ale plně funkční. Český návod k samotnému kladkostroji s pojezdem Vám byl odeslán ihned, po Vaší žádosti byl zaslán i návod v českém jazyce na doplněk kladkostroje.
Vrácení kladkostroje Vám bylo samozřejmě nabídnuto, ale kladkostroj si nakonec ponecháváte. Doufáme tedy, že už je vše v pořádku a kladkostroj Vám poslouží, jak má.
S pozdravem
Tým Tor Industries -
Doporučuje obchod
+++
