Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- jsem spokojeny
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Výhodné ceny, rychlost dodání.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlé a jasné jednání, rychlá dodávka,
- Proti jiným dodavatelům výhodná cena.
-
Doporučuje obchod
Rychlost dodáni .
Reakce obchodu TonerPartner
Dobrý den,
snažíme se velmi dbát na to, aby rychlé doručení náplní bylo standardem v TonerPartner.cz :) Těší nás, že jste měli s námi pozitivní zkušenost a věříme, že vás nezklameme ani příště :)
S pozdravem Tým TonerPartner.cz
+420 228 886 882 | [email protected] | www.TonerPartner.cz -
Doporučuje obchod
- Docela, rychlost!
- Po reklamaci neoriginálního toneru , okamžitá reakce a vrátili peníze!! To bylo SUPER!!!
- Hlavně nebrat neoriginální tonery, to mě tak naštvalo , že málem letěl oknem!!!!!!!!!!!! Nebrat!!!!!!!! Jenom originál!
- Neoriginál nebrat!!!!!!!!
Jsou rychlí, odpovídají téměř ihned, rozhodně dobrý shop!
Reakce obchodu TonerPartner
Dobrý den,
snažíme se vyladit celý proces nákupu tak, aby reklamací bylo minimum. Když se už vyskytnou, snažíme se je řešit promptně a ke spokojenosti zákazníka. Velmi nás těší, že i přes reklamaci náplně, máte s námi pozitivní zkušenost.
Věříme, že vás nezklameme i příště a tentokrát již bez nutnosti reklamace :)
S pozdravem Tým TonerPartner.cz
+420 228 886 882 | [email protected] | www.TonerPartner.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Rychlé jednání i dodání a příznivé ceny.
Reakce obchodu TonerPartner
Dobrý den,
snažíme se velmi dbát na to, aby rychlé doručení náplní bylo standardem v TonerPartner.cz :)
Naše ceny se snažíme držet stále co nejvíce příznivé pro naše zákazníky.
Těší nás, že jste měli s námi pozitivní zkušenost a věříme, že vás nezklameme ani příště :)
S pozdravem Tým TonerPartner.cz
+420 228 886 882 | [email protected] | www.TonerPartner.cz -
Doporučuje obchod
spokojenost
Reakce obchodu TonerPartner
Dobrý den,
děkujeme za vaši recenzi. Spokojený zákazník je u nás na prvním místě, tak věříme, že vás nezklameme ani příště :)
S pozdravem Tým TonerPartner.cz
+420 228 886 882 | [email protected] | www.TonerPartner.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Rychlé dodání
Reakce obchodu TonerPartner
Dobrý den,
snažíme se velmi dbát na to, aby rychlé doručení náplní bylo standardem v TonerPartner.cz :) Těší nás, že jste měli s námi pozitivní zkušenost a věříme, že vás nezklameme ani příště :)
S pozdravem Tým TonerPartner.cz
+420 228 886 882 | [email protected] | www.TonerPartner.cz -
Doporučuje obchod
Super obchod i kvalita produktu…
Reakce obchodu TonerPartner
Dobrý den,
každá pozitivní recenze je motivací se ještě více zlepšovat. Věříme, že vás nezklameme i příště a budete u nás rádi nakupovat :)
S pozdravem Tým TonerPartner.cz
+420 228 886 882 | [email protected] | www.TonerPartner.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- spolehlivě, rychle
Reakce obchodu TonerPartner
Dobrý den,
děkujeme za pozitivních hodnocení, velmi nás potěšilo :)
Děkujeme i za doporučení, věříme, že vás nezklameme i příště :)
S pozdravem Tým TonerPartner.cz
+420 228 886 882 | [email protected] | www.TonerPartner.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlé vyřízení a dodání zboží.
Reakce obchodu TonerPartner
Dobrý den,
snažíme se velmi dbát na to, aby rychlé doručení náplní bylo standardem v TonerPartner.cz :) Těší nás, že jste měli s námi pozitivní zkušenost a věříme, že vás nezklameme ani příště :)
S pozdravem Tým TonerPartner.cz
+420 228 886 882 | [email protected] | www.TonerPartner.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Rychlé dodání, kvalitní výrobek.
Reakce obchodu TonerPartner
Dobrý den,
děkujeme za nákup a kladné hodnocení. Vaše recenze nás moc potěšila :)
Stále se snažíme na sobě pracovat a proto je pro nás Váš názor velmi důležitý.
Těšíme se na další spolupráci.
S pozdravem Tým TonerPartner.cz
+420 228 886 882 | [email protected] | www.TonerPartner.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Funguje rychle.
Reakce obchodu TonerPartner
Dobrý den,
děkujeme za nákup a kladné hodnocení. Vaše recenze nás moc potěšila :)
Stále se snažíme na sobě pracovat a proto je pro nás Váš názor velmi důležitý.
Těšíme se na další spolupráci.
S pozdravem Tým TonerPartner.cz
+420 228 886 882 | [email protected] | www.TonerPartner.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- cena
- rychlost odeslání (dodání)
Reakce obchodu TonerPartner
Dobrý den,
snažíme se velmi dbát na to, aby rychlé doručení náplní bylo standardem v TonerPartner.cz :)
Naše ceny se snažíme držet stále co nejvíce příznivé pro naše zákazníky.
Těší nás, že jste měli s námi pozitivní zkušenost a věříme, že vás nezklameme ani příště :)
S pozdravem Tým TonerPartner.cz
+420 228 886 882 | [email protected] | www.TonerPartner.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Solidní jednání, dobrý poměr cena - výkon, rychlá dodávka.
Reakce obchodu TonerPartner
Dobrý den,
děkujeme za tolik pozitivních hodnocení, velmi nás potěšily :)
Děkujeme i za doporučení, věříme, že vás nezklameme i příště :)
S pozdravem Tým TonerPartner.cz
+420 228 886 882 | [email protected] | www.TonerPartner.cz -
Doporučuje obchod
S průběhem objednání i dodání zboží jsem byl velmi spokojený.
Reakce obchodu TonerPartner
Dobrý den,
děkujeme za vaši recenzi. Spokojený zákazník je u nás na prvním místě, tak věříme, že vás nezklameme ani příště :)
S pozdravem Tým TonerPartner.cz
+420 228 886 882 | [email protected] | www.TonerPartner.cz -
Nedoporučuje obchod
Nedostal jsem zboží a nemám vracenu ani platbu.
Reakce obchodu TonerPartner
Dobrý den,
především děkujeme za Váš nákup.
Moc se omlouváme se, že jsme zboží nedodali. Chyba byla na naší straně, kdy nám nastal výpadek v dodání tohoto zboží.
Uhrazená částka byla vrácena 14.5.2024 pře platební bránu zpět.
Ještě jednou se omlouváme za vzniklé komplikace.
S přáním hezkého dne Tým TonerPartner.cz
+420 228 886 882 | [email protected] | www.TonerPartner.cz -
Doporučuje obchod
Chvilkové zdržení,zasláno e mailem
Reakce obchodu TonerPartner
Dobrý den,
velmi pěkně děkujeme za vaši pozitivní recenzi. Věříme, že vás nezklameme a uděláme vše proto, abychom příště získali 100% hodnocení :)
S pozdravem Tým TonerPartner.cz
+420 228 886 882 | [email protected] | www.TonerPartner.cz -
Nedoporučuje obchod
Já osobně mám bohužel zkušenost negativní. Mám tiskárnu Brother HL-L2442DW a objednal jsem si toner TN 2590 XXL (dosud jsem měl TN 2590 XL), protože nabízela větší. Bohužel, byť do tiskárny fyzicky pasovala, tiskárna hlásila "Chybný toner". Reklamoval jsem to u prodejce.
Odpověď prodejce TonerPartner.cz:
Dobrý den,
máte tiskárnu Brother HL-L2442DW a do této tiskárny není vhodná objednaná náplň TN2590XXL.
Do uvedené tiskárny jsou vhodné tyto náplně: TN2590 a TN2590XL.
Bohužel jste si objednali chybně.
Z tohoto důvodu se reklamace zamítá.
Moje reakce:
Dobrý den,
na vašich stránkách nebylo možné vhodné typy tonerů do mé tiskárny zjistit, váš vyhledávač model vůbec nenabízel (viz přiložené screeny). Vycházel jsem z tedy toho, jaký typ toneru jsem objednával v minulosti přímo od prodejce firmy Brother. A navíc na stránce s typem toneru XXL (https://www.tonerpartner.cz/brother-tn-2590-xxl-tn2590xxl-toner-black-cerny-219069cz/) je ve spodní části umístěn odkaz na text XL. vs klasická velikost náplně: Bude pasovat do tiskárny?, kde se mj. píše, že označení XL znamená jen větší obsah inkoustu. Z uvedeného jsem tedy logicky domníval , že totéž se týká XXL (standard 1200 stran, XL 3000 stran a XXL 5000 stran). A jak píšete v zamítnutí reklamace, že do uvedené tiskárny jsou vhodné náplně TN2590 a TN2590XL, to opravdu nebylo možné z vašich stránek zjistit.
Pokud jste tedy reklamaci zamítli, jak mám situaci řešit? Nevyhodil jsem skoro 3000 Kč oknem, že?
Odpověď prodejce TonerPartner.cz:
Dobrý den,
ano, přesně tak. XL a klasická verze jsou stejné velikosti náplně.
Bohužel XXL má ale jinou velikost.
Je mi velice líto, ale chybně jste si objednal.Reakce obchodu TonerPartner
Dobrý den,
mrzí nás tato nepříjemná situace. Reklamační oddělení postupovalo správně. Již jste zde neuvedl, že jste z toneru odstranil všechny ochranné prvky tedy další prodej toneru není možný.
Dále u XXL verze není vaše tiskárna uvedena a je vhodná do tiskárny BROTHER MFC-L2922DW. Na stránce s XXL variantou je vše správně uvedeno.
Každý pracovní den od 8:00 do 16:00 jsme dostupní na telefonu a na chatu. Někdy je složitější vybrat správný toner pro konkrétní tiskárnu, proto jsme vždy připraveni pomoci.
S pozdravem Tým TonerPartner.cz
+420 228 886 882 | [email protected] | www.TonerPartner.cz -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Snažila jsem se do obchodu dovolat, ale neúspěšně.
Reakce obchodu TonerPartner
Dobrý den,
velmi pěkně děkujeme za vaši pozitivní recenzi. Věříme, že vás nezklameme a uděláme vše proto, abychom příště získali 100% hodnocení :)
Každý pracovní den od 8:00 do 16:00 jsme dostupní na telefonu a na chatu, kde Vám pomůžeme.
S pozdravem Tým TonerPartner.cz
+420 228 886 882 | [email protected] | www.TonerPartner.cz
