Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Zboží bylo skvělé zabaleno jedinou nevýhodou bylo, že jsem dlouho čekala na doručení.
-
Nedoporučuje obchod
- Nedá se spolehnou na informaci skladem
- Při objednání bylo uvedeno skladem na prodejně, poté přišla zpráva, že se opozdí, protože budou převážet z centrálního skladu a nakonec objednávku zrušili bez udání důvodu.
Reakce obchodu SUPER ZOO
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení s komentářem. Skladová zásoba se na prodejně velmi rychle mění. Pokud je zboží např. v posledním kusu na prodejně může opravu dojít k vyprodání zákazníkem osobně na prodejně (než je eshopová objednávka zpracovaná prodejnou) nebo k rezervaci do jiné dříve vytvořené objednávky. Za vzniklé nepříjemnosti se samozřejmě omlouváme.
Objednané zboží Zubní gel s aplikátorem Beaphar 100 g bylo právě v posledním kusu na prodejně. Kolegové si jej chtěli nechat dodat z centrálního skladu, proto Vám přišel email, ale i tam je bohužel produkt nedostupný. Proto Vám dne 11.11.2024 v 13:25 hod. byl zaslán email o stornu objednávky z důvodu nedostupného zboží.
V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Děkujeme za pochopení.
Přejeme příjemný den.
Za tým Super zoo, Anežka. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Přišla mi jen jedna položka ze dvou
Reakce obchodu SUPER ZOO
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení s komentářem. Pokud Vám nebylo doručeno kompletní zboží prosím Vás o zaslání upřesnění do emailu a celou situaci dořešíme k Vaší spokojenosti.
V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Děkujeme za pochopení.
Přejeme příjemný den.
Za tým Super zoo, Anežka. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Rychlé doručení, dobrá komunikace
-
Doporučuje obchod
- V blizkosti
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Vše proběhlo v pořádku, jako vždycky. Děkuji
-
Doporučuje obchod
Super
-
Doporučuje obchod
Jezdím dost často nakupovat do zoo super v Kraslicích, jsem moc spokojená jak s přístupem personálu tak s výběrem zboží.
Personál je na svém místě, ochotní, milí, vstřícní a vždy dobře poradí -
Doporučuje obchod
- Nachází se v místě mého bydliště a vstřícný přístup obsulhy. Spokojenost.
- Vadí mi poštovné za doručení, i když jsem si zboží nechal doručit k vyzvednutí přímo na prodejnu. Dělají se přeci závozy běžného zboží, tak by neměl být problém zboží doručit zdarma.
Prodejna je v naší lokalitě nově otevřená, neměl jsem ještě příležitost si všechno prohlédnou, ale mám dojem, že je prodejna na vysoké úrovni.
Reakce obchodu SUPER ZOO
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení s komentářem. Pokud je vytvořená eshopová objednávka a zboží je skladem na prodejně není samozřejmě účtován žádný poplatek. Ovšem pokud je vytvořená eshopová objednávka a zboží musí být pouze na základě této objednávky doručené z centrálního skladu jede kurýr jen s tímto zbožím na prodejnu. Proto je účtován poplatek za přepravu 59 Kč. Tento poplatek odpadá v případě objednávky nad 1500Kč.
V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Děkujeme za pochopení.
Přejeme příjemný den.
Za tým Super zoo, Anežka. -
Doporučuje obchod
- V pochozí vzdálenosti.
Proč mám platit za dopravu, do vlastního krámu-vyzvednutí osobně, když zboží z Číny Temu i Aliexpressu mám za stejnou dobu v boxu a doprava zdarma.
-
Doporučuje obchod
- Na prodejně moc milé a ochotné prodavačky
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Rychlé dodání, perfektně zabalené
-
Doporučuje obchod
Jste brutálně drahý a to je velká škoda, krásný obchod, ale ceny přemrštěný.
-
Doporučuje obchod
Velký výběr ,pokaždé koupím co potřebuji.
-
Doporučuje obchod
Doporučuji
-
Nedoporučuje obchod
Zbozi nemeli na prodejne, nechala jsem si vytvorit od pana objednavku na 2 ks. Rekl mi, kdyz vezmete 3ks, mate 10%slevu. Rikam tak ja se rozmyslim a pri vyzvednuti si kdyztak vezmu jeste 1ks. Kdyz jsem si objednavku sla vyzvednout, brala jsem si 3 ks a nakonec o zadne sleve na pokladne nevedeli.. nic takoveho teda nemame.
Nejde tak ani o 10% slevu jako o to, ze kazdy prodejce tvrdi neco jineho.Reakce obchodu SUPER ZOO
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení s komentářem. Tzv. množstevní sleva funguje pouze na eshopu. Ne na prodejně. Pokud si tedy vytvoříte eshopovou objednávku s vyzvednutím na prodejně (nebo i doručením domů), kde máte více kusů je automaticky započítaná množstevní sleva, za kterou si poté zboží vyzvednete.
V objednávce č. 1731178192 byly objednané 2ks a nebyla tedy uplatněná množstevní sleva.
Dojde-li k tomu, že si objednáte 2ks a třetí kus si vezmete z prodejny není uplatněná sleva- jak jsem zmiňovala množstevní sleva platí jen na eshopu, ne na prodejně.
V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Děkujeme za pochopení.
Přejeme příjemný den.
Za tým Super zoo, Anežka. -
Doporučuje obchod
Ochota personálu vysvětlit s předvést kočárek, nabídka doplňkových produktů
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Příjemné a profesionální jednání.
- Žádnou jsem zatím nezaznamenal.
Příjemné a profesionální jednání. Nabídka kvalitních produktů.
-
Doporučuje obchod
Paní prodavačka nebyla ani schopná vyndat mou objednávku z přípravny kde jsem měla písek připraven
-
Doporučuje obchod
- Velká sit obchodu
- Zbozi dorazilo za 3 dny
- Maji příslušenství k prodávaným produktum
- Nikdy nepochopim poplatek na vyzvednutí na prodejne. Prosim zrustet to uz...
Reakce obchodu SUPER ZOO
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení s komentářem. Pokud je vytvořená eshopová objednávka a zboží je skladem na prodejně není samozřejmě účtován žádný poplatek. Ovšem pokud je vytvořená eshopová objednávka a zboží musí být pouze na základě této objednávky doručené z centrálního skladu jede kurýr jen s tímto zbožím na prodejnu. Proto je účtován poplatek za přepravu 59 Kč. Tento poplatek odpadá v případě objednávky nad 1500Kč.
V případě dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Děkujeme za pochopení.
Přejeme příjemný den.
Za tým Super zoo, Anežka.
