Chtěla jsem vyrobit okna na míru, a tak jsem napsala dotaz na e-shop obchodu. Přišla mi odpověď, že výroba je technicky možná. Při pokusu o objednání oken on-line, mi obchod napsal, že pro objednání těchto oken musím do Prahy osobně. Dojela jsem tam tedy - přes 100 km.
Paní v prodejně mi ale řekla, že požadovaná okna nejdou vyrobit. Vznesla jsem tedy znovu dotaz na e-shop, jak to tedy je. Jejich odpověď zněla: cituji "Dobry den, presna informace je okno JE MOZNE vyrobit. Neni vsak pouzitelne."
Zřejmě takové jednání se zákazníkem připadá stavebnímu bazaru velmi vtipné. Mně už méně. Obchod bych nikomu nedoporučila a objednala jsem okna v jiném obchodě, kde s výrobou ani s jednáním neměli takové potíže.

Byl jsem mile překvapen vyřizenim reklamaci. Pokud by se stalo ze okno nebylo v pořádku, stači se obrátit na reklamační odděleni. Richle jednani a bezproblémova komunikace.
Děkuji, jsme přece jenom lidi.