Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
dlouhá dodací lhůta
Reakce obchodu Elektro S.M.S. spol. s r. o.
Dobrý den,
u neskladových položek, jako ve vašem případě, mohou být dodací lhůty dlouhé, proto dopředu uvádíme u každého zboží zda je skladem a na jaké pobočce.
Děkujeme za hodnocení. -
Nedoporučuje obchod
- Obchod uvádí datum dodání zboží
Obchod nedodržuje datum dodání.
Komunikace mizerná.
V den avizovaného dodání zboží jsem kontaktoval obchod, jestli bude připraveno k odběru.
15 minut po zavírací době došlo potvrzení, že je zboží možno vyzvednout.
Další den jsem si jel vyzvednout zboží, které nebylo vůbec k vyzvednutí připraveno
Ten samý den mi přišla odpověď od dalšího zaměstnance obchodu, že zboží bude nachystáno jindy.
Reálně bylo zboží připraveno k vyzvednutí 4. den po avizovaném datu. To není hlavní problém, mizerná komunikace způsobila, že jsem pro zboží musel jet opakovaně -
Nedoporučuje obchod
Kupoval jsem dle popisu 5 ks baterií v balení, ale při osobním odběru mi dali pouze 1 ks, tak jsem objednávku zrušil.
-
Nedoporučuje obchod
Žádná reakce obchodu.
Reakce obchodu Elektro S.M.S. spol. s r. o.
Dobrý den, vaše objednávka je připravena na pobočce, pro jistotu posílám ještě jeden potvrzovací e-mail.
-
Nedoporučuje obchod
čekám na zboží uz 2 týdny...
Reakce obchodu Elektro S.M.S. spol. s r. o.
Dobrý den, omlouváme se za zdržení, zboží je od dnes 1.12. připraveno na pobočce.
-
Nedoporučuje obchod
- Doba dodání je více dva týdny
Reakce obchodu Elektro S.M.S. spol. s r. o.
Dobrý den,
omlouváme se za termín dodání, u některého zboží které není skladem na dané provozovně se může termín protáhnout. Neustále pracujeme na stále kratších dodacích dobách, avšak dnešní trend u dodavatelů je takový aby nedrželi zbytečně velké skladové zásoby. Vaše hodnocení chápeme a dofáme že Vás to neodradí od dalšího nákupu.
