Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží, které jsem si objednala a zaplatila již neměli skladem. Když zboží nemají, nemělo by být k dispozici k nákupu.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Rozhodně nedoporucuju. Velke zklamani

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Velke zklamání. Nedoporucuju

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Udává skladem zboží, které skladem nemá!

    Nedoporučuji - neférové jednání

    Reakce obchodu ŠaNaMi

    Vážený anonyme, před vánoci jsme v obchodě měli pocit, že snad ani nebudeme chodit spát, někteří zákazníci si dokonce zboží objednali platbou předem, nezaplatili,, já je obvolávala, nezvedali telefon, někteří si objednali a zboží nepřevzali,takže jsme hradili poštovné zbytečné starosti navíc, někteří si vybrali zboží, které jsme prodali osobním odběrem a tak se nestihlo zrušit v obchodě. V případě,kdy se toto stalo jsem telefonovala, psala emaily hned, aby se každý podle toho mohl zařídit.Neférovým jednáním bych nazývala jiné situace než toto !!! Pochopí asi jen někdo kdo má též internetový obchod a ví, co to všechno obnáší.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    • asi cena
    • nekomunikuje
    • dlouhá dodací lhůta

    v obchodě jsem nakupovala poprvé a jsem velice zklamaná, proto obchod nedoporučuji
    jediné plus je cena

    Reakce obchodu ŠaNaMi

    Velice ráda bych reagovala, objednávka došla ve chvíli, kdy 1x ročně odjíždíme na týdenní dovolenou, ovšem i na dovolené jsem si zařídila připojení k internetu a denně jsem všem zákazníkům odpovídala a reagovala. Každého při jakémkoli zdržení či potřebě dokomunikovat cokoli ohledně objednávky telefonuji, píšu emaily. Komunikace s touto zákzanicí byla velmi problematická, navíc bylo zboží zasláno přes zásilkovnu, kde bylo výhodnější poštovné 50,-kč, ale za cenu ne tak rychlého doručení, zásilkovnu jsme z tohoto důvodu po měsíčním provozu zrušili, protože zákazníci i přes informaci delšího doručení žádali doručení druhý den, ( pokud by paní místo 50,- zásilkovnou byla uhradila 75,- DPD, měla zboží ihned po našem návratu - rozdíl 25,-kč ! ). Zákaznice se ani zde nepodepsala svým jménem, přesto vím, protože tyto problémy jsme měli v poslední době pouze s paní Emilií.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    • dlouhé čekání.. zboží co bylo udajně skladem, vůbec neměli..

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    Vybrala jsem si tento obchod proto, že u požadovaného zboží bylo uvedeno, že je skladem. Skutečnost ale byla jiná.

    Reakce obchodu ŠaNaMi

    Zboží bylo uvedeno skladem, bohužel jsme jej vyprodali den před objednávkou a dodovatel jej již neměl na skladě. Pokud nastane takováto situace,okamžitě zákazníka kontaktuji, omluvím se, nabídnu jinou možnost či zrušení objednávky.