-
Doporučuje obchod
Mají tam úžasného Matěje na chatu. Nevěděla jsem si rady s montáží a on mi po jednotlivých krocích s pomocí fotografií velice ochotně a trpělivě pomohl s montáží. Takže se mi to podařilo. Bylo to super a měla jsem z toho radost.
-
Doporučuje obchod
- Žaluzie dorazily do 8mi dnů. Takže dříve než bylo avizováno :-)
-
Doporučuje obchod
Vše sedí a funguje jak má, nákup doporučuji.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychlé doručení
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Video k zaměření.
- Výhoda jarní slevy.
- Skvělá a milá komunikace.
- I přes správné měření bych doporučovala přidat na délku 20 mm.
-
Doporučuje obchod
- velmi dobrá zkušenost, jednoduchý popis jak změřit, rychlé dodání, maximální spokojenost, cena skvělá
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 týdny
Vše v pořádku
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Ceny, rychlost doručení , profesionální přístup k zákazníkům
-
Nedoporučuje obchod
- Nepřišla informace o odeslání objednávky ani info o předání dopravci.
- V balení chyběl podrobný návod na sestavení , pytlík se zhruba 30ti malými plastovými díly a zákazníku ukaž co umíš.
Reakce obchodu Svět stínu
Dobrý den,
Děkujeme Vám za zpětnou vazbu ohledně Vaší nedávné objednávky. Je nám velmi líto, že Vaše zkušenost s naším produktem a službami nebyla uspokojivá. Rádi bychom se omluvili za veškeré nepříjemnosti, které jste zažil(a).
Co se týče nedostatečné komunikace ohledně odeslání objednávky a předání dopravci, chápeme, jak frustrující to může být. Vynakládáme veškeré úsilí, abychom zlepšili naše procesy komunikace a zajistili, že naši zákazníci jsou vždy informováni o stavu svých objednávek.
Pokud jste narazil(a) na chybějící návod na sestavení a plastové díly, je to velké zklamání, za které se omlouváme. Naše zákaznická podpora je připravena poskytnout Vám veškerou potřebnou asistenci. Prosíme, kontaktujte nás přímo a my se postaráme o rychlé řešení této situace.
Je pro nás důležité, aby každý zákazník byl spokojený s našimi produkty a službami, a vaše zpětná vazba nám pomáhá vylepšovat naše služby. Ještě jednou se omlouváme za veškeré nepříjemnosti, které jste zažil(a), a doufáme, že nám dáte příležitost napravit tuto situaci. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Skvělý přístup k reklamaci
Velmi hezky a přehledně udělaný E-shop.
Při výběru žaluzií máte k dispozici i video návod návod na naměření.Reakce obchodu Svět stínu
Dobrý den,
děkujeme Vám za vaši milou recenzi! Jsme velmi rádi, že jste měl(a) pozitivní zkušenost s naším e-shopem a našimi službami.
Je pro nás potěšením slyšet, že jste ocenil(a) náš přístup k reklamaci. Snažíme se, aby každý zákazník byl s našimi produkty a službami spokojený, a vaše slova jsou pro nás velkým povzbuzením.
Také jsme potěšeni, že jste si všiml(a) našeho přehledného e-shopu. Snažíme se vytvořit prostředí, které je pro naše zákazníky snadné a příjemné k použití.
A co se týče video návodu na naměření žaluzií, je pro nás důležité, aby naši zákazníci měli veškeré potřebné informace k rozhodnutí a instalaci našich produktů. Jsme rádi, že jste ocenil(a) tento doplněk k našim službám.
Pokud byste měl(a) nějaké další dotazy nebo potřeboval(a) další pomoc, neváhejte nás kontaktovat. Budeme rádi, když vám můžeme pomoci.
Ještě jednou děkujeme za vaši pozitivní zpětnou vazbu a těšíme se na to, že vás můžeme znovu obsloužit v našem e-shopu. -
Doporučuje obchod
- Velky vyber
- Rychlost doruceni
Reakce obchodu Svět stínu
Děkujeme za pozitivní recenzi.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Skvělá komunikace, rychlost dodání zboží, dokáží poradit a to opravdu s velkou trpělivostí, za co moc děkuji Materiál super, doporučuji tmavší odstíny kvůli slunci.
- Jediná věc mě vadí a to že skoro všechny šňůrky byly špatně navlečené, abych to nemusela složitě reklamovat, tak jsem to opravila sama.
Určitě doporučuji, cena za mě dobrá, sleva super, montáž jsem zvládla sama Jsem opravdu ráda, že je mám a firmě děkuji za trpělivost ve vysvětlování při měření.
Reakce obchodu Svět stínu
Děkujeme za krásnou recenzi a milá slova. Na zákaznické lince jsme Vám vždy k dispozici a s úsměvem poradíme. Zároveň nás mrzí Vaše zkušenost se šňůrkami a děkujeme za zpětnou vazbu, situaci prověříme u výrobce a budeme apelovat, aby se do budoucna nic takového už nestávalo.
-
Doporučuje obchod
Velice vstřícné jednání, přes telefon vše odborně vyřešeno - do 2 minut spojení !!!!!
Možnost shlédnutí videa - prostě obchod snůReakce obchodu Svět stínu
Děkujeme za milou recenzi. Budeme se těšit zase při dalším nákupu :).
-
Doporučuje obchod
- Rychlá reakce
- Zboží v plné kvalitě a dobře zabalené
Při osobním vyzvednutí byl trochu problém najít výdejní místo.
Reakce obchodu Svět stínu
Děkujeme za pozitivní recenzi a zpětnou vazbu. I díky vám se můžeme stále zlepšovat a posouvat vpřed.
-
Doporučuje obchod
- Velmi vstřícné jednání, vše doručeno v pořádku.l
Žádná nevýhoda
Reakce obchodu Svět stínu
Moc děkujeme za hodnocení a jsme rádi, že jste byla spokojená.
-
Doporučuje obchod
- Super výběr
- Kvalita výrobků
- Hezký eshop
Reakce obchodu Svět stínu
Děkujeme za recenzi. Jsme moc rádi, že jste spokojen. :-)
-
Doporučuje obchod
Jsem spokojen.
Reakce obchodu Svět stínu
Děkujeme za recenzi. Jsme moc rádi, že jste spokojen. :-)
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Skvělé ceny, rychlá dodávka
Vstřícnost při řešení problému. Doporučuji
Reakce obchodu Svět stínu
Děkujeme za recenzi. Jsme moc rádi, že jste spokojení. Budeme se těšit zase někdy příště. :-)
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Velmi rychla dodavka zbozi.
Reakce obchodu Svět stínu
Děkujeme za recenzi. Snažíme se, aby u Vás zboží bylo cobydup .:-)
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- některé podrobnosti o důležitých vlastnostech zboží nebyly zveřejněny při objednání
Reakce obchodu Svět stínu
Dobrý den, budeme rádi, když se nám ozvete na náš email [email protected] a napíšete nám, které informace jste postrádal a my je mohli doplnit i pro ostatní zákazníky. Děkujeme za hodnocení.
