v pondělí večer objednáno, uterý ráno odesláno, středa ráno doručeno. Z posledních 10-ti objednávek, nikdy nebyl problem.

Příště raději zaplatím jinde o něco více, ale neprasknou mi pasy.

Na Speedpro jsme za posledních pár let závodění mohli nechat tak 300 000 Kč. Vše probíhalo stylem, naklikat v e-shopu, odeslat a čekat co a jak přijde.

No letos se měla řešit další velká objednávka v celkovém součtu okolo 100 000 Kč. Odeslala se objednávka a paní manželka majitele, které tyhle věci řeší, volala (naštěstí od té doby mám na ně číslo, které semotamo někdo zvedne), že tedy některé věci a velikosti nemají, takže pošlou co mají a na ty další potřebují zálohu, neboť se údajně jedná o věci drahé a musí to objednat přímo u výrobce (asi e-bay)...

Postupně přišly věci cca za 30 000 Kč, pouze s paragony (nečitelně napsané). Načež jsem chtěl regulérní fakturu, neboť dnes funguje instituce zvaná "kontrolní hlášení" a já chci mít účetnictví v pořádku a nechci luštit, co znamená který klikihák. Bylo mi odpovězeno, že to oni nedělají, protože podku je to nákup do 10 000 Kč, tak paragon stačí, takže to poslali na 3x tak, aby "doklad" nebyl nikdy větší než 10 kkč. Při mé prosbě, aby mi udělali vyjimku, že bych byl spokojenější s klacickou fakturou se mi vysmáli, že nemají jakýkoliv důvod mi vyjít vstříc.

No mezitím poslali zálohovou fakturu na dalších 30 000 Kč na zboží, které nebylo skladem a musela se zadat jeho výroba. Zálohová faktura psaná v excelu, bez nutných náležitostí, podpisu, razítka ničeho. Po asi 3x upravené verzi a stále špatně jsem to vzdal a peníze zaplatil. No čekaly se tři týdny a zboží stále nikde. (Mezi námi byla to jejich druhá vydaná faktura v dubnu tohoto roku, takže nebudou topit daně).

Naštěstí v neštěstí se vyskytl problém se hasícím systémem, který se ukázalo, že máme navíc, takže jsem jej chtěl nerozbalený vrátit (myslím, že to nějak vycházelo dokonce do 14cti dní od doručení), ale bylo mi odpovězeno, že neexistuje - stručně, arogantně, bez jakýchkoliv výjimek skrze naše předchozí nákupy. Prostě nic.

To už jsem nějak nepobral, tak se začal tázat, jak si to dovolují, na chování, faktury, paragony, obchodní inspekci.

Byl jsem vypičován, poslán do všech míst a s tím, že mi zálohu na zboží, které už jsem nutně potřeboval, vrací. mi byl položen telefon. Peníze naštěstí přišly, ale od té doby je u nás SPEEDPRO velmi sprosté slovo...

Nechápu jak může v dnešní době takový obchod fungovat.Arogance majitele nemá mezí nulová komunikace se zakázníkem zboží odesíláno po částech v rozestupu několika týdnů.A samozřejmě výhrůžky soudním vymáháním za ,,marné poštovné,,Normalní banda hajzlů!!!!

Jako kamenný obchod OK.
Jako e-shop nepoužitelné

Rally Bazar Speedpro jak se "prodejce" nazývá příjme vaši objednávku, o čemž Vás informuje e-mailem. Tím však veškerá komunikace s vámi jako zákazníkem končí.

Společnost Rally Bazar Speedpro vás neinformuje o stavu objednávek. Osobní zkušenost:
Zboží objednáno před více než 2 měsíci. Po prvním měsíci jsem e-mailem zaslal žádost o sdělení stavu objednávky - žádná reakce. Další opětovná žádost zaslána po dalších 14-ti dnech - taktéž bez reakce. Následovalo zrušení objednávky e-mailem. Mezitím po více než 2 měsících zásilková služba doručovala zboží. Zboží jsem nepřevzal. Teprve potom reagoval prodejce ze stejného e-mailu, jako byly zasílány žádosti o sdělení stavu objednávky, a požadoval náhradu marného poštovného s upozorněním, že jsem souhlasil s jejich obchodními podmínkami a že je možné tyto náklady vymáhat soudní cestou.

Rally Bazar Speedpro se odkazuje na porušení obchodních podmínek, přitom své podmínky porušila sama, když jí z bodu 2 vyplývá povinnost informovat zákazníka o odeslání objednávky. Toto se nestalo! Důkazní břemeno tedy bude padat na ni a jsem velmi zvědav, jakým způsobem prokáže, že mne o odeslání objednávky informovala, opomenu-li zcela fakt, že nereagovala na opětovné žádosti o sdělení o stavu objednávky, což je přinejmenším v rozporu s dobrými mravy a náklady vzniklé marným poštovným a příp. vymáháním soudním cestou by tedy měly jít za prodejcem.

Z těchto důvodů NEDOPORUČUJI prodejce. Pokud po vás prodejce požaduje úhradu vniklých nákladů, přesvědčete se nejprve, zda to byl on kdo porušil obchodní podmínky a teprve potom uvažujte na úhradou. Žijeme v právním státě a práva a povinnosti platí pro každého, tedy i pro prodejce.

Pokud jim člověk platí a "drží hubu" tak je to ještě OK. Jakmile ale něco přijde špatně a chce s nimi vyřešit problém, tak to už u nich problém je. Chování jak někde v hospodě u 10. piva.

Dobrý obchod.

kdo nenakoupí udělá dobře

Pokud nakupovat, tak pouze osobně.

Neuvádí dostupnost a ani si nedělají hlavu informovat o ni, případně kdy budou schopni zboží expedovat.

Ja mam se speedprem problem ze mi treba nic neposlou, duvod je ze jsem na facebooku napsal ze nejsou schopni napsat email ze zbozi nemaji skladem a dodaji ho za nejakou dobu po dvou tydnech co jsem se jim ozval napsali ze zbozi nemaji a musi ho naskladnit a ze az mi to prijde tak to prijde, hlavne ze na eshopu maji vse ale ne stav zbozi jestli je skladem nebo ne a kdyz neni poslou cast objednavky a ten zbytek proste az ho budou mit. Stalo se mi to nekolikrat a to jsem tam nemel male obraty. Uz nikdy vice, doufam ze je Dtest zakaze.

......

Doporučuji

poprvé jsem čekal měsíc zda zboží přijde. Nepřišlo, psal jsem mail - bez odpovědi, tak jsem volal a dozvěděl se, že zboží v požadované barvě není, řekl jsem že na barvě netrvám a druhý den zboží dorazilo.
Podruhé jsem rovnou radši zavolal a zeptal se na dostupnost a druhý den zboží přišlo.

Jednoznačně nejhorší eshop ve kterém jsem měl tu smůlu nakupovat. Po téměř trojnásobném překročení dodací lhůty neinformují o odeslání zboží, tudíž jsem ho nečekal a nemohl převzít načež Vám hned naůčtují pokutu. Když se to člověk snaží vzřešit normálně, nikdo nereaguje. A když už příjde odpověď tak jsou to jen nadávky. Příjdete o peníze, nemáte zboží a ještě Vám nadavaj.
Rozhodně nedoporučuji! Ideálně varujte všechny kdo uvažují o nákupu v tomto "obchodě". Zjevně nejsem sám, tyto recenze jsem našel pozdě :/

Uz ani sroubek

Hlavně si tu nic nekupujte. Já jsem si přečetl recenze až po koupi a už vím, s kým jsem měl tu čest. S přehledem nejhorší eshop, na který jsem kdy narazil.

nauctovat a neposlat to je jejich moto

Nenakupujte tady, jsou to kokoti.