Tohle je moje druhá objednávka na smartmaxu a opět problém. Při první objednávce v balíku nebyla jedna položka, při druhé bylo dodáno jiné zboží než objednané.

Agresivní marketing, jednou si něco koupíte a začnou vás bombardovat emaily

Objednala jsem si zboží na základě toho, že na eshopu se zobrazilo jako položka skladem, uhradila jsem platební kartou, ale ani po třech dnech jsem neměla žádnou informaci o odeslání zboží. Proto jsem obchod kontaktovala a bylo mi sděleno, že uvedené zboží bude naskladněno za dva týdny a byla mi nabídnuta alternativa za dvojnásobnou cenu!!! Objednávku jsem zrušila a požádala o vrácení peněz. Ty mi byly řádně vráceny.

Součástí objednávky byly dvě položky, skákací hrad a magnetické kuličky v celkové ceně 7300Kč. Nejprve dorazily dva balíčky ovšem každy c cenou 7300Kč, tak jsme je vrátili, pak přišel jen hrad za celkovou cenu 7300Kč a museli jsme volat prodejci, kde jsou magnetické kuličky, takže ty by měly snad dnes dorazit, uvidíme, jestli budou chtít zase 7300Kč nebo ne

Příspěvek byl odstraněn na žádost autora příspěvku.

Už čekám dva týdny na svojí objednávku.

Před 10 dni jsem si kuželky objednal. ten samý den jsem dostal emailem zprávu, že objednávka byla přijata i zaplacena. Od té doby žádná zpráva. Ani nevím, zda je objednávka na cestě, nebo na poště - prostě vůbec žádná informace. Jsem nespokojen.

Dne 9. 8. 2019 jsem uhradil 519,00 Kč na účet 2100590182 / 2010 za Objednávku 552900353 za 11 ks karty Piatnik jednohlavé vč. dopravy. Do dnešního dne dodávka nepřišla.

Objednané zboží přišlo nekompletní (balík nebyl poškozen), avšak dodavatel si fakturoval celou objednávku, po písemně podané reklamaci se ani po 1 týdnu nikdo neozval, zda bude reklamace vyřízena