Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
Nedoporučuje obchod
Kupoval jsem řemen na skůtra a nesedí
Reakce obchodu Scooter-tuning.cz
Dobrý den,
děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se za vzniklé komplikace. Pokud řemen nesedí, můžete využít náš reklamační formulář na odkazu níže:
https://www.scooter-tuning.cz/vratka/?retino-widget-root-url=/cs/portal/iframe/517aaaf2-7b5b-400a-8591-70a90b64e13f/
Pro příště doporučujeme uvést do poznámky objednávky model skútru. Řemen rádi zkontrolujeme před odesláním, aby vše sedělo.
S pozdravem,
Lukáš
Scooter Tuning -
Nedoporučuje obchod
- Dostal jsem špatnou velikost.
Špatná velikost zboží. Jinak rychlé dodání zboží.
Reakce obchodu Scooter-tuning.cz
Dobrý den,
děkujeme za zpětnou vazbu. O tom, že jste obdržel špatnou velikost zboží, jsme se dozvěděli až nyní. Zboží můžete reklamovat prostřednictvím odkazu níže:
https://www.scooter-tuning.cz/vratka/?retino-widget-root-url=/cs/portal/iframe/517aaaf2-7b5b-400a-8591-70a90b64e13f/
S pozdravem,
Lukáš
Scooter Tuning -
Nedoporučuje obchod
- Rychlé jednání
- Seženou i obtížně sehnatelé věci
- Profíci
- Neberou zpět zboží objednané přes e-shop :(
Objednal jsem si zateplovací deku na Burgman 400 rv 2023 a přestože mi bylo řečeno, že deka bude pasovat, tak její instalace mi znemožňuje použít přední opěrky pro nohy a činí tak posez na motorce velmi nepohodlný. Správný model má mít zjevně širší přední větrolamy.
I přes nevhodnost modelu ale e-shop odmítl vzít zboží zpět. :(Reakce obchodu Scooter-tuning.cz
Dobrý den,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Deka, kterou jste zakoupil, je skutečně model určený pro Burgman 400 od roku 2017, což je ověřitelné i přímo na stránkách výrobce Tucano Urbano. Tento model byl navržen tak, aby co nejlépe kopíroval tvar skútru a poskytoval maximální ochranu.
Vracení použitých produktů bohužel neumožňujeme, protože bychom je již nemohli nabídnout dalším zákazníkům jako nové.
Děkujeme za pochopení.
S pozdravem,
Lukáš
Scooter Tuning -
Nedoporučuje obchod
- Tovar nedorazil
Reakce obchodu Scooter-tuning.cz
Dobrý den,
omlouváme se za nedorozumění. Jak jsme se již domlouvali, zboží je "Na objednání" a bude dostupné zhruba do 3-4 týdnů. S čekací lhůtou jste souhlasil. Pracujeme na tom, aby vše bylo doručeno co nejdříve.
S pozdravem,
Lukáš
Scooter Tuning -
Nedoporučuje obchod
po měsící zjišteno , že přišly úplně jiné trysky !
Reakce obchodu Scooter-tuning.cz
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu a omlouváme se za nepříjemnosti s dodanými tryskami. Prosím, kontaktujte nás, abychom situaci mohli co nejrychleji vyřešit.
S pozdravem,
Lukáš
Scooter Tuning -
Nedoporučuje obchod
- Velký sortiment
- Na objednávku sem čekal 3. Dny a stále to bylo u objednávky
Reakce obchodu Scooter-tuning.cz
Dobrý den,
děkujeme za vaši zpětnou vazbu týkající se vaší nedávné objednávky u nás na e-shopu. Je nám líto, že vaše zkušenost nebyla taková, jakou jsme si představovali. Rádi bychom vám poskytli více informací ohledně průběhu událostí spojených s vaší objednávkou.
Vaše objednávka byla provedena 24. dubna 2024 ve 22:22. Zboží co jste si objednal bylo ve stavu "skladem u dodavatele". To znamená, že i když nemáme zboží přímo na skladě, máme možnost ho objednat u našich dodavatelů. Vaše zboží bylo 25. dubna 2024 objednáno u dodavatele následující den, tedy 26. dubna 2024 jsme obdrželi zboží a bylo připraveno k odeslání.
Bohužel jste nás dne 26. dubna 2024 kontaktoval/a s informací, že zboží stále není doručeno, a vyjádřil/a jste zájem o zrušení objednávky. Nicméně naše zásilka by byla expedována v souladu s předem stanovenými termíny dodání a to již 36h po vašem objednání.
Je nám tedy nejasné, proč byla vaše zpětná vazba negativní a proč nedoporučujete náš e-shop.
S pozdravem,
Lukáš
Scooter Tuning -
Nedoporučuje obchod
8dní od objednávky zboží není dodáno
Reakce obchodu Scooter-tuning.cz
Dobrý den, tato situace nás velice mrzí. Zboží je napsáno a eshopu “Skladem do týdne” Zboží objednáváme každý pátek a trvá týden než dorazí k nám. Vaše objednávka byla vytvořena v sobotu. zboží se tedy objednalo další týden a tento týden má dorazit k nám. Omlouváme se za zdržení bohužel to nedokážeme urychlit. Doprava od tohoto dodavatele je bohužel pomalá.
S pozdravem,
Lukáš
Scooter Tuning -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Píšou toto: Tato iridiová svíčka byla vyvinuta speciálně pro starší stroje jako je Simson a MZ, ale lze použít pro jakýkoliv stroj se stejným typem svíčky. Kvalitní iridiovou svíčku doporučujeme pro všechny závodní válce a vysokovýkonné skútry. Díky lepší jiskře jsou zápaly intenzivnější a je cítit lepší pružnost motoru. Běžný interval pro výměnu svíček u 2T motoru je 3000 až 5000 km. Iridové svíčky mají také delší životnost a snižují lehce spotřebu.
Pravda je ale přesně opačně. Tato svíčka dává malou jiskru, a mně simson ani nenastartuje. Do simsona doporučuji svíčku Brisk N14C. Nehledat už žádnou lepší iridiovou.Reakce obchodu Scooter-tuning.cz
Dobrý den,
současná situace nás velmi mrzí, avšak během procesu reklamace a následné komunikace jsme zjistili, že problém není ve svíčce, ale bohužel ve vašem stroji. Doufáme, že naše rady přinesou úspěch a váš stroj začne fungovat tak, jak má.
S pozdravem,
Lukáš
Scooter Tuning -
Nedoporučuje obchod
Nedošli mi díly na značku motorky kterou jsem si objednal
Reakce obchodu Scooter-tuning.cz
Dobrý den,
všechny díly co jste si objednal, jsou podle katalogu výrobce na váš stroj. Zatím jsme od vás nedostali žádnou informaci o nesedícím dílu, nebo reklamaci až na tuto recenzi. Níže vám zasílám odkaz na vrácení / reklamaci dílů.
https://www.scooter-tuning.cz/vratka/
S pozdravem,
Lukáš
Scooter Tuning -
Nedoporučuje obchod
Nikdy vice , prislo pouzite zbozi
Reakce obchodu Scooter-tuning.cz
Dobrý den,
Situace nás mrzí, zboží jde od dodavatele přímo k nám následně je ještě ten den expedováno k zákazníkovi. Pokud vám přišlo použité zboží není problém vyřešit reklamaci. Níže vám zasílám odkaz na vrácení zboží. Nedostala se k nám žádná informace k řešení až tato recenze.
Přeji hezký den.
https://www.scooter-tuning.cz/vratka/
S pozdravem,
Lukáš
Scooter Tuning -
Nedoporučuje obchod
- Zboží na internetu nabízí ,ale když si objednáte,tak napíšou ,že namají a konec
Kecy ,kecy,kecy a nabídka stojí za prd.
-
Nedoporučuje obchod
ZBOŽÍ BYLO V NABÍDCE ,ALE PO OBJEDNÁNÍ MI BYLO SEDĚLENO,ŽE NENÍ KOMPLETNÍ-TO NECHÁPU .VARIÁTOR SE KOMPLETNÍ DODÁVÁ,NEJDE JEJ PŘECE ROZBALIT A NĚCO PRODAT SAMOSTATNĚ,TO JE ŠPATNĚ.
-
Nedoporučuje obchod
- Dlouhé doručení.
U zboží bylo skladem ale asi někde v Číně , po 10dnech baterii stále nemám. Psal sem kde zboží je odpověď vypadala spíše že o teziji a ptám se. Žádná omluva nic. Zde nakupovat už nikdy !!!
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 5 dní
- Rychlost
- Mylné informace
-
Nedoporučuje obchod
Přišli mi spojkové čelisti rozlepene
-
Nedoporučuje obchod
- Nevím, co se stalo, vždy reagují rychle. U této objednávky se týden nic neděje, ale přišel již dotazník o spokojenosti s nákupem.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 4 dny
- Dlouhé dodání, dodáno až po urgenci, zboží bylo skladem.
Reakce obchodu Scooter-tuning.cz
Dobrý den, zboží bylo ve stavu Skladem u dodavatele, objednávka z 11.7. odeslána 13.7. urgence na to neměla žádný vliv.
-
Nedoporučuje obchod
- Objednal jsem a tím to skončilo. Žádná další reakce obchodu. Jako kdybych nic neobjednal.
Reakce obchodu Scooter-tuning.cz
Dobrý den,
Od 20.6. tu zboží čeká pro Vás připravené na osobní odběr. Koukněte do mailu, určitě tam najdete informační mail.
Scooter-tuning.cz team -
Nedoporučuje obchod
Potřech dnech od objednání a zaplacení mě bylo oznámeno že zboží není skladem a bude dodáno za 4-6týdnů.
-
Nedoporučuje obchod
Filtr úplně nepasuje (asi zmetek)
