Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží je ve stavu odesláno již týden a stále v depu, nedoručeno, potřebovala jsem nutně. Doručení mělo trvat 2-5pracovních dní. Totální zklamání
Reakce obchodu Svět pásek
Dobrý den,
je nám líto že dopravce zásilku ještě nedodal byť od odeslání zatím uplynuly pouze 3 pracovní dny. Stačilo nás kontaktovat a okamžitě bychom začali situaci řešit podáním reklamace (což nyní uděláme). Bohužel zřejmě upřednostňujete formu komunikace přes recenze na srovnávači zboží :(
SvětPásek.cz -
Nedoporučuje obchod
- Rychlost
- Spolehlivost
- Samolepky na eshopu neodpovídaly vzezření skutečnosti
Reakce obchodu Svět pásek
Dobrý den,
je nám líto, že jste nebyla se samolepkami spokojená. Ačkoliv netušíme, čím přesně podle vás neodpovídají skutečnosti, je možnost je samozřejmě vyměnit nebo klidně vrátit a obratem by jste dostala peníze zpět. Stačilo nás kontaktovat a rádi bychom Vám vyšli vstříc. Mrzí nás, že jste místo toho zvolila formu negativní recenze. -
Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.
-
Nedoporučuje obchod
- Obchod ok, ale pásky nepřilnou ke všem možným povrchům, jak je psáno v popisu produktu. Odlepují se :(
Reakce obchodu Svět pásek
Dobrý den,
moc mě mrzí Vaše zkušenost s páskami, škoda, že jste nenapsala, z jakého povrchu se Vám odlepují a že jste nám nenapsala dřív, než jste se rozhodla dát nám negativní hodnocení. Vše umíme vyřešit, třeba jsme Vám mohli poslat washi pásky od jiného výrobce, protože každý používá jiné lepidlo.
Každopádně děkujeme za názor, zamyslíme se nad textem u zboží.
Mějte se hezky a omlouvám se Vám za špatnou zkušenost.
Alexandra -
Nedoporučuje obchod
kvalita zboží neodpovídá ceně a očekávání.
Reakce obchodu Svět pásek
Dobrý den,
velmi nás mrzí Vaše hodnocení. Se zbožím, které jste si objednala jsme zatím neměli žádný problém. Samozřejmě Vám ho rádi vyměníme, stačí nás kontaktovat na [email protected] a určitě vše vyřešíme k Vaší spokojenosti.
Alexandra
