Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Paní si při vrácení zboží zpět účtovala 120 Kč navíc za dopravu a poškození původního obalu (ke kterému nedošlo). Vrácení by mělo být zdarma.
Reakce obchodu shop.atelierqueen
Vážená paní,
velice nás mrzí, že jste si nepřečetla dobře, naše instrukce a podmínky při vracení zboží, kde se píše:" Vrácení přes službu Zásilkovna je zpoplatněno poplatkem 85,- Kč, který Vám bude odečten při vrácení peněz za vrácené zboží.
Po obdržení zásilky výrobek zkontrolujeme, sepíšeme Odstoupení od kupní smlouvy ve 14 dnech a dle Vašeho požadavku Vám buď odešleme zpátky peníze nebo vyměníme zboží za nový kus. Reklamace Vám bude uznána pouze v případě, pokud bude zboží vráceno nejpozději do 14 dnů od Odstoupení od kupní smlouvy.Upozornění!!! Poškození původního obalu při vracení zboží: Ideální případ je samozřejmě ten, kdy je zboží v původním stavu. Pokud tomu tak není, máme právo naúčtovat si částku potřebnou k uvedení výrobků do původního stavu.Také v případě poškození zboží, má e-shop právo na finanční náhradu.
https://shop.atelierqueen.cz/Vraceni-zbozi-odstoupeni-od-smlouvy
Vy jste poslala balíček zpět, přes našeho zpětného asistenta Zásilkovny, proto Vám byl účtován poplatek, za zpětnou zásilku a originální obal - krabici jste poškodila takovým způsobem, že se již nedá použít, proto Vám byl účtován minimální poplatek 30,-Kč. Zákazník je povinen počínat si tak, aby pokud možno nedocházelo ke škodě (prevenci obecně upravuje § 2900 výše uvedeného zákona). Pokud tedy bylo možno seznámit se se zbožím i bez daného poškození, byl k tomu zákazník povinen. Nejedná se totiž o obyčejný snadno nahraditelný obal. Mrzí nás, že nejste spokojena, ale e-shop postupoval dle uvedeného zákona a Vaše stížnost je zde neoprávněná. I přes to doufáme, že poslouží pří výběru dalším zákazníkům!!!
Přejeme Vám krásný den a hodně zdraví.
ATELIER QUEEN -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlost dodání
Reakce obchodu shop.atelierqueen
Děkujeme Vám mnohokrát za Vaší recenzi, která poslouží pří výběru dalším zákazníkům. Velmi si toho Vážíme.
Přejeme Vám krásný den, hodně zdraví a těšíme se na Vaše další objednávky.
ATELIER QUEEN -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
velmi rychlé dodání
Reakce obchodu shop.atelierqueen
Děkujeme Vám mnohokrát za Vaší recenzi, která poslouží pří výběru dalším zákazníkům. Velmi si toho Vážíme.
Přejeme Vám krásný den, hodně zdraví a těšíme se na Vaše další objednávky.
ATELIER QUEEN -
Doporučuje obchod
- vše bez problémů
- žádná
Reakce obchodu shop.atelierqueen
Děkujeme Vám mnohokrát za Vaší recenzi. Velmi si toho Vážíme.
Přejeme Vám krásný den, hodně zdraví a těšíme se na Vaše další objednávky.
ATELIER QUEEN -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- dobrá spolupráce
doporučuji
Reakce obchodu shop.atelierqueen
Velmi Vám děkujeme za Vaší milou recenzi, která poslouží při nákupu dalším zákazníkům. Moc si toho vážíme.
Přejeme Vám krásný den.
Těšíme se na Vaše další objednávky.
ATELIER QUEEN -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Rychlé ochotné jednání.
Reakce obchodu shop.atelierqueen
Děkujeme Vám mnohokrát za Vaší recenzi, která poslouží pří výběru dalším zákazníkům. Velmi si toho Vážíme.
Přejeme Vám krásný den, hodně zdraví a těšíme se na Vaše další objednávky.
ATELIER QUEEN -
Doporučuje obchod
Nádobky skvělé 5ks, ale 1ks jiný druh, není tak dokonalý, ovšem funkci splnil.
Reakce obchodu shop.atelierqueen
Děkujeme Vám mnohokrát za Vaší recenzi, která poslouží pří výběru dalším zákazníkům. Velmi si toho Vážíme. Mrzí nás toto malé nedopatření, děkujeme za upozornění. Neváhejte nás příště kontaktovat, abychom situaci vyřešili k Vaší spokojenosti.
Přejeme Vám krásný den, hodně zdraví a těšíme se na Vaše další objednávky.
ATELIER QUEEN -
Doporučuje obchod
- Vstřícné jednání a komunikace
Reakce obchodu shop.atelierqueen
Děkujeme Vám mnohokrát za Vaší recenzi, která poslouží pří výběru dalším zákazníkům. Velmi si toho Vážíme.
Přejeme Vám krásný den, hodně zdraví a těšíme se na Vaše další objednávky.
ATELIER QUEEN -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Výborná komunikace a rychlé dodání zboží.
Reakce obchodu shop.atelierqueen
Děkujeme Vám mnohokrát za Vaší recenzi, která poslouží pří výběru dalším zákazníkům. Velmi si toho Vážíme.
Přejeme Vám krásný den, hodně zdraví a těšíme se na Vaše další objednávky.
ATELIER QUEEN -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
- Ochota
- rychlost
Objednávala jsem sádrové odlitky na tábor pro děti. Paní je musela vyrobit, ale byla velmi ochotná, domluvily jsme se na kdy je potřebuji a jaké tvary potřebuji. Sádrové odlitky přišly moc pěkné, kvalitní a báječně zabalené.
Reakce obchodu shop.atelierqueen
Velmi Vám děkujeme za milou recenzi. Velmi si toho vážíme a doufáme, že poslouží i dalším zákazníkům. Přejeme Vám krásný den a těšíme se na Vaše další objednávky.
ATELIER QUEEN -
Doporučuje obchod
Rychlost
Reakce obchodu shop.atelierqueen
Děkujeme Vám mnohokrát za Vaší recenzi, která poslouží pří výběru dalším zákazníkům. Velmi si toho Vážíme.
Přejeme Vám krásný den, hodně zdraví a těšíme se na Vaše další objednávky.
ATELIER QUEEN -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
Rychlost dodání
Reakce obchodu shop.atelierqueen
Velmi Vám děkujeme za Vaší milou recenzi, která poslouží při nákupu dalším zákazníkům. Moc si toho vážíme.
Přejeme Vám krásný den.
Těšíme se na Vaše další objednávky.
ATELIER QUEEN -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Příjemná komunikace, vstřícnost. Vše na 1 ***
Reakce obchodu shop.atelierqueen
Vážený zákazníku,
děkujeme Vám mnohokrát za Vaší recenzi, která poslouží pří výběru dalším zákazníkům. Velmi si toho Vážíme.
Přejeme Vám krásný den, hodně zdraví a těšíme se na Vaše další objednávky.
ATELIER QUEEN -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- rychlé vyřízení a průběžné informace o stavu objednávky
Reakce obchodu shop.atelierqueen
Velmi Vám děkujeme za Vaší recenzi, která poslouží dalším zákazníkům. Moc si toho Vážíme.
Přejeme Vám krásný den a mnoho zdraví. Těšíme se na Vaše další objednávky.
ATELIER QUEEN -
Doporučuje obchod
- Rychlost dodani
Reakce obchodu shop.atelierqueen
Velmi Vám děkujeme za Vaší milou recenzi, která poslouží při nákupu dalším zákazníkům. Moc si toho vážíme.
Přejeme Vám krásný den, pohodvé Vánoce a hlavně hodně zdraví.
Těšíme se na Vaše další objednávky.
ATELIER QUEEN -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Rychlé dodání.
Reakce obchodu shop.atelierqueen
Velmi Vám děkujeme za Vaší milou recenzi, která poslouží při nákupu dalším zákazníkům. Moc si toho vážíme.
Přejeme Vám krásný den.
Těšíme se na Vaše další objednávky.
ATELIER QUEEN -
Doporučuje obchod
- cena
- kvalita
Reakce obchodu shop.atelierqueen
Děkujeme Vám mnohokrát za Vaší recenzi, která pomůže i dalším zákazníkům. Moc si toho Vážíme.
Přejeme Vám krásný den a těšíme se na Vaše další objednávky.
ATELIER QUEEN -
Doporučuje obchod
Profesionální jednání, perfektní servis, rychlost, krásně zabaleno, dárek. Všem ráda doporučuji.
Reakce obchodu shop.atelierqueen
Velmi Vám děkujeme za Vaší milou recenzi, která poslouží při nákupu dalším zákazníkům. Moc si toho vážíme.
Přejeme Vám krásný den.
Těšíme se na Vaše další objednávky.
ATELIER QUEEN -
Doporučuje obchod
- rychle dodani. pekne vyrobky.
nadherne vyniknou s perletovymi barvami
Reakce obchodu shop.atelierqueen
Velmi Vám děkujeme za Vaší recenzi, která poslouží při nákupu dalším zákazníkům. To je moc milé.
Přejeme Vám krásný den.
Těšíme se na Vaše další objednávky.
ATELIER QUEEN -
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- Rychlé jednání a bezproblémové doručení
Reakce obchodu shop.atelierqueen
Velmi Vám děkujeme za Vaší recenzi, která poslouží při nákupu dalším zákazníkům. Moc si toho Vážíme.
Přejeme Vám krásný den a mnoho zdraví.
Těšíme se na Vaše další objednávky.
ATELIER QUEEN
