Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zrušili objednávku

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    Komunikace a vstřícnost obchodu super, ale zboží (dvě dětské hry) velmi nekvalitní, poškozené. Velké zklamaní z hraček.

    Reakce obchodu Svět hraček.NET

    Dobrý den, vzhledem k tomu, že jste se na nás s žádným problémem zatím neobrátila, dozvídám se o něm až z tohoto hodnocení. Věřím, že Vás dokážeme přesvědčit o tom, že náš přístup k řešení reklamací je stejně rychlý a kvalitní, jako k vyřizování objednávek a ke komunikaci se zákazníkem. Mějte úspěšný začátek nového roku. Tomáš Vitásek - Svět hraček.NET

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 5 dní

    • obchod je přehledný, je zde široký výběr zboží
    • kvalita zboží neodpovídá popisu a obrázku,již podruhé jsem obdržela hračku, která byla poškrábaná,vypadala, jakoby se s ní předtím hrálo několik dětí, úpřimně, styděla bych se tohle zboží darovat

    zboží špatné kvality stran designu, ošuntělé

    Reakce obchodu Svět hraček.NET

    Dobrý den, pokud Vám přišlo zboží, se kterým nejste spokojena, máte právo jej do 14ti dnů vrátit. Neobdrželi jsme však od Vás doposud žadný e-mail nebo zprávu, že je se zbožím nějaký problém. Vše jde vyřešit, nikomu nikdy neděláme žádné problémy, pokud je se zbožím něco v nepořádku. Snažíme se vždy maximálně vyhovět zákazníkovi a určitě se vše dalo stihnout do Vánoc. Vzhledem k tomu, že jsme od Vás za dobu existence našeho e-shopu obdrželi pouze jednu objednávku, přijde mi zvláštní, že jsme Vám, dle Vašeho tvrzení, opakovaně zaslali poškozené hračky... Za hodnocení Vám i tak děkujeme a přejeme hezké Vánoce. S pozdravem Tomáš Vitásek - Svět hraček.NET