Reakce obchodu Smrtihlav.cz

Dobrý den,
velmi mě mrzí Vaše problémy s nákupem u mě. Zboží při balení vždy zběžně kontroluji a nejsem si vědom, že bych odeslal něco poškozeného. Pokud se tak stalo, je to moje hloupá chyba a moc se za ni omlouvám.
Zakliknul jsme zde v reakci sice, že zboží vracet nebudete, ale moc prosím, pošlete mi vadnou věc zpět a vrátím vám jak kupní cenu, tak poštovné. Určitě o nic nepřijdete ani nebudete nijak poškozený. Za to se vám zde veřejně zaručuji.
Nemám s tím problém a pokud se občas vyskytne nespokojenost zákazníka, snažím se vše vyřešit k jeho konečné spokojenosti.
Škoda, že jste mě nekontaktoval kvůli reklamaci. Snad si přečtete tuto odpověď a dáte mi možnost vše napravit a vyřešit.
Ještě jednou se moc omlouvám za způsobené komplikace!
Mějte se a ať se daří!
Marek Chlíbek - Dago