Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Nabídka zboží je stále sice aktuální, ale dosud jsem zboží nedostal.
Reakce obchodu SPOILERCENTRUM
děkujeme za komentář, zboží bude doručeno v uvedeném termínu...děkujeme za pochopení...
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží prezentováno jako skladem u dodavatele, doručení cca 14 dnů. Po měsíci od objednání jsem obdržel dotaz zda jsem ochoten čekat další cca měsíc až dva. Z tohoto důvodu jsem objednávku zrušil. Myslím že by prodejce měl mít info o nabízeném zboží. Pokud nemá byla by lepší poznámka "zboží nedostupné" nebo něco podobného aby zákazník nebyl uveden v omyl.
Pokud bych tento obchod znovu kontaktoval, vybíral bych zboží pouze skladem.
Reakce obchodu SPOILERCENTRUM
děkujeme za komentář. v některých případech přebíráme skladové dostupnosti od našich dodavatelů a výrobců. pokud dochází ke změnám v naskladnění, zákazníky včas informujeme a nabízíme případně alternativní a dostupné produkty. děkujeme za pochopení.
-
Nedoporučuje obchod
- Objednávka prijatá ale nijak nevyriešena. Aspoň keby sa ozvali že to je nedostupné ale nič ani mail neprišiel
Reakce obchodu SPOILERCENTRUM
děkujeme za komentář...omlouváme se, pokud je zboží nedostupné, v těchto případech nabízíme alternativu a samozřejmě zákazníka vždy informujeme. děkujeme za pochopení.
-
Nedoporučuje obchod
- Nekvalitní výrobek
Reakce obchodu SPOILERCENTRUM
děkujeme za komentář, pokud se zbožím nejste spokojeni z jakéhokoliv důvodu, neváhejte nás kontaktovat, zboží Vám vyměníme nebo je samozřejmě možnost vrácení. děkujeme za pochopení.
-
Nedoporučuje obchod
Asi jste usnuli.
Reakce obchodu SPOILERCENTRUM
děkujeme za komentář. věnujte prosím pozornost termínům dodání uvedených u našich výrobků.
-
Nedoporučuje obchod
- dlouhá dodací lhůta, objednávka 12.7., dosud nedodáno!!!!
Reakce obchodu SPOILERCENTRUM
děkujeme za komentář...ano, v některých případech je dodací doba delší, věnujte tomu prosím pozornost při objednání zboží. děkujeme za pochopení.
-
Nedoporučuje obchod
- Obchod je bezproblémů
- Kvalita dodaného zboží se mi nelíbila, velmi nekvalitní
Koupil jsem si barvu na brzdové třmeny, a upřímně i okrové barvy pro děti do školy jsou kvalitnější. Je mi líto..zklamání.
Reakce obchodu SPOILERCENTRUM
děkujeme za komentář. pokud s výrobkem nejste spokojen, není nic jednoduššího než ho reklamovat / pokud je stále v původním stavu tak vrátit bez udání důvodů. reklamace řešíme obratem.
konkrétně však u barvy na brzdové třmeny neregistrujeme reklamaci žádnou za cca 15 let prodeje, ale rádi samozřejmě vyhovíme. děkujeme za pochopení. -
Nedoporučuje obchod
Po roce stále nejsou skladem ačkoli slíbili do 3 měsíců naskladnění
Reakce obchodu SPOILERCENTRUM
děkujeme za komentář....u položek s dodáním na dotaz je bohužel termín nejistý...doporučujeme výběr jiného produktu. děkujeme za pochopení.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Tovar nebol kompletný z dvoch častí bola len jedna
Reakce obchodu SPOILERCENTRUM
děkujeme za komentář...zboží Vám bylo dodáno přesně dle specifikace. ostatní díly na fotografii produktu samozřejmě součástí dodávky nejsou. děkujeme za pochopení.
-
Nedoporučuje obchod
- Velký sortiment zboží
- Komunikace obchodu
- Pečlivě zabalené zboží
- Zboží nemá rozměry a parametry originálního dílu
- Posílají nekompletní zboží
- Reklamace
Objednal jsem originál zadní spoiler Škoda v laku a lakované kryty zrcátek. Po předchozím ujištění, že spoiler obsahuje lepící pásku jsem ji na něm nenašel. Originální díl ji má mít z výroby nalepenou. Po upozornění byla dodatečně poslána jiná páska. Lakování spoileru bylo pěkné, nicméně byla přelakována i z velké části spodní plocha určená k lepení a při broušení této plochy pro nalepení pásky a polyuretanového lepidla se barva docela lehce loupala. Snad to na vrchní straně bude provedeno kvalitněji, to ukáže až čas.
Kryty zrcátek ovšem nebyly originální, ač dle značení ze stejného ABS plastu i stejného výrobce jako původní originální. Nicméně při montáži (dle dílenské příručky) se ulomil jeden ze dvou zajišťovacích jazýčků a i při domáčknutí krytu zrcátka na těleso zrcátka tyto zajišťovací pacičky nezaskočili. Chybělo tam cca 1mm prostoru. U obchodu opět reklamováno, avšak bez úspěchu... Zákazník opravdu nemůže za to, že díl nejde smontovat kvůli rozjetým výrobním tolerancím a ještě u něj dojde k ulomení pacičky, která se sama při montáži má vyhnout a i vyhne do strany...Reakce obchodu SPOILERCENTRUM
děkujeme za recenzi a komentář. Zda díl je nebo není OE uvádíme vždy v popisu zboží. Pokud máte problém s instalací jakéhokoliv dílu (originálního i neoriginálního) neváhejte nás kontaktovat, nabízíme i montáž dílů, případně doporučíme servis. Poškozený díl neodbornou instalací pak již následně nedokážeme vyměnit nebo reklamovat. Děkujeme za pochopení.
-
Nedoporučuje obchod
Do súčasnosti mi tovar nebol doručený.
Reakce obchodu SPOILERCENTRUM
děkujeme za recenzi....prosíme věnujte pozornost termínům dodání u zboží. objednávka bude doručena v uvedeném termínu. děkujeme za pochopení.
-
Nedoporučuje obchod
Naraznik prišiel prasknutý musel sa opravovať
Reakce obchodu SPOILERCENTRUM
děkujeme za komentář...k poškození během přepravy bohužel občas dojde, v takovémto případě nás však neváhejte kontaktovat, zařídíme výměnu. děkujeme za pochopení.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
tovar prišiel poškodený
Reakce obchodu SPOILERCENTRUM
děkujeme za komentář...při přepravě zboží bohužel někdy dojde k poškození. Obratem jsme Vám odeslali nový výrobek, což je u nás standardní řešení. děkujeme za pochopení.
-
Nedoporučuje obchod
Sice ochotný ale ponúkajú veci ktoré nemajú. Ako môžem hodnotiť tovar ktorý nevedia zohnať. (Objednávku som tam nechal asi pred mesiacom, uvidíme či ozvú alebo nie)
Reakce obchodu SPOILERCENTRUM
děkujeme za komentář...ano, některé položky mají delší dodací dobu nebo jsou např. momentálně nedostupné, snažíme se vždy nabídnout alternativní zboží....děkujeme za pochopení
-
Nedoporučuje obchod
Střešní nosič nepasoval na Toyotu CHR, byl to zbytečný nákup
Reakce obchodu SPOILERCENTRUM
děkujeme za komentář, pokud máte problém s instalací, kontaktujte nás prosím. (nosiče pasují na uvedený typ vozu, je pouze třeba pečlivá montáž) pokud Vám zboží nevyhovuje, není problém s vrácením. děkujeme za pochopení
-
Nedoporučuje obchod
Dlouhá čekací doba, nekomunikavost.
Reakce obchodu SPOILERCENTRUM
děkujeme za komentář....termíny dodání jsou uvedeny u každého produktu. prosíme zákazníky o věnování pozornosti uvedeným termínům. děkujeme za pochopení.
-
Nedoporučuje obchod
dlouhá doba dodání
Reakce obchodu SPOILERCENTRUM
děkujeme za recenzi a omlouváme se za delší dodací termín...
-
Nedoporučuje obchod
- Dodatocne douctovanie krabice je hanba obchodu, obchod ma vediet ako bude balit a posielat svoj tovar, bud to oznamit pri objednani, alebo zahrnut uz balne do ceny! Ak kupujuci je firma a kupuje tovar pre svojho zakaznika, ktoremu uz cenu dal, je cisty minus
Reakce obchodu SPOILERCENTRUM
děkujeme za komentář. Rozumíme, že náklady navíc za balné jsou nepříjemné, ale v některých případech bohužel nutné. Některé produkty je nutné zabalit do kartonových krabic, aby nám je přepravní služby vůbec vzali do přepravy a je to též téměř jistá ochrana před poničením zboží. O této skutečnosti je zákazník jasně informován před dokončením nákupu ! V mnoha případech obaly recyklujeme a neúčtujeme, bohužel není to možné ve všech případech. Děkujeme za pochopení.
-
Nedoporučuje obchod
- 9 dní a nic
Reakce obchodu SPOILERCENTRUM
děkujeme za reakci. zboží bylo odesláno přesně ve stanovené lhůtě, nicméně vyjímečně se může stát, že se stane nějaký problém na straně našich přepravců. V tomto případě nás neváhejte informovat o problému, který Vám pomůžeme vyřešit přímo s přepravcem nebo odešleme nové zboží. děkujeme za pochopení.
-
Nedoporučuje obchod
- Dost dlouhá doba dodání, špatný návod.
Reakce obchodu SPOILERCENTRUM
děkujeme za komentář...termín dodání jasně uvádíme u všech produktů...pokud si nevíte rady s instalací produktu, neváhejte nás kontaktovat, rádi pomůžeme nebo můžete využít možnosti montáže přímo u nás. děkujeme za pochopení.
