Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Nedoporučuje obchod

    60 %

    Čočky co jsem objednala mají strašnou kvalitu, vidí se přes ně zamlženě a jsou strašně tenké takže špatně nandavají. Byli to vyhozené peníze
    -čočky Angels N Ice gray

    Reakce obchodu Top-crazy

    Dobrý den,
    čočky mají standardní rozměry, pokud by byly čočky tlustší, byly by nepohodlné v oku.
    Zornička oka se v závislosti na okolních světelných podmínkách rozšiřuje, tím může být způsobený zamlžený pohled. Pokud by byla barevná vrstva pouze na kraji, tak by nemohlo dojít k zabarvení očí.

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Koupila jsem si barevné čočky. Vůbec mi nezakryjí barvu očí. Taky mi jen strašně zarudly oči, musela jsem čočky okamžitě vyndat. Kvalita je prostě hnusná. Jak moc nosím čočky, taková hrůza ještě nebyla.

    Reakce obchodu Top-crazy

    Mrzí nás Vaše zušenost s čočkami od nás.
    Objednala jste si tónovací čočky, jejich cílem není zakrýt barvu očí.
    Námi nabízené čočky splňují veškeré požadavky na prodej vč. odpovídajících certifikací a patří k těm nejkvalitnějším na trhu. Samozřejmě je možné, že Vám např. nesedí materiál čoček nebo byl problém ve Vašem roztoku.

  • Nedoporučuje obchod

    60 %

    • objednala jsem dle fotografií dvoje stejné čočky - jedny dioptrické, jedny ne. Dioptrické mají naprosto odlišnou barvu od produktové fotografie a nevypadají stejně, jako ty nedioptrické. Produktové fotografie pro oba typy čoček byly uvedeny ty samé.

    Reakce obchodu Top-crazy

    Dobrý den,
    mrzí nás Vaše zkušenost s námi nabízenými čočkami.
    Produktové fotografie jsou u Vámi objednaných čoček odlišné, odlišní jsou i výrobci a název čoček, proto jsou čočky jiné.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Jiné zboží

    Není to ok

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • rychlé doručení
    • není možnost reklamace

    koupil jsem zde kontaktní čočky v domění, že bude jednoduché nandat si je do očí. Není. Nekupujte si je pokud s nimi už nemáte zkušenosti, protože jinak tu můžete jen tak nechat 700 korun bez možnosti vrácení peněz.

    Reakce obchodu Top-crazy

    Dobrý den,
    nasazení čoček není složité, jen to chce trochu cviku a trpělivosti.
    Použité čočky již nelze vrátit.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Obě čočky byly rozříznuté, takže bylo nemožné je aplikovat. Bohužel jsem si nevzal účet (což je pro mě poučení do budoucna).

    Reakce obchodu Top-crazy

    Dobrý den, doklad je vystavován vždy, reklamovat zboží ale samozřejmě můžete i bez něj.

  • Hrozný čočky nejdou nasadit natož vyjmout.

    Reakce obchodu Top-crazy

    Dobrý den,
    pokud potřebujete pomoc s aplikací čoček, prosím kontaktujte nás, poradíme Vám.

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    Nepřišlo mi zmiňované pouzdro zdarma k čočkám..

    Reakce obchodu Top-crazy

    Dobrý den,
    děkujeme za Vaše hodnocení. Kde prosím uvádíme zdarma pouzdro k čočkám?
    Hezký den

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    Jedna čočka byla prasklá , docela smůla

    Reakce obchodu Top-crazy

    Dobrý den,
    děkuji za reakci. Můžete nás kontaktovat a čočku reklamovat - čočku Vám následně vyměníme.

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    • Objednala jsem si UV linky na oči. Modré a červené. Modrá se spíš průhledná a červená zase růžová
  • Nedoporučuje obchod

    60 %

    • Rychlé doručení
    • Čočky nesedí, dráždí oči bohužel :(
    • Misto objednanych čoček mi byl doručen make-up. Proto bych obchod nedoporucila. Adamcová

    Reakce obchodu Top-crazy

    Dobrý den,
    omlouváme se za komplikace, prosím, kontaktujte nás na emailu.
    Děkuji

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Koupil jsem si dve čočky, a jedna lahvička byla prazdna

    Reakce obchodu Top-crazy

    Dobrý den,
    situace nás mrzí, nabízeli jsme Vám dodání nového zboží nebo vrácení peněz.
    Omlouvám se, ale nebyli jsme schopni 3 hodiny po zavírací době ihned poslat někoho do obchodu, aby Vám reklamaci obratem vyřídil.

  • Nedoporučuje obchod

    Zboží dorazilo za 3 dny

    Prisly mi ale ne ty co jsem si puvodne obednala prisly v jine barve jak na helloween no hruza

    Reakce obchodu Top-crazy

    Dobrý den,
    objednala jste si modro bílé čočky, takže čočky ideální na Helloween. Pokud jste obdržela jiné, tak stačilo nás kontaktovat a čočky bychom Vám vyměnili.

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Rychlé doručení
    • Čočky přišly v pořádku
    • Barva je dost odlišná
    • Čočky mi nesedí
    • Jedna čočka zakalená a není přes ní vůbec nic vidět
    • Nedokážu je mít na sobě déle než hodinku

    Reakce obchodu Top-crazy

    Dobrý den,
    pokud jste obdržela vadnou čočku, stačilo nás kontaktovat a vyměnili bychom Vám ji.

    • Produkt byl velice nekvalitní.

    Reakce obchodu Top-crazy

    Dobrý den,
    pokud jste nebyla spokojena, mohla jste nás kontaktovat a zboží reklamovat.

  • Nedoporučuje obchod

    60 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Čočky sednou, ale když si je nasadím, vidím jako by byla mlha. Na jedné barevné čočce je menší vada. Je tam kousek odškrábnuté barvy a jde si toho všimnout.... :/

    Reakce obchodu Top-crazy

    Dobrý den,
    omlouváme se za komplikace. Čočky lze samozřejmě reklamovat.

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    • Jedna čočka,kterou jsem nasadila do oka hned praskla a způsobila mi malý zánět

    Reakce obchodu Top-crazy

    Omlouvám se za komplikace, čočku lze samozřejmě reklamovat, a vyměnit za nový kus.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Čočky se asi po 3 použití začaly natrhávat.
    • ,,Ujíždějí” když se kouknete doleva a pak doprava tak nezůstanou na čočce...

    Reakce obchodu Top-crazy

    Omlouvám se za komplikace, čočky lze samozřejmě reklamovat, při správné péči k natrhávání nedochází.
    Ujíždění je zřejmě způsobeno velikostí, kdy Vám nesedí velikost čoček.

    • Zboží přišlo včas, ale bohužel ne kompletní.

    Reakce obchodu Top-crazy

    Omlouvám se za komplikace, platba za pouzdro Vám byla dle dohody vrácena na Váš účet.