Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Darek kteri byl vami nabizen pri nakupu neprisel
Reakce obchodu TisknuLevne.cz
Omlouvám se za chybu v objednávce.
Pro nápravu situace Vám budeme volat :-)
Ještě jednou se omlouvám.
Děkujeme za Váš názor a za sdílení svého názoru náše služby.
S přáním krásného dne
za tým TisknuLevne.cz
Ing. Michal Pěnička Ph.D.
----------------------------------
Michal Pěnička | Jednatel, Ředitel rozvoje
TisknuLevne.cz, Čestlice 289, Čestlice - Praha Východ
mobil: 776151530| [email protected]
https://www.tisknulevne.cz/proc-tisknulevne/ -
Nedoporučuje obchod
- Po srovnání cen ( bohužel až "poté") je cena vyšší než konkurence. Komunikace špatná, zboží nebylo přiopraveno na sjednaný termín. I když - musím přiznat, že se potom paní na telefonu snažila, aby byla objednávka dořešena. Jednání na výdejně bylo neuspokojivé.
Reakce obchodu TisknuLevne.cz
Moc se omlouvám Zdeňko.
Děkujeme za Váš názor a za sdílení svého názoru náše služby.
S přáním krásného dne
za tým TisknuLevne.cz
Ing. Michal Pěnička Ph.D.
----------------------------------
Michal Pěnička | Jednatel, Ředitel rozvoje
TisknuLevne.cz, Čestlice 289, Čestlice - Praha Východ
mobil: 776151530| [email protected]
https://www.tisknulevne.cz/proc-tisknulevne/ -
Nedoporučuje obchod
Dlouhá čekací doba.
Reakce obchodu TisknuLevne.cz
Moc se omlouvám za dlouhé čekací doby.
V přetížené společnosti, dopravě i situaci obecně se snažíme dělat maximum, abycho m minimalizovali dopady těchto vlivů.
Ještě jednou se omlouvám.
Děkujeme za Váš názor a za sdílení svého názoru náše služby.
S přáním krásného dne
za tým TisknuLevne.cz
Ing. Michal Pěnička Ph.D.
----------------------------------
Michal Pěnička | Jednatel, Ředitel rozvoje
TisknuLevne.cz, Čestlice 289, Čestlice - Praha Východ
mobil: 776151530| [email protected]
https://www.tisknulevne.cz/proc-tisknulevne/ -
Nedoporučuje obchod
- přiělo mi něco úplně jiného než jsem si objednal
Reakce obchodu TisknuLevne.cz
Omlouvám se za chybu v objednávce.
Pro nápravu situace Vám budeme volat :-)
Ještě jednou se omlouvám.
Děkujeme za Váš názor a za sdílení svého názoru náše služby.
S přáním krásného dne
za tým TisknuLevne.cz
Ing. Michal Pěnička Ph.D.
----------------------------------
Michal Pěnička | Jednatel, Ředitel rozvoje
TisknuLevne.cz, Čestlice 289, Čestlice - Praha Východ
mobil: 776151530| [email protected]
https://www.tisknulevne.cz/proc-tisknulevne/ -
Nedoporučuje obchod
- Do dnešního dne nebylo zboží do výdejny doručeno.
Reakce obchodu TisknuLevne.cz
Moc se omlouvám za zpozdění v připravení objednávky.
Pro nápravu situace Vám budeme volat :-)
Ještě jednou se omlouvám.
Děkujeme za Váš názor a za sdílení svého názoru náše služby.
S přáním krásného dne
za tým TisknuLevne.cz
Ing. Michal Pěnička Ph.D.
----------------------------------
Michal Pěnička | Jednatel, Ředitel rozvoje
TisknuLevne.cz, Čestlice 289, Čestlice - Praha Východ
mobil: 776151530| [email protected]
https://www.tisknulevne.cz/proc-tisknulevne/ -
Nedoporučuje obchod
- Zboží bylo připraveno o den později, než bylo avizováno v potvrzení objednávky.
Reakce obchodu TisknuLevne.cz
Moc se omlouvám za jednodenní zpozdění v připravení objednávky.
Zpoždění vzniklo na straně dopravce, se kterým jsme nevěděli a informovali jsme Vás o standartním doručovacím čase.
Ještě jednou se omlouvám.
Děkujeme za Váš názor a za sdílení svého názoru náše služby.
S přáním krásného dne
za tým TisknuLevne.cz
Ing. Michal Pěnička Ph.D.
----------------------------------
Michal Pěnička | Jednatel, Ředitel rozvoje
TisknuLevne.cz, Čestlice 289, Čestlice - Praha Východ
mobil: 776151530| [email protected]
https://www.tisknulevne.cz/proc-tisknulevne/ -
Nedoporučuje obchod
ZAKAZKA NEBYLA PŘIPRAVENA, OSOBA OBSLUHUJÍCÍ NEPŘÍJEMNÁ, POŽADOVALA SMS, KTERÁ NEBYLA ZASLÁNA MAILOVÁ ZPRÁVA JÍ NESTAČILA, NAJÍT TŘETÍ KAZETU BYLO ZMATEČNÍ A TRVALO VÍCE NEŽ 10 MINUT. PO ZAKOUPENÍ ZASLÁNA SMS. NA POBOČCE NA KARLOVĚ NÁMĚSTÍ VŽDY BEZ PROBLÉMŮ, NA NOVODVORSKÉ JIŽ NIKDY NÁKUP.
Reakce obchodu TisknuLevne.cz
Omlouvám se za nepříjemnou zkušenost na parnterské prodejně na Praze Novodvorské.
Nejednalo se o chybu systému, ale jednotlivce a budeme řešit návpravu.
Ještě jednou se omlouvám.
Děkujeme za Váš názor a za sdílení svého názoru náše služby.
S přáním krásného dne
za tým TisknuLevne.cz
Ing. Michal Pěnička Ph.D.
----------------------------------
Michal Pěnička | Jednatel, Ředitel rozvoje
TisknuLevne.cz, Čestlice 289, Čestlice - Praha Východ
mobil: 776151530| [email protected]
https://www.tisknulevne.cz/proc-tisknulevne/ -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
podobne naplne vzhledem, objemem, velikosti a cislem, bohuzel nepasuji k Epson Stylus Pro 3800. Poctivej obchodnik mel by zretelneji upozornovat na to ze toto nekompatibilni vyrobek pro ostatni modeli Epson. Vyhozene zhruba 1400Kc.
Reakce obchodu TisknuLevne.cz
Omlouvám se.
Stále vylepšujeme přehlednost kompatibility náplnní a tiskáren a celkovou přehlednost.
Pokud vznikají jakékoliv pochybnosti můžete se pro radu obrátit na naší bezplatnou zákaznickou podporu, která Vám s výběrem správné náplně ráda pomůže.
Ještě jednou se omlouvám.
Děkujeme za Váš názor a za sdílení svého názoru náše služby.
S přáním krásného dne
za tým TisknuLevne.cz
Ing. Michal Pěnička Ph.D.
----------------------------------
Michal Pěnička | Jednatel, Ředitel rozvoje
TisknuLevne.cz, Čestlice 289, Čestlice - Praha Východ
mobil: 776151530| [email protected]
https://www.tisknulevne.cz/proc-tisknulevne/ -
Nedoporučuje obchod
- Komunikace
- Rychlost
- Barvy TisknuLevně nejsou kompatibilní, jak uvádí vyrobce
Je mi líto, ale tentokrát doporučit nemohu. Barvy do tiskárny měli být kompatibilní s mou tiskárnou, bohužel nebyly.Reklamace neuznana, z důvodu, že barvy byli otevřené a vyzkoušené. Což je logické, že jsem je zkoušela.
Reakce obchodu TisknuLevne.cz
Omlouvám se. Naše náplně jsou testovány a odpovídají kompatibilitou k danému typu a modelu tiskárny a bohužel nejsou mezi sebou libovolně zaměnitelné.
Ještě jednou se omlouvám.
Děkujeme za Váš názor a za sdílení svého názoru náše služby.
S přáním krásného dne
za tým TisknuLevne.cz
Ing. Michal Pěnička Ph.D.
----------------------------------
Michal Pěnička | Jednatel, Ředitel rozvoje
TisknuLevne.cz, Čestlice 289, Čestlice - Praha Východ
mobil: 776151530| [email protected]
https://www.tisknulevne.cz/proc-tisknulevne/ -
Nedoporučuje obchod
- cena
Reakce obchodu TisknuLevne.cz
Omlouvám se. Naše ceny reagují na růst cen dopravy, materiálů atd
Ještě jednou se omlouvám.
Děkujeme za Váš názor a za sdílení svého názoru náše služby.
S přáním krásného dne
za tým TisknuLevne.cz
Ing. Michal Pěnička Ph.D.
----------------------------------
Michal Pěnička | Jednatel, Ředitel rozvoje
TisknuLevne.cz, Čestlice 289, Čestlice - Praha Východ
mobil: 776151530| [email protected]
https://www.tisknulevne.cz/proc-tisknulevne/ -
Nedoporučuje obchod
- Předražené poštovné, při osobním převzetí poplatek za platbu(?), v porovnání s ostatními shopy vyšší ceny.
Reakce obchodu TisknuLevne.cz
Omlouvám se. Poštovné na naše pobočky je zdarma a dobírkové při platbě předem je též za nulu. Dopravné je celé zdarma pro každého. Ceny ostatních shopů ovlivnit nemůžeme.
Ještě jednou se omlouvám.
Děkujeme za Váš názor a za sdílení svého názoru náše služby.
S přáním krásného dne
za tým TisknuLevne.cz
Ing. Michal Pěnička Ph.D.
----------------------------------
Michal Pěnička | Jednatel, Ředitel rozvoje
TisknuLevne.cz, Čestlice 289, Čestlice - Praha Východ
mobil: 776151530| [email protected]
https://www.tisknulevne.cz/proc-tisknulevne/ -
Nedoporučuje obchod
- možnost vyzvednutí na prodejně
Chybí komunikace, víte jen to, co najdete na stránkách, na dotaz nikdo nereagoval.
Reakce obchodu TisknuLevne.cz
Omlouvám se za nereakci na Váš dotaz. Na Vaše dotazy odpovídá 8 zaměstnanců na 13 komunikačních kanálech plus na 110+ prodejnách.
Ještě jednou se omlouvám.
Děkujeme za Váš názor a za sdílení svého názoru náše služby.
S přáním krásného dne
za tým TisknuLevne.cz
Ing. Michal Pěnička Ph.D.
----------------------------------
Michal Pěnička | Jednatel, Ředitel rozvoje
TisknuLevne.cz, Čestlice 289, Čestlice - Praha Východ
mobil: 776151530| [email protected]
https://www.tisknulevne.cz/proc-tisknulevne/ -
Nedoporučuje obchod
- náhle vysoká cena
Reakce obchodu TisknuLevne.cz
Omlouvám se za změnu ceny, která reaguje na aktuální situaci na trhu.
Ještě jednou se omlouvám.
Děkujeme za Váš názor a za sdílení svého názoru náše služby.
S přáním krásného dne
za tým TisknuLevne.cz
Ing. Michal Pěnička Ph.D.
----------------------------------
Michal Pěnička | Jednatel, Ředitel rozvoje
TisknuLevne.cz, Čestlice 289, Čestlice - Praha Východ
mobil: 776151530| [email protected]
https://www.tisknulevne.cz/proc-tisknulevne/ -
Nedoporučuje obchod
- bleskové reakce zákaznického servisu na dotazy
- obchod mi prodal HP cartrige, který nemá skladem a ani neví, kdy je schopen jej zajistit
Po měsíci co jsem neměl ani produkt ani žádnou zprávu z něj jsem začal zjišťovat stav objednávky. Závěr byl, že mi obchod prodal HP cartrige, kterou nemá skladem a ani neví, kdy je schopen ji zajistit. Ani po měsíci nevěděli, jestli jsou schopni cartrige sehnat. Tak jsme se domluvili na zrušení objednávky a vrácení peněz. Vše ale z mé iniciativy, sami mi ani nedali vědět, že mají nějaký problém / zpoždění s produktem, který mi prodali a měli jej zaplacený.
Reakce obchodu TisknuLevne.cz
Omlouvám se za nedodání dostupnosti konkrétního zboží. Všechny informace, které máme od dodavatelů předáváme ihned zákazníkům. Bohužel Covid a zaseknutá loď způsobily ohromné nejasnosti v dodávkách.
Ještě jednou se omlouvám.
Děkujeme za Váš názor a za sdílení svého názoru náše služby.
S přáním krásného dne
za tým TisknuLevne.cz
Ing. Michal Pěnička Ph.D.
----------------------------------
Michal Pěnička | Jednatel, Ředitel rozvoje
TisknuLevne.cz, Čestlice 289, Čestlice - Praha Východ
mobil: 776151530| [email protected]
https://www.tisknulevne.cz/proc-tisknulevne/ -
Nedoporučuje obchod
- Zboží částečně nefunkční, balíček otevřený
- Peníze nevráceny /včas/
- Jinde levnější a kvalitnější
Doručen otevřený balíček. Zboží částečně nefunkční, i sedm let starý tiskový válec tiskl lépe. S vrácením obrovské problémy, prý si ho mám schovat na jindy a ustanovení občanského zákoníku o vrácení se na ně nevztahují. Nakonec dohodnuto vrácení peněz do 14 dnů, ovšem po 17 dnech stále nic nepřišlo a ticho po pěšině.
Mimochodem v jiném obchodě kousek od nás měli totéž zboží kvalitní, za nižší cenu a tiskne dobře.Reakce obchodu TisknuLevne.cz
Omlovám se za otevřený balíček vlivem dopravce.
Občas bohužel zásilka dostane při přepravě "zabrat" a tím dochází i k poškození zboží.
Ještě jednou se omlouvám.
Děkujeme za Váš názor a za sdílení svého názoru náše služby.
S přáním krásného dne
za tým TisknuLevne.cz
Ing. Michal Pěnička Ph.D.
----------------------------------
Michal Pěnička | Jednatel, Ředitel rozvoje
TisknuLevne.cz, Čestlice 289, Čestlice - Praha Východ
mobil: 776151530| [email protected]
https://www.tisknulevne.cz/proc-tisknulevne/ -
Nedoporučuje obchod
- Objednal jsem zboží a zaplatil 25.5., zboží bylo skladem, dodání nejprve do 5 dnů pak do 18.6 a pak posunuto na 6.8.2021
Nakonec jsem se domluvil po telefonu na změně objednávky a ta pak proběhla v pořádku. Lepší je volat, když to nemají na skladě.
Reakce obchodu TisknuLevne.cz
Omlovám se za delší dodací časy u některých typů tiskáren a tonerů.
Výrobní linky se pomalu zpamatovávají z Covidu a nyní dojují s nedostatek surovin. Snažíme se udržet předhlednost pro Vás zákazníky i v takto hekticky se měnící době.
Ještě jednou se moc omlouvám.
Děkujeme za Váš názor a za sdílení svého názoru náše služby.
S přáním krásného dne
za tým TisknuLevne.cz
Ing. Michal Pěnička Ph.D.
----------------------------------
Michal Pěnička | Jednatel, Ředitel rozvoje
TisknuLevne.cz, Čestlice 289, Čestlice - Praha Východ
mobil: 776151530| [email protected]
https://www.tisknulevne.cz/proc-tisknulevne/ -
Nedoporučuje obchod
Zbozi jsem prevzal, vybalil a zjistil ze u purpurove cartridge byla ulomena
packa pro nasazovani a vytahovani, nasadil jsem cartridge do tiskarny a pri tisku se mi z tiskarny ozyvaji vrzajici tony, predpokladam ze to je temi cartrigdema, predtim to nedelalo. Tak ze dekuji nikdy vic.Reakce obchodu TisknuLevne.cz
Omlovám se za vadné tělo purpurové cartridge.
Pro výměnu zboží se prosím obraťte na [email protected], kde Vám pomohou s nápravou vzniklé situace.
Ještě jednou se omlouvám.
Děkujeme za Váš názor a za sdílení svého názoru náše služby.
S přáním krásného dne
za tým TisknuLevne.cz
Ing. Michal Pěnička Ph.D.
----------------------------------
Michal Pěnička | Jednatel, Ředitel rozvoje
TisknuLevne.cz, Čestlice 289, Čestlice - Praha Východ
mobil: 776151530| [email protected]
https://www.tisknulevne.cz/proc-tisknulevne/ -
Nedoporučuje obchod
zaslaný kompatibilní toner mi nechtěl komunikovat s tiskárnou,posílal jsem dotaz co s tím a bohužel dodnes nikdo nekomunikoval.Dodali,zaplatil jsem a to bylo vše. Dotaz nebo reklamace nikoho asi netrápí ,hlavně že bylo zaplaceno a byl kšeft
Reakce obchodu TisknuLevne.cz
Omlovám se za chybu u jednoho konkrétního toneru.
Pro reklamaci se prosím obraťte na [email protected] s popisem problému. Naše reklamační oddělení Vám pomůže situaci vyřešit k Vaší spokojenosti.
Děkujeme za Váš názor a za sdílení svého názoru náše služby.
S přáním krásného dne
za tým TisknuLevne.cz
Ing. Michal Pěnička Ph.D.
----------------------------------
Michal Pěnička | Jednatel, Ředitel rozvoje
TisknuLevne.cz, Čestlice 289, Čestlice - Praha Východ
mobil: 776151530| [email protected]
https://www.tisknulevne.cz/proc-tisknulevne/ -
Nedoporučuje obchod
Přišlo mi jiné zboží :-(
Reakce obchodu TisknuLevne.cz
Omlouvám se za poslání jiného zboží. Prosím obraťte se na reklamační oddělení pro opravu vzniklé situace.
Děkujeme za Váš názor a za sdílení svého názoru náše služby.
S přáním krásného dne
za tým TisknuLevne.cz
Ing. Michal Pěnička Ph.D.
----------------------------------
Michal Pěnička | Jednatel, Ředitel rozvoje
TisknuLevne.cz, Čestlice 289, Čestlice - Praha Východ
mobil: 776151530| [email protected]
https://www.tisknulevne.cz/proc-tisknulevne/ -
Nedoporučuje obchod
Zboží přišlo- barva do tiskárny. Po druhém použití/ vytisknutí oznámeno, že došla barva ať vyměníme. Tak já opravdu předpokládám, že s novou barvou vytisknu více než dva papíry. Teď už chápu proč tisknulevne=tisknu max.dvakrát. Děs, od nich už nikdy!
Reakce obchodu TisknuLevne.cz
Omlouvám se za vadný kus a prosím obraťte se na reklamační oddělení pro opravu vzniklé situace.
Děkujeme za Váš názor a za sdílení svého názoru náše služby.
S přáním krásného dne
za tým TisknuLevne.cz
Ing. Michal Pěnička Ph.D.
----------------------------------
Michal Pěnička | Jednatel, Ředitel rozvoje
TisknuLevne.cz, Čestlice 289, Čestlice - Praha Východ
mobil: 776151530| [email protected]
https://www.tisknulevne.cz/proc-tisknulevne/
