Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

    • Dlouhá čekací doba
  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    • Tohle zbozi jsem si nekoupil.
    • Dotaznik prisel na bezecke boty
    • Ja si ale koupil helmy a kalhoty
    • Mate tam v tom neporadek.

    Reakce obchodu TOPSKI.cz

    Dobrý den, prosím Vás o OBJEKTIVNÍ HODNOCENÍ obchodu, protože dotazník co vám přišel, je ze strany HEUREKY, ne od nás.. Takže nepořádek je na strane HEUREKY.

    Prosím o přehodnocení vaší recenze, děkuji

    TopSki sport

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Na internetovych strankach, je uplne jina fotografie, nez nabizene zbozi. Komunikace pomala, vraceni penez jeste neprobehlo.

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Zbozi mi prislo poskodene. Domluva bola o vymene kus za kus. Uz je to vyse 10 dni a nove zbozi stale nedoslo. Obchod prestal komunikovat. na tel cislo sa nedovolate. Keby som vedela ze tzv vymena bude takato zdlhava tak by som vyuzila narok odstupenia od zmluvy.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Dostupnost zboží uváděna prodejcem 1-3 pracovní dny, platba vyžadována předem. Již měsíc se nic neděje!!! Po telefonátu na firmu mi bylo s ledovým klidem sděleno že se jim posunuly termíny dodání, na eshopu stále Info dostupnost 1-3 dny!!

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Platba předem.
  • Psali ze mají skladem, až jsem objednal, tak najednou nebylo

  • Nedoporučuje obchod

    60 %

    • Nemožnost platit při převzetí zásilky.

    Nemožnost platit při převzetí zásilky.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • nedodržený termín dodání
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • V nabídce obchodu je možnost platby dobírkou, tu Vám ale systém vůbec nenabídne !!! Jediná možnost je úhrada předem, která Vám do objednávky sama naskočí. Zboží nebylo skladem = bylo k 30.1.2022 údajně naskladněné, čekal jsem s úhradou až se objeví, že opravdu naskladnili. Jenže obchod zaslal e-mail, že pokud neuhradím peníze předem stornuje objednávku. Mezitím jsem u výrobce zjistil, že letos už u nich na skladě požadovaný typ a délku běžek mít nebudou, a proto že to byl dárek provedl jsem úhradu. Do teď běžky nepřišli, obchod doplnil na e-shop informaci, že běžky v požadované délce nemají a peníze zpět také nemám. Tož zvažte nákup sami.
  • Nedoporučuje obchod

    60 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • Široký sortiment zboží
    • Sídlí na Slovensku
    • Neochota

    Koupil jsem si běžky i s vázáním. To ale nebylo nainstalované na lyžích. Z popisku na webu to nebylo jednoznačné, což bych asi přežil. Problematicky bych ale hodnotil to, že e-shop poslal vázáni bez jakéhokoli manuálu na instalaci a když jsem jej po zákaznickém servisu požadoval, bylo mi řečeno, že jej nemají a dále nezájem... Vzhledem k tomu, že komunikují přímo s dodavatelem, nemyslím si, že by jim dělalo problém návod pro zákazníky sehnat. Vázání jsem nakonec nainstaloval úspěšně i bez návodu, nicméně mne to zbytečně zabralo 2-3x více času.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    zboží ani po dvou měsících nedorazilo

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Naprosto tristní komunikace. Zboží platíte v plné výši i když není skladem.
    Žádné informace o zpoždění dodávky i když jde o několik týdnů.
    Velké zklamání

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Objednala jsem 16.11. běžky jako dárek k vánocům, ihned zaplatila a dodnes nedorazily. Takže zkažené vánoce.....

  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    Neřeší reklamaci

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží jsem objednal, jediná možná platba byla předem. Do zaplacení obchod komunikoval, od té doby nekomunikuje.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    zbozi chteli zaplatit dopredu, bez moznosti vyberu a az pote mi sdelili na muj dotaz, ze nezarucuji dodani do vanoc. Obednano v listopadu.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • telefonická omluva, peníze vráceny
    • chyba v nabídce, takový rozměr zboží vůbec obchod nedodává
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    zboží objednáno, zaplaceno, nedoručeno, nikdo se neozývá, asi jsem přišel o peníze...

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží objednána a uhrazeno a ticho po pěšině. Již tři týdny bez jakékoliv zprávy...