Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
ok
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- rychlost, příznivá cena
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
jsem spokojen
-
Doporučuje obchod
- Velky vyber, priznive ceny
-
Doporučuje obchod
- Cena, včasné doručení
-
Doporučuje obchod
- za málo peněz hodně muziky
- nic
-
Doporučuje obchod
- rychle doručeno
-
Doporučuje obchod
První nákup, vše super.
-
Nedoporučuje obchod
Hrozné. Vyhozené peníze.Barevný tisk je pouze bleděmodrý.
Nikdy víc náhražky-jen originál. Jak se říká : nejsem tak bohatý, abych si kupoval levné věci.Reakce obchodu Tonershop.cz
Vážený zákazníku,
k Vámi uvedeným nedostatkům uvádíme, že kompatibilní inkousty PGI-570 a CLI-571 patří k jedněm z nejprodávanějších inkoustů, jejich reklamace za posledních několik let je prakticky nulová. Nevíme, proč jste nevyužil možnosti reklamace, s případnou žádostí o vrácení peněz, dle Obchodních podmínek, článek č. 8.
Tato možnost stále existuje.
Rádi bychom se ještě vyjádřili k několika ostatním bodům Vašeho hodnocení obchodu:
Spokojenost s délkou dodací lhůty? (hodnocení 3.0 z 5) – objednávku jsme obdrželi ve čtvrtek 27.5.2021 pozdě večer, PPL převzalo zásilku v pátek ve 13:27 hod., doručeno v pondělí v 8:59 hod. – rychleji bohužel PPL doručovat neumí, sobotní doručení jste nepožadoval.
Kvalita komunikace obchodu? (hodnocení 2.0 z 5) – Z obchodu jste po objednávce obdržel email s potvrzením objednávky, informaci emailem o odeslání zásilky, od PPL email o přijetí balíku do přepravy atd. Z Vaší strany jsme nedostali žádný email, ani jsme neměli od Vás tel. hovor. Nevíme tedy, v čem vidíte sníženou kvalitu komunikace s obchodem.
Uvítáme, pokud se k tomu budete chtít vyjádřit, abychom mohli komunikaci se zákazníkem vylepšit.
Zdraví Tonershop.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlost dodání,vše ok
-
Doporučuje obchod
- příjemná obsluha
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Vše v naprostém pořádku
- ---
-
Doporučuje obchod
- rychlost
-
Doporučuje obchod
- rychlost dodání,cena, výborná komunikace
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Vede originální inkoustové náplně. Kdykoliv jsem inkousty koupil jinde, byly sice levnější, ale moje tiskárna po jejich vložení zkolabovala.
- žádnou jsem doposud nezjistil.
-
Doporučuje obchod
- Rychlost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Rychlost vyřízení obědnávky
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Všechno super
- Vůbec nic
Celková spokojenost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Reakce obchodu byla rychlá včetně rachlé dodávky zboží
-
Doporučuje obchod
- rychlost vyřízení objednávky
