Zobrazit recenze

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Ověřený zákazník Mery

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Objednávka byla velmi rychle vyřízená a doručená.

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Vše v pořádku

  • Ověřený zákazník Josef

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Vše bylo jak mělo.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    Zboží ani po týdnu nedorazilo koupil jsem v jiném obchodě a druhý den dorazilo

  • Ověřený zákazník Honza

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • Super cena
    • Komunikace se zákazníkem velmi vstřícná

  • Ověřený zákazník Nepamo Přerov

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    • Rychlé dodání, skvělá komunikace, dobře zabaleno

  • Ověřený zákazník Radek

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Vše super.
    • Nic

    Hele za mě super . Na to že to je od sousedů ze Slovenska tak co mají na skladě rychlá dodací lhůta. Po telefonu komunikace OK. Rozumné ceny. Vše co jsem si zatím objednal přišlo v pořádku stroje fungují jak mají ( vše Bosch ) .

  • Ověřený zákazník ITP

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Zboží nebylo nijak ochráněno před poškozením ani nijak zabaleno

    Zboží nebylo nijak ochráněno před poškozením (Těžké) a Krabice byla poškozená. Drobné poškození neovlivnující ani funkci ani mi nevadí. Nechci podstupovat vrácení či reklamaci. Zjištěno až při rozbalení.

    Reakce obchodu Technik

    Dobrý deň.

    Za komplikácie spojené s Vašou objednávkou sa veľmi ospravedlňujeme. O tom, že tovar prišiel poškodený sme však neboli vôbec z Vašej strany informovaný. Tento tovar sa bežne zasiela v krabici od výrobcu, tak ako ste ho dostali aj Vy. Už sa viac nebalí. Ak bola zásielka poškodená, je potrebné danú vec bezodkladne nahlásiť nášmu reklamačnému oddeleniu. To je možné urobiť e-mailom na [email protected], alebo telefonicky na číslo +420210326643. Oba kontakty sú uvedené na stránke. Nakoľko poškodenie tovaru vzniklo pravdepodobne počas prepravy, my by sme Vám obratom zaslali nový stroj a poškodený u Vás vyzdvihli na naše náklady.

    Váš tím Technikcentrum.cz

  • Ověřený zákazník Perdek

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 3 týdny

    • Špatná komunikace. Dodávka zboží od objednání 18 dní.

    Špatná komunikace. Dodávka zboží od objednání 18 dní. Levá neví co dělá pravá. Provedl jsem platbu a čekal. Po dvou týdnech jsem vznesl dotaz. Nikdo o ničem nevěděl, přitom platba byla přijata. Pořád se odvolávali na nějaké párování. Když jsem chtěl platbu zrušit tak to nešlo, jelikož prý číslo účtu neexistuje. Tři dny jsem je musel uhánět, aby konečně došlo k odeslání zboží. Po této zkušenosti už nikdy. Kdybych to objednal na Allegro, dám o 100 Kč méně a zboží bych měl doma do 3 dnů. Ani omluva, ani projev lítosti - prostě žádná sebereflexe.

    Reakce obchodu Technik

    Dobrý deň.

    Objednávku ste si vytvoril 23.12.2023. Platbu ste si zvolil vopred, prevodom. Uhradené to však bolo z účtu, ktorý nie je na Vaše meno (nezhoduje sa s menom objednávateľa), a ten, kto Vám to uhrádzal, neuviedol ani variabilný symbol. Tým pádom sme mali platbu, no nevedeli sme ju spárovať ku ktorej objednávke patrí. Pri viac ako 200 platbách denne je veľmi ťažké pri takejto platbe identifikovať, za ktorú objednávku to je. Keď ste nám poslal doklad o platbe z banky, uviedli ste pri platbe správu pre odosielateľa, čiže pre seba "svetlo Makita". Keby to bolo v kolónke správa pre prijímateľa, možno aspoň tá informácia by nám uľahčila pridelenie platby. Dúfame, že tým, že sa všetko nakoniec vysvetlilo a tovar sme Vám po identifikácii Vašej platby ihneď dodali, ste sa poučili a do budúcna budete uvádzať variabilný symbol pokiaľ nebude platba realizovaná z účtu vedeného na meno objednávajúcej osoby.

    Váš tím Technikcenrum.cz

  • Ověřený zákazník Josef

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Vse OK

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Я сделала заказ, инструмент был без чемодана, я отменила заказ, деньги - не вернули.
    Очень не понравилось, берёте деньги наперёд, товара в полном наличии - нет. Деньги - не возвращают!
    Я буду жаловаться!

    Reakce obchodu Technik

    Dobrý deň.

    Dňa 22.12.2023 ste si objednali tovar, pri ktorom bola na stránke uvedená dostupnosť: "momentálne nedostupné". Obratom sme Vás informovali o termíne naskladnenia, pričom sme Vám ako alternatívu navrhli rovnaký stroj, ktorý máme skladom, no nie je v plastovom kufríku. Nesúhlasili ste s alternatívou, ani ste nechceli čakať na naskladnenie stroja v kufríku a objednávku ste zrušili 27.12.2023. Peniaze Vám boli vrátené 3.1.2024, čiže za 4 pracovné dni. Nerozumieme preto Vašej negatívnej recenzii a ani tomu, prečo by ste sa mali na nás sťažovať.

    Váš tím Technikcentrum.cz

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Dobra cena
    • Rychlost dodani

  • Ověřený zákazník Jana

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Rychlost
    • Přidala bych víc komunikace

    Rychlost, spokojenost,spolehlivost, můžu všem jen doporučit .
    Jana

  • Ověřený zákazník JK

    Doporučuje obchod

    100 %

    • vše OK

  • Ověřený zákazník Ali

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Operátor podal všechny informace,dobrý přístup, kvalitní nářadí a dodání bylo velmi rychlé

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    30 %

    • Ackoli domena je ceska, obchod je na SK
    • komunikace neodpovida CZ snad uz vsude standardum

    Reakce obchodu Technik

    Dobrý deň. V prvom rade Vám ďakujeme, že ste nakúpili u nás. Zároveň by sme sa chceli spýtať, že aké sú "CZ standardy" pri online nákupe? Telefonicky sme Vás kontaktovali, že Vami vybraný brúsny papier je momentálne nedostupný (čo bolo jasne napísané pri produkte) a ponúkali sme Vám náhradu, s čím ste súhlasili. Celá komunikácia prebehla vo veľmi slušnom tóne a nemali sme pociť, že máte problém zo slovenským jazykom, resp. s čímkoľvek iným. Ak pod "neštandardom" myslíte komunikáciu v slovenskom jazyku, tak je to prirodzené, nakoľko sme slovenský obchod s 30 ročnou históriou a šiestimi kamennými predajňami a vôbec sa tým netajíme. Avšak rovnako je neštandard aj na CZ trhu, že eshop kontaktuje svojich zákazníkov a odborne im poradí, resp sa snaží vyjsť v ústrety pre spokojnosť svojich zákazníkov. Naopak: v dnešnej dobe je celkom bežným štandardom, keď istá spoločnosť pôsobí aj v iných krajinách ako je jej krajina pôvodu.
    Napriek negatívnej recenzie ste nakúpili u nás, kde asi bola rozhodujúca cena, ktoré máme veľmi konkurencieschopné. Takže je to evidentné, že ten "nestandard" Vám neprekážal pri dokončení Vašej objednávky, resp. pri preberaní tovaru. Prajeme pekný deň a budeme sa snažiť ešte viac vylepšiť naše štandardy.

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Rychlost vše ok

  • Ověřený zákazník Tomáš

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 1 den

    • Rychlost dodání

    Vše proběhlo tak rychle, že vlastně není co jiného hodnotit :)

  • Ověřený zákazník Josef

    Doporučuje obchod

    100 %

    • Odbornost, poradenství, origo tovar, autorizovaný prodejce

  • Ověřený zákazník 

    Doporučuje obchod

    100 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    OBCHOD PŘEHLEDNÝ, RYCHLÉ DODÁNÍ ZBOŽÍ