Objednal jsem si zboží, které bylo skladem. Zadal jsem platbu převodem.
Zboží jsem celkem nutně potřeboval a spoléhal na to, že e-shop, pokud má zboží skladem, tak bude vcelku obratný, jako spousta jiných.
Za celých 14 dní jsem se nedočkal ani potvrzení objednávky, vůbec nic, žádná komunikace, nezájem ze strany obchodu.
Až potom přišla drze faktura s tím ať to zaplatím, bez jediného slova vysvětlení. O omluvu nestojím. Ale, když vám odjíždí chlapi na montáž do zahraničí, kde zboží potřebují a vy pořád jen čekáte kdy přijde aspoň ta faktura s datumem dodání aj. a pořád se nic neděje, tak to není u mně seriózní jednání.
Kdybych měl takhle fungovat, tak si nevydělám ani na suchý chleba. A moje zákazníky nezajímá, jestli jsou dovolené, nebo ne. Musím se starat, i když jsem na dovolené.
Já si zavolal u nás do kamenného obchodu a zboží, které skladem neměli mě do druhého dne sehnali. Jiní profici.
Tento obchod nedoporučuji ani náhodou.
Půl hvězdy za to, že se obtěžovali aspoň tu fakturu poslat.

Trvalo 3 dny než byli schopni dodat fakturu a pak trvalo dalších 6 dní než zjistili , že peníze mají dávno na účtu . A to až poté , co mi volala paní ze skladu , kdy zaplatím , že už má připravené zboží k odeslání . Takže hlavní problém je s nějvětší pravděpodobností v tom , že mají naprosto neschopnou účetní .

Objednávku potvrdili, ale zatím nedodali a ani nám nedali vědět.

Obchod přislíbil, že částka za dopravu bude vrácena , ale do dnešního dne tak neučinil.Zásilka byla hozena přes vrata na betonovou dlažbu.Na stížnost se obchod již neozval.

tento obchod jsem použil poprvé a naposled

V tomto podniku bych prozatím nedoporučoval nakupovat,dokud si nedají do pořádku vnitřní záležitosti a to hlavně ve fakturačním a dopravním střediskem.

Můj názor na obchod je pozitivní, paní na telefonu příjemná, ochotná v mém případě předala pana vedoucího a tak jsem dořešila můj problém s panem vedoucím a došlo k dohodě, že rušíme objednávku po vzájemné dohodě! Já moc příjemná nebyla čekala jsem na zásilku celý den a nic mi nedošlo! Tedy objednala jsem si kouřovody 120 dne 29.6.16
připouštím byly svátky 9.7.16 potvrzeno odeslání a dnes 12.7.16 stále nemám, ale mám od 10.7.16 tento dotazník na hodnocení! Kdo má vlastní dopravu lze nakoupit osobně a nic není problém Já vyřeším jinak a za víc peněz! Žena si musí poradit sama! Mrzí mi to, ale to je život!

bacha na ně nekomunikují

Byl mi poslán kotel bez příslušenství.Už měsíc netopím v domě.Kotel mi je na nic,když nemám příruby,těsnění,termostat atd.Už čekám týden na dodání chybějících dílů a do ted nic nedorazilo.Mají na to prý měsíc!!!To asi v baráku umrzneme.To ale nikoho nezajímá!NEDOPORUČUJI!

Obchod odeslal úplně jiný typ radiátorů než jsem si objednal - bez toho aby mi dali dopředu vědět.
Tyto jiné radiátory byly navíc levnější než mnou objednané.
Po telefonickém rozhovoru, jsem se dozvěděl, že v obchodě o záměně ví a považují to pravděpodobně za normální stav - poslat něco jiného než je v objednávce.
Jiné adiátory jsem si nakonec ponechal, ale můj přeplatek mi do této doby zpět nepřišel.

Obchod rozhodně nedoporučuji!

Objednal jsem prechodku 130/150 a proste je spatne vyrobena nejde nasadit

V dnešní dravé konkurenci nepřeberného množství obchodů s tímto sortimentem nemám důvod se do tohoto obchodu znovu vracet.

Přes internet zde nedoporučuji nenakupovat, jelikož pokud něco z vaší objednávky nebude, nikdo vám to nesdělí. Možná po dlouhé době na váš několikátý telefonický dotaz. Na emaily se tento obchod neobtěžuje odpovídat. A neplaťte předem, předejdete problémům. s tím, že když už se telefonicky dohodnete na nekompletní dodávce zboží, nepočítejte, že peníze vám budou vráceny hned. Mně peníze zpět zatím nedorazily a myslím si, že tři dny je dost dlouhá doba na převod. Samozřejmostí je poté nezvedat telefon uvedený pro reklamace zakázek. Tahle firma možná dobře funguje jako kamenný obchod, v mém případě však špatně jako internetový obchod.

Nakoupil jsem, protože zde zboží bylo skladem. Zboží uhrazeno platbou z účtu předem. Dodací termín cca 10 dní, zboží přišlo uvnitř nepoškozené krabice rozbité. Podal jsem reklamaci tentýž den, po třech týdnech mi přišla informace o zamítnutí reklamace. Výsledek = zaplacený produkt, který je rozbitý a není plně funkční. Obchod NEDOPORUČUJI !!!!

Asi bych příště zvolil jiný obchod.

Se zbožím jsem spokojen, ale vůbec ne s dodanou dokumentací a zárukou. Na internetu firma nabízí záruku 5 let (http://www.topeni-koupelny.cz/bojlery-a-ohrivace-vody/bojler-s-tepelnym-cerpadlem-nuos-110), byl dodán ale jen záruční list pro boilery ARISTON platný pouze pro Španělsko, záruční list v italštině platný pro Italii, oba se záruční dobou 2 let, a záruční list v Češtině na plynové kotle Ariston se zárukou pouze 3 roky. Na faktuře již vůbec o záruční době není zmínka. Považuji to za vodění zákazníků za nos anebo důsledek lajdáctví.