-
Doporučuje obchod
- dobry pomer cena /vykon
- rychla reakce
- velmi komplikovane nalezeni mista k osobnimu odberu
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Obchod je přehledný a mám tam všechny informace .
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Nákup z pohodlí domova
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Zboží dorazilo v termínu, kdy jsem čekal. Zásadnější problémy nebyly.
- Asi jim nefunguje odpovídací automat. Žádné info o změně stavu objednávky jsem nedostal. Cca hodinu po vystavení objednávky jsem jim poslal mail, na který mi promptně odpověděli, že objednávka byla vytvořena a brzy bude expedována. To bylo poslední, co jsem se od nich dozvěděl. Pak přišlo zboží, v mnou předpokládaném termínu, ale dopředu jsem o tom nevěděl.
Celkově jsem spokojený, dostal jsem,co jsem chtěl v dobrém termínu a bez problémů. Jen jsem trochu zhýčkaný konkurencí, kde se dozvím o jakékoli změně stavu objednávky, takže jsem klidnější. Ještě mají prostor pro zlepšení.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- komunikativnost
Zboží jsem objednával a platil kartou. Po telefonické domluvě mi operátor vysvětlil nejasnosti, které jsem k produktu měl. Zboží dorazilo v den, který jsem uvedl v objednávce v pořádku, řádně zabalené. Jen jinou zásilkovou službou, než byla uvedena v objednávce. To mne sice zmátlo, ale komunikace s obchodem na výbornou.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Perfektní komunikace. Obdržel jsem pouze anglický návod. Na moje upozornění ještě týž den jsem obdržel mailovou poštou český návod.
-
Nedoporučuje obchod
- Dobré ceny
- Obchod zašle zboží jinou přepravní službou, než si objednáte.
Těžko lze doporučit obchod, který nabízí (v té době nabízel) dopravu minimálně dvěma přepravními společnostmi (PPL a GLS). Připlatíte si za dodání službou PPL záměrně, jelikož víte, že umožňuje platbu kartou. Místo toho se vám ozve společnost GLS, která akceptuje pouze platbu v hotovosti. Kdybych to chtěl platit hotově, tak jsem si rovnou objednal dopravu přes GLS, která v té době byla levnější a ušetřil bych. Takto jsem zásilku musel nechat řidiče odvézt na jejich depo a pak se ještě složitě dopravovat do jejich depa abych si to osobně vyzvedl.
-
Doporučuje obchod
- rozsah nabídky
- možnost osobního odběru
- rychlost vyřízení objednávky
- žádné jsem nezaznamenal, protože bylo vše v pořádku
vše bylo podle mojí představy, byl jsem spokojen
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Zboží za solidní ceny.
- Bohužel jsem nedostal vůbec žádnou informaci o odeslání a termínu doručení zboží ani od obchodu, ani od dopravce. Řidič mi volal, až když stál za dveřmi. Nakonec jsem si pro zboží musel dojet za dopravcem. Kromě potvrzení objednávky už k žádnému kontaktu za strany obchodu nedošlo, což se mi ještě při nákupu přes internet nestalo.
Solidní zboží a ceny. Horší komunikace. Zákazník musí sám kontakovat obchod a zjišťovat stav objednávky.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- kvalita zhboží
- výborná komunikace
- rychlost dodání
- žádné
kvalita zboží na velmi dobré úrovni
bezkonkurenční rychlá komunikace
rychlé dodání zboží
tento obchod doporučuji! -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- při výběru zboží není podrobnější popis technických a instalačních návodu,podrobnější popis
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Rychlost dodání
- Přehlednost eshopu
- Žádné jsem nenašel
-
Nedoporučuje obchod
- ------------
- -komunikace se zákazníkem
- -lživé informace o termínu doručení
dne 13.11. jsem si objednal termostat s dodací lhůtou 5 dní- 25.11. tento termostat nemám, nikdo semnou nekomunikuje
po dotazu 24.11. mi bylo zděleno ,-možná tento týden
Objednávka č. esb0003483 byla přijata
SKALA MARTINReakce obchodu Top termostat
Dobrý den,
omlouváme se za zavádějící informace u produktu. Tyto informace jsou pouze přibližné, nastavené podle běžných zkušeností s dodavatelem a tak nemusí vždy přesně odpovídat skutečnosti. Někdy zboží obdržíme s předstihem, jindy se zpožděním. Samozřejmě se snažíme dělat maximum pro to, aby čekací doba byla pro zákazníka co nejkratší. Dnes 25.11 nám zboží skutečně dorazilo a po telefonické domluvě jej obratem zasíláme. -
Nedoporučuje obchod
- Nevím
- Špatná komunikace.
Po upozornění po dodacím termínu mi bylo sděleno, že mnou vybraný a objednaný výrobek se již neprodává. Nabídnut jiný, ale cenově ÚPLNĚ někde jinde. Když jsem jim odepsal, že je to o hodně dražší, tak se již ani nepokoušeli mi odpovědět. Ač nerad, tak nemohu jinak než nedoporučit.
Reakce obchodu Top termostat
Vážený zákazníku, omlouváme se za nejasnou komunikaci, u zboží s dostupností "na dotaz" se většinou jedná o typ který běžně nevedeme skladem, nebo o starší model, který necháváme nějaký čas na stránkách společně s typem, který jej nahrazuje. Po kontrole e-shopu byly staré modely odstraněny z nabídky, aby nedošlo k omylu i u dalších zákazníků. Ceny se snažíme držet vždy níže, než jsou doporučeny výrobcem. Mrzí nás, že s naším obchodem nejste spokojen, služby se snažíme neustále zkvalitňovat, aby se v budoucnu tyto zkušenosti neopakovaly.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Obchod nabízí kvalitní termostaty za dostupnou cenu.
- Nevím.
V tomto obchodě jsem koupil cenově dostupný digitální termostat dobré kvality.
Dodací lhůta byla perfektní.
Obchod doporučuji ostatním. -
Doporučuje obchod
- Obchod měl zboží, které jsem jinde nemohl sehnat.
Doporučuji.
-
Nedoporučuje obchod
- nehodnoceno
- nehodnoceno
jen dobrá cena
-
Doporučuje obchod
rychlý,spolehlivý
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- přehledný web, rychlé jednání
doporučuji a chválím
-
Doporučuje obchod
- Cena, rychlost.
Solidní
