Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
profesionální jednání vstřícný přístup k zákazníkum
Reakce obchodu Elektro Spáčil
Dobrý den,
děkujeme Vám za za kladné hodnocení :)
S pozdravem
Elektro Spáčil -
Doporučuje obchod
Naprosto profesionální, super..
Reakce obchodu Elektro Spáčil
Dobrý den,
děkujeme Vám za vaše kladné hodnocení, velice si toho vážíme :)
s pozdravem
Elektro Spáčil -
Doporučuje obchod
Zboží mi bylo doručeno,ale nefungovalo,tak po reklamaci mi poslali nové a nefunkční odvezli.Nové již funguje bez problémů.
Reakce obchodu Elektro Spáčil
Dobrý den,
děkujeme za Váš názor.
Je nám líto, že jste měl takovou zkušenost. Buhužel originálně zabalené zboží od dodavatele nezkoušíme. Pokud proběhlo vše v pořádku s vaší výměnou, pak nechápeme proč jste nám dal 70%. Toto hodnocení bychom čekali, kdyby jsme Vám zboží nevyměnili nebo v jiném případě, ale jelikož vše proběhlo v pořádku, tak to prostě nechápeme.
S pozdravem
Elektro Spáčil -
Doporučuje obchod
Dobrá komunikace.Rychlé dodání.
Reakce obchodu Elektro Spáčil
Dobrý den
děkujeme Vám za kladné hodnocení :))
s pozdravem
Elektro Spáčil -
Nedoporučuje obchod
Obchod se ani nesnažil zboží obstarat,tvrdil,že není k sehnání,tak jsem si ho na eshopu EVA objednal,a měli jich 20 skladem. Kdyby se pan Pažebřuch trochu snažil,tak ba zboží sehnal,ale to by se mu muselo chtít.
Reakce obchodu Elektro Spáčil
Dobrý den,
mrzí nás, že jste nebyl s našimi službami spokojen, ale vaši recenzi bereme jako absolutně a vážně neoprávněnou !!
Pan Pažebřuch patří v naší firmě k dlouholetým a k velmi oblíbeným a obětavým prodavačům. Vždy se snaží vyjít zákazníkům vstříc, jak je to jen možné a sehnat vždycky to, co chtějí. O tom svědčí i naprostá většina spokojených zákazníků, kteří s ním byli v kontaktu. Bohužel ne vždy jde vše sehnat, protože to například dodavatel nemá a už mít nebude. A když to dodavatel nemá, tak s tím nic nezmůžeme. To, že jste zboží sehnal jinde, kde vámi chtěné zboží měli, je dáno tím, že měli jak píšete 20 ks skladem, tedy měli velkou zásobu kdoví jak starou. A i když to má konkurence (jiný obchodník) skladem, tak to nakupujeme většinou jen u našeho dodavatele, kterého máme prověřeného a u nikoho jiného. A ten když to nemá, tak to nemá !!!
Takže nám tady prosím netvrďte, že se pan Pažebřuch nesnažil, když jste u toho nebyl !!
Každá špatná recenze nám kazí dobré jméno firmy a když je navíc neoprávněná, tak nám to velmi velmi vadí !!!
V dnešní těžké době se o to víc snažíme, aby byli všichni zákazníci co nejvíce spokojení a když se najde někdo, jako Vy, který nás jen haní a přitom neprávem, tak o takového zákazníka nestojíme... děkujeme.
S pozdravem
Elektro Spáčil -
Doporučuje obchod
Rychlost a vstřícnost.
Reakce obchodu Elektro Spáčil
Dobrý den
děkujeme za kladné hodnocení :))
s pozdravem
Elektro Spáčil -
Doporučuje obchod
Spokojenost, rychlé jednání spolehlivost.
Reakce obchodu Elektro Spáčil
Dobrý den
děkujeme Vám kladné hodnocení :))
s pozdravem
Elektro Spáčil -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Přes e-shop jsem nakupoval poprvé, kamenný obchod jsem v minulosti využil. E-shop zklamání.
Reakce obchodu Elektro Spáčil
Dobrý den,
mrzí nás, že jste měl s čerpadlem problém a že nefungovalo. Vzhledem k tomu, že čerpadlo bylo úplně nové, objednané od dodavatele, tak bychom také čekali, že bude fungovat jak má, ale protože výrobky tohoto typu nezkoušíme, tak to nemůžeme ovlivnit. Když už nastane takový problém a je něco nefunkční, tak to řešíme po předchozí domluvě se zákazníkem buď výměnou výrobku nebo jiným způsobem v rámci reklamace a my to poté řešíme přímo s dodavatelem. Vzhledem k tomu, že jste nás nekontaktoval, tak jsme to ani nemohli řešit. A protože vadné zboží došlo přímo od dodavatele a nebylo to tedy způsobené naší vinou, tak nevíme, proč jste s naším shopem nespokojen. Za to my přece nemůžeme. Proto nás každá taková recenze mrzí a kazí nám dobré hodnocení.
S pozdravem
Elektro Spáčil -
Doporučuje obchod
rychlá reakce na drobnou reklamaci (chybějící jedna maličkost, v podstatě obratem dodaná...)
Reakce obchodu Elektro Spáčil
Dobrý den
děkujeme Vám za vaši pozitvní recenzi :)) a omlouváme se za případnou komplikaci.
S pozdravem
Elektro Spáčil -
Doporučuje obchod
- Rychlost dodání
Reakce obchodu Elektro Spáčil
Dobrý den
děkujeme Vám za kladné hodnocení. :)
S pozdravem
Elektro Spáčil -
Doporučuje obchod
- Přehled výrobků.
Co se objednalo bylo brzy a v pořádku dodáno.
Reakce obchodu Elektro Spáčil
Dobrý den
děkujeme za Vaše kladné hodnocení. :))
S pozdravem
Elektro Spáčil -
Doporučuje obchod
- Super rychlé dodání
- Bezpečně zabaleno
Reakce obchodu Elektro Spáčil
Dobrý den
děkujeme za pozitivní recenzi . Nic nás netěší více než spokojený zákazník. :)
S pozdravem
Elektro Spáčil -
Doporučuje obchod
Vše super a skvělý přístup k zákazníkovi,jen doporučuji
Reakce obchodu Elektro Spáčil
Dobrý den
moc nás těší Vaše spokojenost s naším obchodem. Děkujeme Vám za kladné hodnocení a budeme se těšit případně na vaše další objednávky.
S pozdravem
Elektro Spáčil -
Doporučuje obchod
vše OK
Reakce obchodu Elektro Spáčil
Dobrý den
děkujeme Vám za kladné hodnocení. :)
S pozdravem
Elektro Spáčil -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Rychlé dodání, dobrá cena.
Reakce obchodu Elektro Spáčil
Dobrý den
jsme moc rádi, že jste byla s nákupem spokojená a děkujeme za kladné hodnocení. :)
S pozdravem
Elektro Spáčil -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Skvělá komunikace.
Reakce obchodu Elektro Spáčil
Dobrý den
děkujeme Vám za kladné hodnocení :)
s pozdravem
Elektro Spáčil -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- opravdu rychlé vyřízení
- osobní přístup
Reakce obchodu Elektro Spáčil
Dpbrý den
děkujeme Vám za pozitivní recenzi :)
S pozdravem
Elektro Spáčil -
Doporučuje obchod
rychle jednani a dobra komunikace
Reakce obchodu Elektro Spáčil
Dobrý den
děkujeme za Váš čas na vyplnění dotazníku a zároveň za kladné hodnocení :)
S pozdravem
Elektro Spáčil -
Doporučuje obchod
- rychlost
Reakce obchodu Elektro Spáčil
Dobrý den
děkujeme Vám za kladné hodnocení :)
S pozdravem
Elektro Spáčil -
Doporučuje obchod
- ochota,rychlost
Reakce obchodu Elektro Spáčil
Dobrý den
děkujeme za Vaše hodnocení. Jen nás mrzí, že i když jste byl spokojen s rychlostí a naší ochotou jste nám nedal 100% hodnocení, ale jen 80 %. Každé nižší hodnocení nám snižuje spokojenost zákazníků.
S pozdravem
Elektro Spáčil
