-
Nedoporučuje obchod
- Neschopnost dopravce WE/DO, mají Vás na háku. A když mají problém s doručením tak ani nejsou schopni zavolat ,ale pošlou Vám správu že se něco děje ať zavoláte. Asi mají ještě kredit.
- Po stížnosti na dopravce nebyl schopen obchod ani nikterak zareagovat, smutné kino
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Široký sortiment a přehledné w-stránky
nevím
-
Doporučuje obchod
- rychlost vyřízení objednávky a doručení
rychlost doručení
-
Doporučuje obchod
- Dobré ceny
- Velký výběr zboží
Spokojenost
-
Nedoporučuje obchod
- Objednávka byla vyřízena v krátké době.
- Přišel jiný model zboží, než jsem si objednal.
Objednal jsem si 2 svinovací metry Stanley FatMax® Xtreme™ 0-33-887 a bez jakékoliv komunikace ze strany prodávajícího mi byly doručeny metry Stanley FatMax® 0-36-003, což je sice podobný model a druhý typ je asi nátupcem prvního, nicméně právě rozdíly mezi nimi byly pro mne rozhodující pro takovou objednávku, jakou jsem odeslal. Kdybych byl před odesláním zboží informován o záměně, objednávku bych zrušil.
-
Doporučuje obchod
solidní internetový obchod, který plní co má.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Široký sortiment zboží, rychlé dodání.
-
Doporučuje obchod
- Příjemné ceny
-
Nedoporučuje obchod
- Přesto, že v momentě objednání bylo zboží skladem, bylo mi dodána jen část - třetina zboží. Ostatní skladem neměli a nemají doteď. I tak dodání trvalo téměř měsíc. To není fér jednání.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Rychlé vyřízení i doručení objednávky
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
vše proběhlo v pohodě
-
Nedoporučuje obchod
- Emaily od prodejce chodí prázdné a už je to dost dlouho a stále nic nepřišlo
-
Nedoporučuje obchod
objednáno 3.6. objednávka se stále zpracovává.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Rychlost dodání položek, které nebyly skladem. Kvalitní nářadí.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Zbozi neni skladovano na prodejne, ale na miste vyrobce (v mem pripade sverak Stanley skaldem v Polsku). Slibena doba doruceni doruceni byla 21 az 25 kvetna 2020. Zbozi z Polska dorazilo se zpozdenim az 27.kvetna, 9 dni po zadani objednavky.
Nevinim prodejnu za potize s dopravou (za to muze corona), ale za udaj o doruceni, ktery je zcela mimo jejich kontrolu a tudiz by nemel figurovat na jejich webove strance. -
Nedoporučuje obchod
zboží jsem objednal, po několika dnech následoval můj telef. dotaz kdy dostanu VS a účet k zaplacení převodem , s odpovědí, že obchod má "moc práce" a ozvou se neprodleně. Potom se mi naneštěstí porouchal notebook a ačkoli jsem zadal svoje tel. číslo, nikdo se neozval. To trvá už více jak 14 dní.... Máte zájem o prodej zboží a moje peníze?
-
Nedoporučuje obchod
- neberou telefony, neregují na mail
-
Nedoporučuje obchod
nic se nedeje, už je to 10 dni od objednávky a nikdo nedal ani vedet
-
Nedoporučuje obchod
v posise výrobku je Řezačka trubek 15 a 22 mm Stanley 0-70-445. Zavádějící popis. Nejde však o výrobek s možností dvou průměrů. nevím, jak by to bylo řešeno, ale popis zní jasně. Na telefon ohledně reklamace nereagovali. za mě špatný
Reakce obchodu Stanleyprofesional.cz
Vážený zákazníku,
mrzí nás Vaše nespokojenost s výrobkem a ano, popis zní jasně: Řezačka trubek 15 mm Stanley 0-70-445.
Pokud výrobek neodpovídá Vašim potřebám, mohl jste odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dní.
S pozdravem,
Petra
stanleyprofesional.cz -
Nedoporučuje obchod
Objednal jsem skladové zboží s dodáním do 3 dní, což bylo zobrazeno u objednávaných položek. Když jsem se desátý den po objednání začal zajímat co se stalo, dozvěděl jsem se, že jim zboží ještě nedorazilo na sklad. Skladem nebyl ani jediný kus, na e-shopu jsou uvedené nepravdivé údaje. A na zboží stále čekám.
Reakce obchodu Stanleyprofesional.cz
Vážený zákazníku,
objednal jste zboží, které nebylo skladem, s dostupností do 5 dní. Zboží nebylo skladem ani u dodavatele a o posunutí dodání o další 3-5 dní jste byl informován.
Neustále jste řešil a váhal, zda objednávku stornovat a sháněl jste zboží jinde. Protože jste zjistil, že dané zboží nikde jinde dostupné není, objednávku jste nezrušil a zboží jsme Vám dodali.
Maximálně jsme se Vám snažili vyjít vstříc a zboží co nejdříve dodat. Ve Vašem případě, jak se říká, za dobrotu na žebrotu.
S pozdravem,
Petra
stanleyprofesional.cz
