Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Nejsem spokojená s komunikací,několikrát jsem volala a nikdo nezvedal telefon. Dlouhá čekací doba.Nákupy u vás již nebudu realizovat.
-
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlé jednání
objednán komplet kontabilních barev pro tiskárnu Epson a dvě z nich byly pro tiskárnu HP - nelze použít.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Dodávka rychlá a v pořádku
- Cartridge cl 541 xl - špatný tisk, pg 540 xl nekomunikovala s tiskárnou, zboží jsem vrátil
-
Nedoporučuje obchod
NAPLNE JSOU NEKOMPARIBILNI ,NEFUNGUJI SPRAVNE V NOVE
TISKARNE EPSON . JE TO PODVOD S NEFUNGUJICIM ZBOZIM
A NUTNOST VYMENIT ZA ORIGINALNI NAPLNE.
VYHOZENE PENIZE.Reakce obchodu ToneryNaplne.cz
Dobrý den, v případě, že Vám zaslané alternativní inkousty nefungují, kontaktuje naše reklamační oddělení. příjemný den Tonerynaplne.cz
-
Nedoporučuje obchod
Zboží jsem již zaplatil, ale zatím nic nedorazilo ani žádná zpráva kdy bude zboží zasláno
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Tiskárna je nefunkční objednával jsem nové tonery a zbytečně jen vyhozené peníze doufám. Že mi peníze budou vráceny.
-
Nedoporučuje obchod
- poslány nekompatibilní barvy do tiskárny
Obchod nedoporučuji, byly mi zaslány jiné typy barev tudíž s tiskárnou nejsou kompatibilní.
-
Nedoporučuje obchod
- Do dnešního dne zboží nemám
- Nikdo se do teď ani z obchodu neozval ač jsem psal, že spěchám na zboží
- Žádná komunikace obchodu
Bohužel jsem tentokrát nespokojený, na zboží jsem spěchal, žádal obchod o rychlé dodání. Potvrzení přišlo s textem, že nejspíš následující den zboží odejde, ale ani po týdnu nemám žádné informace.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Odpovídající zboží
- Nedodržení deklarované rychlosti dodání
Zaplatila jsem dodání do 24 hodin (věc opravdu spěchala), tonery dorazily za 4 dny.
-
Nedoporučuje obchod
Podvod, na objednávku nikdo nereagoval, infolinka je nefunkční. naštěstí jsem kupovala na dobírku, takže jsem o nic nepřišla...
-
Neni co hodnotit - zbozi zatim vubec nedorazilo
-
Zboží bylo v nabídce, že je skladem nebo do 3 dnů. A bohužel nebylo :-(
Reakce obchodu ToneryNaplne.cz
Dobrý den, ano. Informaci o stavu dostupnosti jsme Vám poskytli okamžitě emailem. V dnešní době je bohužel normální, že distribuce nemá vůbec některé položky.
-
Nedoporučuje obchod
Dělate si asi srandu...
Reakce obchodu ToneryNaplne.cz
Dobrý den, objednané zboží, originální inkousty od výrobce Canon bylo již v době Vašeho nákupu značeno, že není fyzicky skladem. Za stav, že dané zboží není v ČR dostupné plně zodpovídá autorizovaná distribuce Canon, která není schopna toto zboží zajistit. Daná situace nás mrzí, ale bohužel nejsme schopni ovlivnit. Zboží od např. výrobce STARink, kterého na trhu v ČR a SR zastupujeme je vyznačeno řádně skladem a je plně dostupné a v dostatečném množství.
-
Nedoporučuje obchod
zatím nevidím výhodu.
Reakce obchodu ToneryNaplne.cz
Dobrý den, u zakoupeného produktu STARINK CE285A neevidujeme reklamace. Pokud Vám produkt nefunguje, je možné jej reklamovat. příjemný den Tonerynaplne.cz
-
Nedoporučuje obchod
Bohužel dodaná kazeta není konabilní s tiskárnou! A to i přes mnou udáváný typ tiskárny! Přičemž správná kazeta s náplní byla pouze o cca 150Kč dražší. Z mé strany tedy vůbec žadný problém s cenou.
Bude tedy nutné původně dodanou kazetu složitě znovu odeslat zpět se všemi potřebnými náležitostmi. A to je komlikace a zbytečná ztráta času...
Díky za spolupráci ale příště raději jinde. Bohužel.Reakce obchodu ToneryNaplne.cz
Dobrý den,
jaký problém máte se zakoupeným zbožím, jaký typ tiskárny používáte. Nemáme v systému zadanou žádnou reklamaci a tak čerpáme pouze z Vámi zadaného hodnocení.
Jak u nás můžete reklamovat produkt:
https://www.tonerynaplne.cz/jak-nakupovat
Jak k nám zaslat reklamovaný produkt a to zcela zdarma, toto vše je dostupné na našem webu zde:
Odevzdání Zásilkovně – Zdarma pouze v případě výměny, nebo reklamace zboží. V případě vrácení zboží ve 14denní lhůtě vám bude naúčtován poplatek 50 Kč.
Obsluze Zásilkovny nahlašte ID: 96591681 Odběrné místo Zásilkovna převezme zboží a zašle nazpět na naše náklady.
Pobočky Zásilkovny: https://www.zasilkovna.cz/pobocky -
Nedoporučuje obchod
- poměrně rychlé vyřízení
- zmatky v logistice dodávky...doprava bez avíza, mylné zdvojení atd...
logistika tentokrát poněkud selhávala při dodávce
-
Nedoporučuje obchod
Zboží jsem objednala, objednávka byla přijata a přišly údaje k platbě. Zaplatila jsem a poté byla objednávka zrušena. Byl vystaven dobropis, ale zaplacená částka nebyla vrácena zpět.
-
Výdejní místo je v pořádku, ale černá cartridge mi vytekla do tiskárny a myslím, že je tiskárna na vyhození
Reakce obchodu ToneryNaplne.cz
Dobrý den, u Vámi zakoupeného inkoustu se nesmí strhnout spodní páska, jinak se stane inkoust průchozím a automaticky začne svévolně vytékat do tiskárny. Naši odpověď doplňujeme o Vámi zaslaný email a jeho citaci: "Tak jsem nejprve otočil tiskárnu o 90 stupňů- abych uvolnil papír a v tom vidím, že vyteklo velké množství inkoustu Neskutečný nepořádek. . Většina byla asi černá barva."
-
Nedoporučuje obchod
- Rychlost, spolehlivost
