Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
- Vstřícnost při řešení objednávky
- Skvělá komunikace
- Dobré ceny
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Výborné a rychlé jednání
Spolehlivost -
Doporučuje obchod
- Sám pracovník obchodu mě kontaktoval, že požadované zboží není k dispozici, takže dorazí, až po jeho výrobě.
-
Doporučuje obchod
- osobní jednání
- trpělivá diskuze s panem Alešem Pudivítrem na Brněnské pobočce, předcházející nákupu
Osobní jednání. Pomoc při hledání optimálního technického řešení.
Reakce obchodu Techhouse
Děkujeme za recenzi a jsme rádi, že jste s výsledkem technického řešení spokojen :) Rádi poradíme i příště, trpělivosti máme na rozdávání :)
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Rychlost a ochota, super přístup.
Reakce obchodu Techhouse
Děkujeme za Váš nákup a kladnou recenzi, budeme se těšit i příště :)
-
Nedoporučuje obchod
- Neochota komunikovat se zákazníkem, výmluvy na dodání zboží AKG P120, ze zahraničí, prý dodací lhůta je 5 - 10 dní, protože zboží nemají skladem! Když jsem je požádal, aby mi zboží v hodnotě 2650,-Kč doručili do soboty 16.1.2021 a nebo mi poslali MOJE peníze na účet, vůbec se neozvali a začínám mít dojem, že je to fiktívní firma i když ji doporučovali z Heuréky !!!!
Této firmě se vyhýbejte na 100 honů !!! Nebo přijdete o peníze jako já !!!
Shrnutí:
"Neochota komunikovat se zákazníkem, výmluvy na dodání zboží ze zahraničí, prý dodací lhůta je 5 - 10 dní, i když bylo převodem přes kartu zaplaceno v den objednání, t.j. 3.1.2021, protože zboží nemají skladem! Když jsem je požádal, aby mi zboží v hodnotě 2650,-Kč doručili do soboty 16.1.2021 a nebo mi poslali MOJE peníze na účet, vůbec se neozvali a začínám mít dojem, že je to fiktívní firma i když ji doporučovali z Heuréky !!!!"Reakce obchodu Techhouse
Dobrý den, prověřoval jsem komunikaci s Vámi a neshledal jsem v ní žádné pochybení z naší strany. Nejdříve jste dostal informaci přímo v eshopu, že zboží je na objednávku, následně i emailem s informací o dodací lhůtě 14-30 dní, který jste sám potvrdil odpovědí. 12.1.2021 jsme Vám poslali upřesněnou informaci o termínu dodání, že k naskladnění dojde během cca 7-10 dní. Zboží je již na cestě a budeme jej i této nelehké době expedovat ve slíbeném termínu, tj. 20.1.2021. I tuto informaci jste již obdržel emailem a samozřejmě v případě jakýchkoli pochybností stačilo zvednout telefon, kde bychom Vás obratem informovali o aktuálním stavu objednávky. My jsme se snažili Vám opakovaně dovolat pro vyřešení situace, ale bez úspěchu. Místo toho jste bohužel zvolil neférovou komunikaci zde, a uvádíte informace, nezakládající se na pravdě.
Update - 22.1.2021 Vám bylo v pořádku doručeno objednané zboží. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- V obchodě jsem nakupoval poprvé a jsem spokojen.
Co jsem si objednal, to jsem i dostal a bez zbytečné korespondence.
Reakce obchodu Techhouse
Děkujeme za nákup a recenzi, jsme rádi, že jste s nákupem u nás spokojen.
-
Doporučuje obchod
- Solidní výběr zboží
- Bohužel na zvolené rádio DAB jsem si pár dní počkal, (ext.sklad)
Nebyl český návod, ten ale prodejce na žádost ihned odeslal.
Reakce obchodu Techhouse
Děkujeme za Vaši recenzi, rychlost dodání byla ovlivněna termínem objednávky na konci roku, kdy do 4.1 byly kurýrní společnosti mimo provoz. Jsme rádi, že i tak jste spokojen s nákupem a přejeme radosti se zakoupeným DAB rádiem :)
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- objednávka, komunikace, dodávka zboží
spolehlivý e-shop s velkým výběrem za dobré ceny
Reakce obchodu Techhouse
Děkujeme za hezkou recenzi a těšíme se na Váš další nákup.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Vse v poradku, dobra komunikace , informace o datu dodani zbozi, nebyl problem jeste pridat do stejne objednavky kabel na ktery jsem zapomel
- Platba kartou online neprosla, ale vyridili jsme vse platbou na ucet nasledujici den
Reakce obchodu Techhouse
Jsme rádi za to, že se podařilo situaci vyřešit k Vaší plné spokojenosti a děkujeme za nákup i recenzi :)
-
Nedoporučuje obchod
- Zavadzanie ohladom stavu skladu - "na sklade" neznamena na sklade Techhouse! Dodanie sa preto moze predlzit (alebo produkt v skutocnosti vobec nemusi byt dostupny)
Objednavka vytvorena 10 dni pred vianocami... prisiel mi mail ze mozem ocakavat dorucenie na pobocku v priebehu 1-3 dni.. po 8 dnoch som pisal mail pretoze nic neprislo a dostal som odpoved ze tovar ktory som si objenal nie je skadom a vyroba uz skoncila takze ho ani nikdy skladom mat nebudu.. tuto informaciu by som vzhladom na to ze do vianoc ostavali 2 dni ocenil ovela skor!!!
Reakce obchodu Techhouse
Dobrý den, bohužel v tomto případě došlo k chybě na externím skladu, kdy byl reportován poslední kus skladem, který už ale nebyl v reálu k dispozici a na náš dotaz o dostupnosti reagoval dodavatel až po více jak týdnu. Velmi nás to mrzí, ale tuto situaci jsme i přes vynaložení všech našich sil ve vypjatém předvánočním období nedokázali lépe vyřešit a omlouváme se Vám za to.
-
Doporučuje obchod
- Komunikace
- Rychlost doručení
Reakce obchodu Techhouse
Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení a přejeme mnoho zábavy se zakoupeným BT reproduktorem.
-
Doporučuje obchod
Prijemnej obchod. Urcite tam budu jeste nakupovat.
Reakce obchodu Techhouse
Děkujeme za milé hodnocení a těšíme se na Váš další nákup!
-
Doporučuje obchod
Dodávka z Techouse byla bez problémů.
Reakce obchodu Techhouse
Děkujeme za Váš nákup a jsme rádi, že jste s nákupem spokojen.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlá doprava, třetí den.
Reakce obchodu Techhouse
Děkujeme za kladnou recenzi a jsme rádi, že jste spokojen :)
-
Doporučuje obchod
- obchod nabízel co jsem hledal
- obchod reagoval na mé dotazy obratem
- zboží při objednávání v eshopu skladem, po objednání najednou v externím skladu
- delší než předpokládaná doba dodání
- o stavu obj. jsem se musel informovat já u obchodu, místo naopak
Reakce obchodu Techhouse
Dobrý den, děkujeme za recenzi a omlouváme se za nedostatek informací, které jinak zcela neprodleně zasíláme. Ve vypjatém předvánočním období i přes veškerou vynaloženou energii neprobíhalo vše přesně tak, jak bychom si i my představovali. Věříme, že i tak jste se zakoupenými sluchátky spokojen a přejeme mnoho skvělých zážitků.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Obchod i personál musím jen doporučit.I v předvánoční honičce,my 2x volali a informovali o stavu obědnávky(gramofonu)....ten vpořádku dorazil a je super,díky moc a krásné svátky
Reakce obchodu Techhouse
Děkujeme za nákup i recenzi a přejeme i Vám krásné vánoční svátky :)
-
Doporučuje obchod
- zajimavé ceny
- rychlé doručení
- eshop nesprávně ukazuje dostupnost
Při objednávání svítí, že zboží je skladem, v potvrzovacím emailu se obratem dozvíte, že zboží skladem není a musíte čekat, aby nakonec přišlo třetím dnem.
Reakce obchodu Techhouse
Děkujeme za Vaše hodnocení a jsme rádi, že jste byl s nákupem spokojen. Ohledně dostupnosti - uváděli jsme skladem, měli jsme skladem a odesílali jsme ihned následující den. V potvrzujícím emailu jsme Vám žádnou informaci o tom, že zboží skladem není, neuváděli, naopak jsme zasílali info o expedici a brzkém doručení, nezaměnil jste s jinou objednávku či obchodem, prosím? :)
-
Doporučuje obchod
ok
Reakce obchodu Techhouse
Děkujeme Vám za nákup a recenzi :)
-
Doporučuje obchod
- rychlost
Reakce obchodu Techhouse
Děkujeme, jsme rádi, že jste s nákupem spokojen.
