Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- cena
- Po deseti dnech od potvrzené objednávky stále zboží nepředali dopravci. Zboží přitom bylo skladem.
Reakce obchodu Top4Fitness.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za zpětnou vazbu.
Velmi nás mrzí Vaše negativní zkušenost. Bohužel došlo ke zdržení dodávky zboží z našeho externího skladu, a tím došlo k prodlení odeslání i Vaší objednávky.
Omlouváme za vzniklé komplikace. Doufáme, že Vámi vybrané zboží nakonec splnilo Vaše očekávání a budeme moc rádi, když nás navštívíte i v budoucnu. Věříme, že budeme rychlejší.
Janka, Top4Fitness.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Slevy
- Rychlé dodání
- Přišel mi jiný produkt než jsem si objednal. Vrácení je sice zdarma, ale musíte počítat s delší dobou vrácení. Ještě mi nepřišla uhrazená částka, která měla přijít nejpozději do včerejška, ale dodneška mi nic nepřišlo a zákaznická podpora zatím bez odpovědi. Poprosil jsem o slevový kód na další objednávku jako kompenzaci za chybně odeslané zboží, bohužel na to mi nebylo zodpovězeno.
Reakce obchodu Top4Fitness.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za recenzi.
Ještě jednou se omlouváme za vzniklou situaci. Jsme rádi, že vše nakonec proběhlo v pořádku a snad Vám sleva udělala radost.
Budeme moc rádi, když nás navštívíte i v budoucnu. Věříme, že se tato situace již opakovat nebude.
Jana, Top4Fitness -
Nedoporučuje obchod
neaktuální stav na stránkách, objednané zboží nebylo na skladě
Reakce obchodu Top4Fitness.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi, u vaší objednávky vidím, že Vám byla doručena a přišla v termínu.
Lenka tým Top4Fitness -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Objednala jsem zboží, přišlo jiné. Následná složitá komunikace. Napřed si mám zboží nechat, že vrátí peníze. Pak zase musím vrátit... Již mám obavy, že když objednám znovu, stane se to stejné. Člověk má radost, těší se a pak rozčarování, zlost, nervy, zbytečná ztráta času navíc. A přitom stačí, aby dotyčná osoba byla pečlivá a dávala pozor co balí, aby k podobným prohřeškům nedocházelo. Za mě nespokojenost!
Reakce obchodu Top4Fitness.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi.
Mrzí nás situace, která nastala emailovou komunikací jsme se snažili všechno napravit.
Snad příští objednávka bude již bez problémů.
Anička, tým Top4Fitness -
Nedoporučuje obchod
Stav vyřízenosti objednávky je po 6-ti dnech “pohyb mezi sklady”, takže netuším, kdy zboží dorazí…
Reakce obchodu Top4Fitness.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi.
Některé zboží se nachází na našem externím skladu, proto byla doba doručení prodloužena.
Anička, tým Top4Fitness -
Nedoporučuje obchod
No po této zkušenosti nemůžu nic hodnotit zatim nic nedorazilo
Reakce obchodu Top4Fitness.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi, zboží se nachází na více skladech a z tohoto důvodu při každé položce uvádíme předpokládané datum doručení.
Mrzí nás vaše negativní zkušenost, věříme, že příště budeme rychlejší.
Lenka, tým Top4Fitness -
Nedoporučuje obchod
Zboží vůbec neodpovídalo reklamě. Především barva naprosto odlišná, o velikosti by se dalo také pochybovat. Z boží musím vrátit, bohužel, měl to být pěkný dárek.
Reakce obchodu Top4Fitness.cz
Dobrý den,
děkujeme za recenzi.
Velice nás mrzí Vaše zkušenost.
Věříme, že příští nákup bude lepší.
Lenka, tým Top4Fitness -
Nedoporučuje obchod
- zboží zatím bez důvodu nedoručeno
Reakce obchodu Top4Fitness.cz
Dobrý den,
děkujeme za zpět vazbu.
Zboží se nachází na externím skladu, z tohoto důvodu uvádíme vždy u objednávky předpokládané datum doručení.
Věříme, že příští objednávka bude rychleji doručená.
Lenka, tým Top4Fitness -
Nedoporučuje obchod
strašně dlouhé čekání
-
Nedoporučuje obchod
- Internetový
- První nákup
Zboží zatím nedorazilo,nevím proč.
-
Nedoporučuje obchod
- Prodejce uhrazenou objednávku po x dnech čekání zrušil bez jakékoliv předchozí informace z důvodu "nedostupnosti zboží".
-
Nedoporučuje obchod
čakám na tovar už desiaty deň, pričom mi včera napísali že to možno bude trvať ešte trochu dlhšie ... snáď to ale dopadne dobre... pozitívne je že o tom aspoň informujú
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Číslo bot neodpovídá, nejde vyměnit.
-
Nedoporučuje obchod
Na zboží nebyla poskytnuta sleva jako bylo stanoveno, z eshopu mi nikdo nereagoval na email. Celou objednávku posílám zpět.
-
Nedoporučuje obchod
Mají na eshopu věci psané skladem, přitom je skladem nemají, když jsem je na to upozornila dostala jsem slevu 100 kč
Reakce obchodu Top4Fitness.cz
Dobrý den, skladem máme vše co nabízíme na webu, ale u některého zboží je delší doba dodání, protože ho přeposíláme z jiného skladu na místo odkud expedujeme. Skladová dostupnost se mění podle toho kde je zboží a na kterém skladě. Slevu jsme vám dali jako omluvu. Příště si lépe přečtete dobu dodání, kterou posíláme i potvrzení objednávky. Pevně věřím, že nám zachováte přízeň. Děkuji
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží nemají skladem jak je na stránkách uvedeno,takže doba doručení 3pracovnich dnů nereálná.velmi špatná komunikace.
Reakce obchodu Top4Fitness.cz
Dobrý den,
omlouváme se vám za delší dobu dodání, která byla způsobena přesunem z našeho skladu. Dopravu neustále zrychlujeme a zlepšujeme. Pevně věřím, že příště nám dáte šanci dokázat, že to umíme rychleji.
Děkuji -
Nedoporučuje obchod
- Spatne dodani zbozi
-
Nedoporučuje obchod
Zbozi objednani mezi svatkama.dodani do zasilkovny..7.1. a zbozi stale nikde udajne problem v zasilkovne kde objednavka “stoji” a ceka na rozvoz,2x jsem volala a nikdo mi nic neslibil
Reakce obchodu Top4Fitness.cz
Dobrý den, moc se vám omlouváme, ale vaše objednávka byla vytvořena 27/12 ve 21:50 a my jsme vaši objednávku předali do přepravy jak nejrychleji jsme uměli hned dne 28/12 v 05:38. Udělala jste si objednávku na výdejní místo zásilkovny, která měla své provozní hodiny upravené tak, že měla zavřeno. Při pozdějším pokusu zásilkovny o závoz na tuto vámi vybranou prodejnu již nebyly přítomni a proto objednávka dorazí na výdejnu až dnes odpoledne. Příště vám doporučuji zvolit kurýrní službu, která vám to doveze rychleji. Pevně věřím, že nám zachováte přízeň. S pozdravem Tomáš Humaj
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- mají problém zaslat více kusů zboží :((((
- zaslali zboží na špatnou adresu
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Boty přišly špinavé,ale asi proto ta sleva.
