Reakce obchodu Šicí stroje Vik s.r.o.

Velice nás mrzí Vaše negativní hodnocení, protože uvedené skutečnosti nejsou pravdivé. Ihned po obdržení Vaší objednávky jsme Vám sdělili, že zboží není skladem a že ani dodavatel zatím nezná termín dostupnosti. Uvádíte, že jste zboží uhradila, ale to není pravda. V objednávce jste si vybrala způsob platby dobírkou, tudíž jste nemohla zaplatit, dokud zboží neobdržíte. Domníváme se, že došlo z Vaší strany k omylu (možná jste objednávala ve více obchodech). My jsme od Vás žádnou částku neobdrželi. Je nám líto, že tímto Vaším zřejmě omylem jsme získali neprávem velice negativní hodnocení a tím došlo k poškození jména naší firmy. Velice si zakládáme na spokojenosti našich zákazníků.