Jsou to zloději nedoporučuji, peníze nejsou schopni už měsíce vrátit !!

Dobrý den,
chtěla bych se podělit o nepříjemnou zkušenost s obchodem sasoo .
Objednané zboží jsem tentýž den obratem vrátila , což bylo 2.3.2018. Pošta mi potvrdila převzetí balíku 5.3., avšak sasoo až 8.3. Proto jsem tedy trpělivě čekala na zákonnou lhůtu 14 dnů, kterou si v podstatě sosoo určilo samo na 22.3. Peníze samozdřejmě nedorazily a protože se jedná o částku bezmála 3000 Kč, spojila jsem se s asistentkou. Ta mne ujistila, že peníze určitě příjdou. Napsla jsem také několik urgujících e mailů a přišla mi také odpověď s výmluvama na SW. Po zítří to bude 3 týdny, co převzali cenný a pojištěný balík...tedy vysoké poštovné a o telefonických hovorech nemluvě...kolik mne doposud sasoo stálo a já STÁLE NEMÁM VRÁCENÉ ANI PENÍZE ZA PŘEVZATÉ ZBOŽÍ.!!!!!
Pavla Marková 24.3.2018

Tento obchod výhradně nedoporučuji. Pokud nebudete vracet, budete - možná - spokojení. Pokud ovšem chcete zboží vrátit, čeká vás běh na dlouhou trať. Zboží jsem vracela v zákonné lhůtě, 7.2 jsem obdržela emailem potvrzení o přijetí zboží a trpělivě jsem čekala, že v zákonné 14-denní lhůtě dostanu peníze zpět. Chyba lávky, dnes je 1.3, peníze stále nejsou. Na moje opakované maily se mi dostavila opožděná reakce - zřejmě běžná a stála u tohoto eshopu výmluva na chybu SW. Zjevně tomuto e-shopu nějaké zákonem stanovené povinnosti nic neříkají, a proto se mu budu vyhýbat obloukem a ostatním radím totéž. Doufám, že se peněz dočkám.

S obchodu už jsem objednala už několik kousků a jsem velmi spokojená. Kvalita zboží na jedničku a servis obchodu taktéž. PS.: Doporučuji využít tento cashback: https://www.ziskejte.cz/cashback-sleva/vsichni-partneri/obchody/sasoo.cz?doporucuje=katia

Příspěvek byl odstraněn z důvodu nerelevantnosti obsahu.