Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
-
Doporučuje obchod
- komunikace
-
Doporučuje obchod
- Vse ok
- Rychlost
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
velmi dobrý obchod
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Skvělá komunikace. Doručení dle domluvy. Zboží perfektní
Reakce obchodu kominex.cz
Dobrý den,
jsme rádi, že jste s našimi službami spokojeni a děkujeme za skvělé hodnocení. -
Doporučuje obchod
- rychlé vyřízení bez jakéhokoli problému
Reakce obchodu kominex.cz
Dobrý den,
děkujeme za kladné hodnocení a velice nás těší Vaše spokojenost s dodací lhůtou. -
Doporučuje obchod
vstřícné jednání a rychlost dodávky
-
Nedoporučuje obchod
- Chybně inzerovaná cena přepravy, která vůči charakteru zboží sice byla pochopitelná, ale na stránkách eshopu o tom při vytváření objednávky nebyla zmínka.
Reakce obchodu kominex.cz
Dobrý den,
omlouváme se za vzniklé komplikace. V případě, kdy je to nezbytné, ihned po vytvoření objednávky kontaktujeme zákazníky a informujeme je o navýšení ceny přepravného.
Pokud zákazník s cenou nesouhlasí, objednávku na jeho žádost stornujeme. Vždy své zákazníky předem informujeme o všech skutečnostech v objednávce.
Jelikož se jednalo o velice křehký materiál, který není v takovém množství možné přepravovat jako balík, bylo nutné zvolit paletovou přepravu, kde je cena dopravy bohužel vyšší. -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Výborná komunikace , přehlednost a rychlost dodání.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Široký výběr a rychlé dodání
-
Nedoporučuje obchod
- Nekomunikuje
- Ač je zboží skladem, 10 dnů od objednávky ještě nedorazilo.
Reakce obchodu kominex.cz
Dobrý den, v termínu od 22. 12. 2017 do 5. 1. 2018 probíhala celozávodní vánoční dovolená a inventura. Veškeré objednávky v tomto termínu tak byly vyřizovány až od 8. 1. 2018. Informace byla uvedena na internetovém obchodě a všem zákazníkům byl zaslán oznamovací e-mail. Děkujeme za pochopení.
-
Doporučuje obchod
- rychlé jednání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- DOPRAVCE Gebrueder Weiss nedává vědět o doručení zásilky, řidič zavolá až těsně před příjezdem, nelze se nijak domluvit a zásilku vrátí obchodu s tím, že jí zákazník odmítl převzít.
- Na druhý pokus řidiče navigace zavedla před nějakou chatu se stejným číslem, ale určitě ne popisným a je schopný se hádat, že on je správně a já asi bydlím špatně :-D .
- V 11:45 jsem údajně byla druhý zákazník a řidič neměl žádné peníze na vrácení, takže jsem místo 328,-kč zaplatila 400,-kč.
- I řidič který veze písek zákazníkovi má u sebe na vrácení, natož takovýto dopravce!!!!
Se samotným obchodem kominex.cz jsem spokojená.
-
Nedoporučuje obchod
Dobrý den, tuto firmu v žádném případě nikomu nedoporučuji!!!!
objednané zboží přišlo na 4 díly. Protože bylo zabaleno v kartonu bez vnitřního vycpání. I když na obalu bylo nalepeno křehké, obsah balíku byl nepoužitelný. Přepravní společnost neuznala reklamaci, protože nebyl při převzetí poničen karton. To mě ale jako koncového zákazníka, vůbec nezajímá. V případě že prodávám křehké zboží musím jej také dostatečně zabalit a zvolit vhodného přepravce. Já přece nemohu ručit za přepravu kterou ani nesjednávám!!!! To je bohužel riziko podnikání v e-shopu!!!! I po odvolání nebylo vyhověno mé reklamaci a proto píši tuto negativní recenzi pro tento e-shop. Snad to tu někomu pomůže a objedná raději jinde, kde bude více kladných recenzí.
S pozdravem Rudolf -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Vstřícné jednání se zákazníkem
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Přehlednost webu je dobrá, objednávka proběhla v pořádku, doručení i platba také. Balík byl (asi) doručován na 2x, protože na balíku byla nálepka "Adresát nezastižen". Mně bylo avizo na doručení odesláno jednou...
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
pohodlí domova,výběr
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
zboží nebylo kompletní
-
Doporučuje obchod
- odborníci na daný sortiment
-
Nedoporučuje obchod
Po zaplacení,jsem byl telefonicky informován,že některé zboží není skladem a že objednávka bude realizována příští týden. Když zboží do čtvrtka dalšího týdne nedorazilo, vznesl jsem dotaz na termín já. Následně mne telefonem informovala asistentka,že zboží ještě není kompletní a že objednávka bude realizována další ( tedy tento ) týden.
-
Doporučuje obchod
- informovanost obchodu super!!
