Recenzi na tento obchod mohou psát pouze ověření zákazníci - tím máte jistotu pravdivosti recenzí. Hodnocení lze učinit vyplněním dotazníku spokojenosti, který zákazníkům přijde po nákupu. Více o Ověřeno zákazníky.
Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Doporučuje obchod
Nakupovala jsem poprvé přes internet a bylo všechno v naprostém pořádku
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Spolehlivost
-
Doporučuje obchod
- Možnost osobního odběru
-
Doporučuje obchod
- Rychlé kvalitní jednání
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
Výborný, rychlý, spolehlivý obchod.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlost dodání.
-
Doporučuje obchod
- Bohužel, nemám přehled, zda zásilka byla již odeslána nebo přibližný termín jejího dodání.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
Rychlé dodání, dobrá komunikace. Doporučuji.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
Nakupuji zde opakovaně, doporučuji.
-
Doporučuje obchod
- rychlé dodání
- skvělé jednání
-
Doporučuje obchod
- Možnost vyzvednutí v prodejně.
- Vyzvednutí na prodejně zdarma.
-
Doporučuje obchod
- OK
OK
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Bylo to svižné a bezproblémové.
Doporučuji tento obchod.
-
Doporučuje obchod
- Rychlost dodání
- Kvalita výrobku
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 týdny
- nulová komunikace
Jedna položka nebyla skladem a žádná reakce obchodu zda chci čekat nebo mohou odeslat bez ní. Až po mé urgenci odesláno. Poté přeprava DPD také tragédie . Nejdříve, že se zpozdí přeprava z technických důvodů a následně poničený obal. Sledování balíku ukázalo, že bylo odesláno zpět dodavateli. A v SEVTU vyřešeno tak , že pomuchlané zboží rozděleno do dvou balíků. Potrhané krabice a obaly papírů do kopírky. Vše naházené do krabic a přelepené páskou. Za celou dobu žádná informace od obchodu. A dopravce nezklamal ani na druhý pokus. Jeden balík pobouchaný ze všech stran, bohužel přebírala moje matka a neupozornila kurýra . Objednáno 21.4. a dodáno 6.5. Již se mi nechtělo znovu reklamovat protože potřebuji objednané zboží. Po dlouhé době a to nakupuji dost často v eshopech velké zklamání. Jestli si takhle představují vztah zákazník a obchodník tak ať raději ukončí eshop.
Reakce obchodu SEVT
Dobrý den,
děkujeme Vám za vaši zpětnou vazbu.
Velice se omlouváme za vzniklou situaci.
Zasílám vám však k objednávce doplňující informace - objednal jste v neděli 21.4., v objednávce jste měl zboží na objednání do 7 pracovních dnů (tuto informaci u produktů vždy uvádíme, tedy již zákazníka dodatečně neinformujeme).
Dne 25.4. vám dle telefonické domluvy kolegyně produkt odstranila a tentýž den jsme vaši objednávku expedovali. Poškozený balík se nám vrátil, byl zkontrolován, přebalen a znovu odeslán.
Pokud však máte nějaké zboží poškozené, neváhejte nás kontaktovat na e-mailu [email protected] a vaši reklamaci obratem vyřídíme k vaší spokojenosti.
Děkujeme za pochopení.
Romana
Zákaznické oddělení -
Doporučuje obchod
Rychle vyřízeno, bez problému.
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
- Rychlé dodání
-
Doporučuje obchod
- rychlost, kvalita, spolupráce
-
Doporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Rychlé doručení
-
Doporučuje obchod
Rychlost
