-
Nedoporučuje obchod
Silonky vypadaji silene po prvnim nandani se vytahly
-
Nedoporučuje obchod
- žádné
- nefunguje
nepoužitelný !
-
Nedoporučuje obchod
- Nabízí ledasco i to co nemá
- údajně skladem, po objednání u obchodu objednáváají teprve u výrobce
údajně skladem, po objednání u obchodu objednáváají teprve u výrobce
Reakce obchodu Sosexy.cz
Dobrý den,
mrzí nás, že pro Vás nejsou informace na našich stránkách srozumitelné. Neustále se snažíme napsat co nejjasněji co je a co není skladem a jak vidíme stále to není zcela jasné. Máme skladem přes 8000 položek u nichž je uvedeno skladem, ale i tak je to pouze část sortimentu.
Nikdy neuvádíme skladem co nemáme! Vaše recenze se nezakládá na pravdě a je pro nás urážlivá.
Děkujeme za její odstranění.
Mgr. Tomás Nohejl
SoSexy.cz -
Nedoporučuje obchod
- Objednávka nedorazila,email o potvrzení objednávky taky ne.Za mně zatím nedoporučuji.
-
Nedoporučuje obchod
Objednala som si pred 6 tyzdnami spodne pradlo, a zial este stale mi neprislo. Chcela som po 4 tyzdnoch este pockat, nakolko maju na stranke pisane cakacia doba od 2 az do 5 tyzdnou, ale ked uz presiel 6 tyzden uz som mala toho akurat dost! Co sa tyka komunikacie obchodu so mnou, tak to mozem povazovat za ich slabe stranky. Ziadala som ich o zrusenie objednavky a vratenie platby ale nedockala som sa ziadnej odpovedi.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží jsem objednal, zaplatil a po týdnu urgoval. Dozvěděl jsem se, že nabízené zboží není skladem a asi jen tak nebude. Mám si vybrat něco jiného (podstatně dražšího).
Reakce obchodu Sosexy.cz
Velice nás mrzí, že nejste spokojen nicméně zboží skladem je vždy označeno "skladem" a je opravdu fyzicky skladem. Zboží a jeho velikost, které není skladem, a je ho spousta, je většinou do týdne zde. Jelikož prodáváme značkové zboží, jde o kolekce a pokud nás někdo na světě předběhne a kolekce se vyprodá, už ji nelze sehnat.
Veškeré informace Vám vždy odchází emailem. Potvrzení objednávky s předběžným termínem dodání a pokud zboží nedorazí, tak Vám přijde nabídka s ručně vybranou alternativou. A hlavně cituji: "Pokud by Vám nabízená varianta, ani jiné zboží z naší nabídky nevyhovovali, samozřejmě Vám vrátíme peníze na Váš účet.
Velice se omlouváme za vzniklé komplikace a děkujeme za pochopení. "
Opravdu nemáme zájem nikomu lhát ani nic podobného. Zkusíme více zapracovat na komunikaci, aby byly informace lépe čitelné, bohužel přinášíme značkovou módu v obrovském výběru a nechceme kupovat outletové kontainery z Číny s padělky.
Mgr. Tomáš Nohejl -
Nedoporučuje obchod
- -rychlé dodání zboží k zákazníkovi
- -přehlednost webových stránek
- Objednané zboží neodpovídá velikosti, jakou si zákazník objednal. Jelikož se jedná o e-shop se spodním prádlem, je výměna zcela nemožná z hygienických důvodů, i když se v mém případě jednalo o samodržící punčochy.
Zboží jsem si zde objednala, jelikož mě zaujala cenová nabídka a taky široký výběr sortimentu (velikost, barevná škála...). Po objednání sice prodejce de facto odpovídá okamžitě, zboží je u Vás do dvou dnů (max) nepoškozené, ale po odzkoušení zboží zjistíte, že velikostně absolutně neodpovídá Vaší objednávce a to i přes to, že jste si přeměřily své míry a následně je vyhledaly v tabulce velikostí, která je k dispozici na tomto e-shopu. Samozřejmě vrácení zboží je dle mého zcela vyloučeno a to z hygienických důvodů. Jsem teda na vážkách zda tento obchod doporučit... pro nenáročného zákazníka nejspíše ano.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží se mi líbilo,ale velice dlouhá dodací lhůta,zboží stále nemám a ani zprávu proč zboží není odeslané
-
Nedoporučuje obchod
- Žádné, zboží bylo uváděné, jako skladem a do dnešního dne nebylo bez jakékoli omluvy dodáno.
-
Nedoporučuje obchod
- Dodání a komunikace
-
Nedoporučuje obchod
- Přehled
- Nesmyslná tabulka velikostí
Dobrý obchod, ale tabulka velikostí neodpovídá skutečným mírám.
-
Nedoporučuje obchod
OBJEDNALA JSEM SI CERNE PUNCOCHY DORAZILY CERVENE TO MLUVI ZA VSE
Reakce obchodu Sosexy.cz
Dobrý den, omlouváme se za komplikace, ale informace, kterou uvádíte není pravdivá. Objednala jste si punčochy červené a ty jsme Vám i dodali. Škoda, že ve třech emailech o stavu objednávky, kde byla rekapitulace položek, jste si nevšimla jakou barvu Vám odesíláme. Mohli jsme situaci vyřešit jednoduše před odesláním. Punčochy Vám samozřejmě můžeme vyměnit.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
kdyby mi přišlo to jsem si obědnala, byla bych spokojená... ale vzhledem k tomu že mi nedorazilo vůbec to co jsem si obědnala, obchod mě velmi zklamal...
Reakce obchodu Sosexy.cz
Dobrý den,
velice nás mrzí, že Vám dorazilo něco jiného. Nevíme jak je to možné. Pečlivě dbáme na kontrolu každé zásilky. Prosím pokud Vás to neobtěžuje, napište nám na email co konkrétně bylo příčnou Vaší nespokojenosti, vyjdeme Vám maximálně vstříc.
Děkujeme
Mgr. Tomáš Nohejl
[email protected] -
Nedoporučuje obchod
- dobrá nabídka, dobré ceny
- zboží není skladem
Moje objednávka zatím nebyla vyřízena, tak nemohu hodnotit. Třeba budu mile překvapena.
-
Nedoporučuje obchod
- objednané zboží jsem nedostal kompletní,jeden kus už se prý nevyrábí,u anoncované univerzální velikosti se u dvou položek jednalo spíše o prádlo pro anorektičky. Zboží nevracím ale bude rozdáno. Ze 4 kusů dodány tři věci a dvě jsou na úplně někoho jiného,myslím si že mají lživé info na stránkách o produktech
totální nespokojenost
-
Nedoporučuje obchod
- při vracení zboží jse mi za tri tydny neozvali, musela jsem obchod kontaktovat telefonicky a peníze na ucet i tak nedorazili
neseriozni ohledne reklamaci a vraceni penez
Reakce obchodu Sosexy.cz
Zboží bylo odesláno zpět 21.12. a díky vánocům se nám ho podařilo dostat z pošty až 3.1. Bohužel díky tomu spadlo do inventury skladové uzávěrky a platba zpět se protáhla na 15 dní, díky meziročnímu zúčtování. Ze zákona máme na vrácení peněz zpět 30 dní, ale až na jednu, tuhle výjimku je to do tří dnů po obdržení vráceného zboží.
Pokud byste volala, byla by Vám tato informace sdělena. Komunikujeme každý den na emailu i telefonu.
Ohledně vrácení nebo reklamace zboží nemáme vůbec žádný problém a vše vyřizujeme ke spokojenosti zákazníků. Stojí nás to celkem velké úsilí i finanční prostředky, proto nás označení neseriózní velmi mrzí a myslíme, že není na místě.
S přáním hezkého dne
Mgr. Tomáš Nohejl
SoSexy.cz -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Přehlednost webových stránek, velký výběr zboží
- Mají (dle jejich slov) špatné dodavatele,
- zboží na stánkách se liší od doručeného zboží,
- dlouhá doba dodání
Nakupuji v e-shopech již dlouho a hodně, ale tenhle jednoznačně svými službami patřil k těm hodně podprůměrným.
-
Nedoporučuje obchod
- dodací lhůta
-
Nedoporučuje obchod
- Sortiment ze zahraničí
- Neschopnost dodržet jejich stanovené termíny dodání
Jednu objednávku jsem dvakrát upravovala na jiné zboží a ani na poslední možnost nebyli schopní svých závazků dostát. Pracovnice linky vždy slibují dodání včasné, opak je však pravdou. Rozhodně nedoporučuji platit zboží předem.
-
Nedoporučuje obchod
- Je na netu
- Prodávající není schopný zkompletovat dodávku podle toho, co uvádí u produktu. Překvapí jej po upozornění, že součástí dodávky je více věcí.
Dobře si rozmyslete, jestli zde nakoupíte.
Porovnejte obrázek a obsah dodávky, co je u produktu uvedenoReakce obchodu Sosexy.cz
Dobrý den,
velmi nás mrzí, že nám dodavatel neposlal tanga, která byla součástí dodávky. Obratem jsme je dodali. Jsme jen lidé a svou chybu se snažíme ihned napravit.
Hezký den přeje
Vladana Milfaitová
www.sosexy.cz
