Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- do týdne dodáno
- slušná kvalita Rehau
- Trošku sliby předčily realitu (v termínu dodání), ale nakonec to dopravce stihl včas...
Asi pro rychlé dodání nic jiného není. Rozhodně nebrat levný dveře z OBI nebo HORNBACHU ☝️
-
Doporučuje obchod
Skvělé ceny - porovnávala jsem stejný produkt u cca 10 firem (+3 další v PL) a rozdíl byl opravdu velký.
Velmi příjemná komunikace, ochota.
Dveře byly vyrobeny a dodány před termínem.
Dnes jsme dveře usadili a vypadají luxusně.
Vybrali jsme dobře. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Vše bylo v ok.
Reakce obchodu Skladová-okna.cz
Dobrý den, milý zákazníku,
děkujeme za hezké hodnocení našeho e-shopu. Jsme rádi, že jste byl s našimi službami spokojený.
S pozdravem a přáním hezkého výhledu,
tým e-shopu Skladová-okna.cz. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Bez žádného telefonování a nabízení dalších doplňků jak je to zvykem u jiných firem prostě " chce balkónové dveře? Má je mít !
Reakce obchodu Skladová-okna.cz
Dobrý den, milý Jiří,
děkujeme za moc pěkné hodnocení našeho e-shopu. Velmi nás těší, že jste byl s našimi službami spokojený.
S pozdravem a přáním hezkého výhledu,
tým e-shopu Skladová-okna.cz. -
Doporučuje obchod
zboží došlo v pořádku
Reakce obchodu Skladová-okna.cz
Dobrý den, milý zákazníku,
děkujeme za pěkné hodnocení našeho e-shopu. Spokojenost našich zákazníků je u nás na prvním místě. Vaše spokojenost s našimi službami nás tedy velmi těší.
S pozdravem a přáním hezkého výhledu,
tým e-shopu Skladová-okna.cz. -
Doporučuje obchod
- Rychlost
- Kvalita
- Komunikace
Reakce obchodu Skladová-okna.cz
Dobrý den, milý Petře,
děkujeme za hodnocení našeho e-shopu. Jsme velmi rádi, že jste byl s našimi službami spokojený.
S pozdravem a přáním hezkého výhledu,
tým e-shopu Skladová-okna.cz. -
Doporučuje obchod
Inspirativní přístup k zákazníkovi od začátku do konce
Reakce obchodu Skladová-okna.cz
Dobrý den, milý zákazníku,
děkujeme za pěkné hodnocení našeho e-shopu. Spokojenost našich zákazníků je u nás na prvním místě. Vaše spokojenost s našimi službami nás tedy velmi těší.
S pozdravem a přáním hezkého výhledu,
tým e-shopu Skladová-okna.cz. -
Doporučuje obchod
- Dobrá komunikace
Reakce obchodu Skladová-okna.cz
Dobrý den, milý zákazníku,
děkujeme za hezké hodnocení našeho e-shopu. Jsme rádi, že jste byl s našimi službami spokojený.
S pozdravem a přáním hezkého výhledu,
tým e-shopu Skladová-okna.cz. -
Doporučuje obchod
- rychlost a kvalita
Reakce obchodu Skladová-okna.cz
Dobrý den, milý zákazníku,
děkujeme za pěkné hodnocení našeho e-shopu. Těší nás, že jste byl s našimi službami spokojený. Spokojenost našich zákazníků je u nás na prvním místě.
S pozdravem a přáním hezkého výhledu,
tým e-shopu Skladová-okna.cz. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Dobrá cena, rychlé dodání.
Reakce obchodu Skladová-okna.cz
Dobrý den, milý Tomáši,
děkujeme za krásné hodnocení našeho e-shopu. Velice nás těší, že jste byla s našimi službami spokojený. Vaše spokojenost je pro nás důležitá.
S pozdravem a přáním hezkého výhledu,
tým e-shopu Skladová-okna.cz. -
Doporučuje obchod
- Velmi rychlé vyrobeno okno na míru,skvělá cena a komunikace. Děkuji
Perfektní
Reakce obchodu Skladová-okna.cz
Dobrý den, milý Jane,
děkujeme za moc pěkné hodnocení našeho e-shopu. Jsme rádi, že jste byl s námi spokojený.
S pozdravem a přáním hezkého výhledu,
tým e-shopu Skladová-okna.cz. -
Doporučuje obchod
Paní při vyřizování objednávky byla ochotná, příjemná .
Reakce obchodu Skladová-okna.cz
Dobrý den, milá Evo,
děkujeme za krásné hodnocení našeho e-shopu. Jsme rádi, že jste byla s našimi službami spokojená.
S pozdravem a přáním hezkého výhledu,
tým e-shopu Skladová-okna.cz. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Výhoda jsou hotová okna.
- Výhodou jsou návody na zaměření a montáže, tam se dozvíte, co všechno budete potřebovat objednat, protože ti profesionálové, kteří vám rádi poradí neví nic.
- Nevýhoda je neprofesionální personál, který vám má pomoct,nebo dokonce poradit po telefonu! Nejenže jsou mimo mísu, ale nedokážou se ani představit tak,aby jim bylo rozumět. Takže jedna brněnsky mluvící slečna to podělá i slovensky mluvící slečně a česky mluvící slečna se raději nepředstavila vůbec. Skladníci taky neumějí číst,takže vám přijde něco jiného-naštěstí jen z příslušenství, takže to neřešíte. Nejlepší byl pan řidič z Ukrajiny, ale ten pracuje pro dopravce.
- Pokud vás i přes to napadne doobjednat si příslušenství, tak pošlete mail s číslem objednávky a pak dva dny čekejte na odpověď. Opovažte se jim nedejbože zavolat!!!
- Jelikož se jedná o rodinnou firmu, nečekejte, že se to po téhle recenzi zlepší! Všichni ví,koho zaměstnávají a nevadí jim to. A pokud to neví,ať si zavolají do své firmy a zkusí si koupit okna!
Reakce obchodu Skladová-okna.cz
Vážený zákazníku,
Vaše hodnocení je osobní a určeno vedení firmy. Chtěl bych Vám proto, jako její zástupce, poděkovat za Vaše hodnocení našich výhod, které zmiňujete.
Negativní hodnocení našeho týmu zákaznické péče, které mluví plynně 5 jazyky a je pravidelně školeno na montáž oken podle aktuálních norem, mě samozřejmě mrzí. Jsem pravidelně přítomen jejich jednání se zákazníky a vše probíhá naprosto v pořádku. Výjimkou byla návštěva zákazníka z Rumunska, který uměl jen trochu německy. Nicméně kolegyně Slovenka to zvládla. Mohu také potvrdit, že kolegové ze skladu, mimo ochotu například při nakládce osobních odběrů, číst umějí.
Máte pravdu, jsme rodinná firma, jejíž jména a tváře jsou uvedeny na webových stránkách. Za ničím se neschováváme a za svou profesionální prací si stojíme a národnostní různosti si vážíme. Každopádně i my můžeme udělat chybu, za kterou se vždy omluvíme a společně se zákazníkem vyřešíme.
Jsme tu pro zákazníky jak na telefonu, tak osobně v naší kamenné prodejně, kde se každý může přesvědčit o naší práci a produktech.
Za tým e-shopu Skladová-okna.cz
Petr Borecký, jednatel společnosti -
Nedoporučuje obchod
Svěřil jsem jim předem finance tím, že jsem zaplatil za zboží, které dosud nepřišlo a nikdo mě neinformuje, kdy prijde
Reakce obchodu Skladová-okna.cz
Milý zákazníku,
mrzí nás Vaše negativní hodnocení.
Na naši obhajobu musíme uvést, že o termínu dodání skladové položky v kombinaci s příslušenstvím informujeme v procesu objednávky jasně: Pokud objednáváte ke skladovým výrobkům i příslušenství (žaluzie, sítě nebo parapety), které pro Vás vyrábíme na míru, prodlouží se doba naskladnění (a tím i dodání) až o 10 pracovních dnů. Vaše objednávka ze dne 2.10.24 (včetně žaluzií a sítí na míru, na které aktuálně čekáme) vám bude brzy doručena. Kolegové z oddělení zákaznické péče vás budou o všem informovat.
Mrzí nás, že došlo k tomuto nedorozumění.
S pozdravem a přáním hezkého výhledu,
tým e-shopu Skladová-okna.cz. -
Doporučuje obchod
- Online plánovač
- Technická podpora
Reakce obchodu Skladová-okna.cz
Dobrý den, milý Václave,
děkujeme za hodnocení našeho e-shopu. Jsme rádi, že vše proběhlo v pořádku a že jste byl s nákupem spokojený.
S pozdravem a přáním hezkého výhledu,
tým e-shopu Skladová-okna.cz. -
Doporučuje obchod
Vše proběhlo v pořádku a sedí to tak jak je psáno na stránkách. Já jsem spokojen
Reakce obchodu Skladová-okna.cz
Dobrý den, milý Pavle,
děkujeme za krásné hodnocení našeho e-shopu. Velice nás těší, že jste byl s našimi službami spokojený.
S pozdravem a přáním hezkého výhledu,
tým e-shopu Skladová-okna.cz. -
Doporučuje obchod
- Vše OK
Reakce obchodu Skladová-okna.cz
Dobrý den, milý zákazníku,
děkujeme za krásné hodnocení našeho e-shopu. Jsme rádi, že jste byl s našimi službami spokojený.
S pozdravem a přáním hezkého výhledu,
tým e-shopu Skladová-okna.cz. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Velmi rychlé dodání
Reakce obchodu Skladová-okna.cz
Dobrý den, pane Hořejši,
děkujeme za pěkné hodnocení našeho e-shopu. Spokojenost našich klientů je pro nás důležitá.
S pozdravem a přáním hezkého výhledu,
tým e-shopu Skladová-okna.cz. -
Doporučuje obchod
Dobrá komunikace .
Reakce obchodu Skladová-okna.cz
Dobrý den, Ivane,
děkujeme za hodnocení našeho e-shopu. Jsme rádi, že jste byl s našimi službami spokojený.
S pozdravem a přáním hezkého výhledu,
tým e-shopu Skladová-okna.cz. -
Doporučuje obchod
rychlé a solidní dodání
Reakce obchodu Skladová-okna.cz
Dobrý den, Marku,
děkujeme za krásné hodnocení našeho e-shopu. Jsme rádi, že vše proběhlo v pořádku a že jste byl s nákupem spokojený.
S pozdravem a přáním hezkého výhledu,
tým e-shopu Skladová-okna.cz.
