Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    20 %

    Nedá se tam dovolat, takže případné řešení čehokoli by byl asi problém, na dobírku si obchod vyhrazuje platbu pouze v hotovosti, což jsem nikde nezachytil, takže jsem byl pro zboží 2x

    Reakce obchodu Saméhračky.cz

    Zákazník vytvořil objednávku 5.2. v 18:28, odeslána byla 7.2. a k vyzvednutí připravena 9.2. Pán se k nám pokusil dovolat jednou v čase 10:35, tedy mimo provozní dobu, kterou máme v kontaktech uvedenou. Takže jeho závěr o problémech s řešením čehokoliv je pouze jeho spekulace a pomluva. Nemožnost platby kartou je uvedena na stránce Zásilkovny se sledováním zásilky, jejíž odkaz mu byl zaslán. Že si to tam nepřečetl, není naše chyba. Všechny jeho výtky se tedy týkají informací, které dostal, ale nepřečetl si je.
    Tým Saméhračky

  • Ověřený zákazník Jan

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    Dlouhá doba expedice, nejasná komunikace ohledně přijaté platby, nezvedání kontaktního telefonu (dovolal jsem se až druhý den intenzivního telefonování).

    Reakce obchodu Saméhračky.cz

    Zákazník objednal 20.11. s platbou předem, objednávku uhradil 23. a my ji odeslali 26. Telefonicky nás kontaktoval 3x mimo provozní dobu (uvedena v kontaktech) a 2x v provozní době (při 2. volání se hovor uskutečnil).
    Za zdržení odeslání Vaší objednávky se omlouváme, ale bohužel v tomto období někdy objednávky nestíháme vyřídit rychleji.
    Tým Saméhračky

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    Dobrý den,
    Vámi objednané zboží bylo vyprodáno a dnes mi dodavatel sdělil, že dovoz
    dalších kusů byl odsunut na druhou polovinu ledna 2018. Počkáte nebo mám objednávku stornovat?
    Velmi se omlouvám za případné komplikace
    Pěkný víkend
    Jan Mahr
    www.sasynshop.cz [1] = www.samehracky.cz
    CO DODAT ??

    Reakce obchodu Saméhračky.cz

    Zákaznice si produkt objednala ve čtvrtek. O nedostupnosti produktu jsme se ji pokusili informovat v pátek telefonicky, ale bohužel telefon nezvedla. Proto jsme tak ihned učinili emailem. Že byl produkt vyprodán a dovozci se posunulo naskladnění, nejsme schopni nijak ovlivnit.
    Tým Saméhračky

  • Ověřený zákazník arim

    Nedoporučuje obchod

    30 %

    • nabízené zboží není schopen dodat v deklarované lhůtě

    Reakce obchodu Saméhračky.cz

    Část objednaného zboží nebylo v danou dobu dostupné a zákazník nechtěl na jeho dodávku čekat. Zbytek objednávky byl dodán po domluvě bez prodlev.
    Tým Saméhračky