Reakce obchodu Sm - Shop.cz

Dobrý den, děkujeme za recenzi. Jen uvedu věci na pravou míru.
¨
Ano stalo se to, že byly zaměněny mezi sebou dva balíky. Jen jak uvádíte, že jsme Vás od té doby nekontaktovaly není pravdu. 20.12. jsme Vás kontaktovali e-mailem, že zboží které bylo odesláno na jinou adresu bylo již poslední a než se vrátí tak stejný produkt již nemáme. Navrhovaly jsme Vám v tomto e-mailu jiné produkty, které jsou skladem. Na závěru e-mailu bylo i to, ať se nám co nejdříve ozvete ať můžeme situaci řešit. Doposud jsme nedostali odpověď...

S pozdravem za sm-shop.cz
Lukáš Popelák