Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Bezproblémový průběh celé objednávky až po doručení. Doporučuji.
Reakce obchodu ToolsCentrum.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za kladné hodnocení.
S pozdravem Váš tým Toolscentrum -
- Přehledný e-shop
- Skladové zásoby nekorespondují se zobrazením na e-shopu
- Příšerná komunikace v případě problému
Tento e-shop již nikdy více.
Po zrušení zaplacené objednávky ze strany e-shopu z důvodu nenaskladnění zboží absolutně nereagují na jakékoliv výzvy o vrácení peněz.
Pán na infolince neustále pouze slibuje, že situaci ověří a zavolá. Nezavolá.
Na mailovou komunikaci a urgence chodí pouze automatické odpovědi typu "Zpracováváme Vaši žádost, ozveme se Vám".
Od 2.3.2020 kdy byla objednávka zrušena a 3.3. obdrželi číslo účtu pro vrácení částky nejsou schopni jakkoliv reagovat, natož vrátit peníze.
Obracím se na ČOI, bohužel není jiná možnost. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
v termínu
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Do obchodu jsem volala s dotazem zda je vybraná svítilna kompatibilní s baterií z vrtačky, kterou máme doma. Pán si na mě vzal tel. S tím že mi to zjistí. Volal druhý den a sdělil mi, že ano. Svítilnu jsem objednala a baterie z naší vrtačky nejde nasadit na svítilnu. Takže je nám k ničemu a musím zboží vrátit.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Nedostal jsem co jsem si objednal
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Rychlé jednání a perfektní komunikace.
- Nevím.
Jistota nákupu.
-
Nedoporučuje obchod
- Tváří se jako český obchod, ale je slovenský. POZOR NA DPH!!!
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Doprava zdarma az do domu
- Kvalita tovaru
- Doporucujem
Reakce obchodu ToolsCentrum.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za kladné hodnocení.
S pozdravem Váš tým Toolscentrum -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Nejlepší cena a doprava zdarma.
Reakce obchodu ToolsCentrum.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za kladné hodnocení.
S pozdravem Váš tým Toolscentrum -
Doporučuje obchod
Nakupuji zde často ceny ok doručení též.
Reakce obchodu ToolsCentrum.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za kladné hodnocení.
S pozdravem Váš tým Toolscentrum -
Doporučuje obchod
Spokojen ve všem.
Reakce obchodu ToolsCentrum.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za kladné hodnocení.
S pozdravem Váš tým Toolscentrum -
Nedoporučuje obchod
- Do emailu píšou nesmysly
Nedodrželi termín dodání,urgence po týdnu, přislíben termín ve kterém zboží stejně nedorazilo
Reakce obchodu ToolsCentrum.cz
Dobrý den,
Omlouváme se Vám za prodlení se zbožím, kurierska společnost toto zboží doručovala déle než by měla.
S pozdravem Váš tím Toolscentrum -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- výhodnější cena
- celkem rychlé dodání i přesto, že ze Slovenska
Reakce obchodu ToolsCentrum.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za kladné hodnocení.
S pozdravem Váš tým Toolscentrum -
Nedoporučuje obchod
- Neuvádějí pravdivé informace a následně se vymlouvají jako malé děti. Nedoporučuji!!!
Reakce obchodu ToolsCentrum.cz
Dobrý den,
omlouváme se vám za vzniklou chybu na eshopu. Mrzí nás daná situace, produkt Bosch GWS 24-180 LVI Professional Úhlová bruska 180mm 0601892F00 přišla chyba v uvedené ceně. Informaci jsme Vám poskytli ihned po potvrzení objednávky.
S pozdravem Váš tím Toolscentrum -
Doporučuje obchod
- Nejlepší cena.
Prohledal jsem celý internet, měli nejlepší cenu.
Reakce obchodu ToolsCentrum.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za kladné hodnocení.
S pozdravem Váš tým Toolscentrum -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Prezentují zboží které nedokážou dodat
- Nekomunikují se zákazníkem
- Nemají snahu věci řešit
Objednal jsem na tomto e-shopu Bosch GRL 250 HV SET Professional Rotační laser + RC1 + GR240 + BT170 + LR1 0601061600. Prodejce mi třikrát potvrdil objednávku. Po doručení a zaplacení zboží jsem zjistil že mi zaslali pouze laser bez příslušenství. Obratem jsem se obrátil na prodejce a ten okamžitě o dané objednávce věděl a sdělil mi že měli na e-shopu chybu a že mi stativ a měřící tyč nedodají. Kladu si otázku proč se mi před odesláním zboží neozvali a neřekli že byla na e-shopu chyba a jestli to chci posílat. Chybu na e-shopu dokáži pochopit, ale už né to že Vám e-shop zašle úplně jiné zboží. K dnešnímu dni reklamace není vyřízená.
Tento e-shop už nikdy.Reakce obchodu ToolsCentrum.cz
Dobrý den,
omlouváme se vám za vzniklou chybu na eshopu. Bohužel došlo ke špatnému popisu u produktu. Chybu jsme si všimli až když jsme byli kontaktovný. Komunikujeme přes email a také vyjádření jste dostali na email takže nevíme kdo nekomunikuje se zákazníkem. Daná věc byla dneska (10.02.2020) vyřešena s Vaším souhlasem v emaily kde se poslalo par emailů.
S pozdravem Váš tím Toolscentrum -
Nedoporučuje obchod
- Dobre ceny
- Relativne dobra komunikace se zakaznikem
- Pokud se na obchod dostanete z odkazu, treba z Heureky, neni na prvni pohled jasne, ze se jedna o slovensky obchod
- pri platbe kartou je vyraznejsi navyseni ceny procenty z castky, prave z duvodu slovenskeho obchodu
- hlavni problem byl v tom, ze zbozi skladem bylo nejspise na prodejne a nebylo hned blokovano pro moji objednavku. Nebot asi za dva dny mi poslali z obchodu zmenu stavu objednavky ve smyslu, ze zbozi momentalne neni dostupne a bude az cca mesic. Nastesti storno objednavky jsem provedl pres email bez problemu.
- Duvod pro zruseni objednavky byl prave posunuti potencialniho naskladneni na dlouhou dobu s nejistym vysledkem. To jest zbozi mohlo byt dle textu naskladneno I drive, ale nikdo nebyl schopny rici kdy.
Reakce obchodu ToolsCentrum.cz
Dobrý den,
ano jsme Slovenský obchod prodávající do České republiky jako je již v EU normálně. Mrzí nás daná situace zboží se dopředu a druhý kus jsme neměli na skladě, termín naskladnění jsme Vám zaslali obratem na Váš email kde jste objednávku zrušili. Prosíme o pravdivé hodnocení a nikoli výmysl v některých větách.
S pozdravem Váš tím Toolscentrum -
Doporučuje obchod
Naprostá spokojenost
Reakce obchodu ToolsCentrum.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za kladné hodnocení.
S pozdravem Váš tým Toolscentrum -
Doporučuje obchod
Rychlá dodávka
Reakce obchodu ToolsCentrum.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za kladné hodnocení.
S pozdravem Váš tým Toolscentrum -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Doporučuji. Rychlé dodání zboží.
Reakce obchodu ToolsCentrum.cz
Dobrý den,
děkujeme Vám za kladné hodnocení.
S pozdravem Váš tým Toolscentrum
