Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Dá se objednat něco, co není na skladu.

    Nejsem moc spokojená, na stránkách jsou produkty k zakoupení, ale nejsou vůbec na skladu. Tudíž se prodlužuje doba dodací.
    Kdybych to věděla, objednala bych si jinou variantu produktu (jinou barvu)!!!

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Je to smutné ale nesplňují co nabízel obchod,bohužel

  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 4 dny

    Došlo mi jiné zboží než jsem si objednala a za tu nízkou cenu si mi nechce platit poštovné na vrácení, tak s obchodem řešit nebudu

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Po 3 týdnech stále nedoručeno, na daný termín kdy jsem potřeboval na dětskou akci tedy zbytečně na nakoupeno.

    Reakce obchodu Rychlý Dárky.cz

    Dobrý den,

    objednávka byla vytvořena dne 1.7., uhrazena a odeslána dne 2.7. a doručena dne 3.7.2024. Nerozumíme tedy Vaší recenzi a považujeme ji za bezpředmětnou.

    Hezký den,
    Rychlý dárky

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Objednala jsem zboží za které jsem s poštovným a ostatními platbami
    zaplatila 303 Kč. Zásilka dorazila, ale přístroj nefungoval.
    Poslala jsem ho tedy dle instrukcí zpět a zaplatila další poštovné 100 Kč.
    Z obchodu mi vrátili celých 245 Kč a tímto považují reklamaci za vyřízenou.
    Myslím, že jsem v tomto obchodě nakupovala naposledy.
    Takový přístup se mi totiž ani trochu nelíbí.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Telefonní číslo v e-shopu neexistuje! Email nereaguje, divné! Ještě že jsem nic předem neplatil!

    Reakce obchodu Rychlý Dárky.cz

    Dobrý den,

    telefonní číslo je zcela v pořádku a funkční. Přál jste si storno objednávky z důvodu špatného výběru zboží. Potvrzení storna Vám bylo zasláno na email.

    Hezký den,
    Rychlý dárky

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    24.5 jsem objenala,stále zboží nedorazilo

    Reakce obchodu Rychlý Dárky.cz

    Dobrý den,

    u zboží, které máte v objednávce je zřetelně uvedena informace, že naskladnění proběhne v době 9-12 dnů na náš sklad a poté bude zásilka odeslána. Doporučujeme věnovat pozornost skladové dostupnosti u produktů.

    Hezký den,
    Rychlý dárky

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Tovar objednaný pred týždňom nielenže nedorazil, ale ani neviem v akom stave je moja objednávka, keďže obchod so mnou nekomunikuje.

    Reakce obchodu Rychlý Dárky.cz

    Dobrý den,

    Vaše objednávka byla stornována, o čemž jste byla informována e-mailem. Dnes jsme spolu opět komunikovali ohledně vrácení platby. Toto hodnocení tedy považujeme za bezpředmětné.

    Hezký den,
    Rychlý dárky

  • Nedoporučuje obchod

    30 %

    • Nevím jestli to byla chyba eshopu ale prkénka přišla popraskaná.

    Reakce obchodu Rychlý Dárky.cz

    Dobrý den,

    v případě, že zboží přišlo poškozené, je nutno nás kontaktovat, abychom mohli situaci vyřešit k Vaší spokojenosti. Bohužel žádnou informaci od Vás nemáme a reklamaci taktéž neevidujeme.

    Hezký den,
    Rychlý dárky

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Balení nekompletní. Chybí gumové spojky trubek v horní části stojanu. Nedostatek jsem nahlásila Heureka.

    Nejsem první zákazník který měl tuto špatnou zkušenost. Je to snad moje chyba že jsem nedala na recenzi se stejným problémem. Pokud tento problém nevyřešíte. stojan vrátím a budu chtít náhradu včetně poštovného

    Reakce obchodu Rychlý Dárky.cz

    Dobrý den,

    veškeré informace ohledně reklamace Vám byly zaslány, včetně kontaktů na reklamační oddělení. Věříme, že vzniklou situaci vyřešíme k Vaší spokojenosti.

    Hezký den.
    Rychlý dárky

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Obchod se staví k reklamaci zády...neférové jednání. Zboží velice špatné kvality

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Zboží přišlo evidentně použité opotřebené.

    Reakce obchodu Rychlý Dárky.cz

    Dobrý den,

    v případě, že nejste spokojen se zbožím, vyplňte, prosím, formulář reklamace nebo odstoupení od kupní smlouvy, ať můžeme tuto situaci vyřešit. Použité zboží opravdu nezasíláme.

    Hezký den,
    Rychlý dárky

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Poslali mi zboží co jsem si neobjednal a po emailu ani objednávku nezrušili(platba dobírkou).

    Reakce obchodu Rychlý Dárky.cz

    Dobrý den,

    číslo objednávky, které jste nám zaslal s žádostí o zrušení, nebylo z našeho eshopu, tudíž jsme ani objednávku zrušit nemohli. O tomto jste byl informován emailem, bez odezvy z Vaší strany.

    Hezký den,
    Rychlý dárky

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • velmi nepřesný laser na vodováze, na 1metru až 1cm úchylka
    • zabaleno pouze v igelitu

    asi jen bazarová zboží

    Reakce obchodu Rychlý Dárky.cz

    Dobrý den,

    pokud Vám zboží nevyhovuje, můžete jej vrátit do 14 dnů od převzetí či reklamovat.

    Hezký den,
    Rychlý dárky

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • dobrá cena, rychlé dodání.....
    • Bohužel produkt nefunguje a prodejce mi poslal kód na vrácení, který nefunguje a dál už nereaguje....

    Reakce obchodu Rychlý Dárky.cz

    Dobrý den,

    kód pro vrácení je platný! Dostala jste jasné instrukce, že je nutno jej nahlásit přímo na výdejním místě zásilkovny, nikoli jej zadávat do aplikace apod. Z tohoto důvodu považujeme tuto recenzi za bezpředmětnou.

    Hezký den,
    Rychlý dárky

  • Nedoporučuje obchod

    20 %

    • Rychlost dodání.
    • Špatná kvalita produktů, cena tomu odpovídá.

    Zakoupila jsem 3 produkty, 2 jsou na popelnici.

    Reakce obchodu Rychlý Dárky.cz

    Dobrý den,

    pokud Vám zboží nevyhovuje, máte nárok na vrácení zboží, a to do 14 dnů od převzetí.

    Hezký den.
    Rychlý dárky

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zboží bylo prasklé, špatně zabaleno, neuznaná reklamace, že jsem jsi to měla vybalit hned v zásilkovne

    Reakce obchodu Rychlý Dárky.cz

    Dobrý den,

    dle OP je nutno zkontrolovat zboží a případné poškození nahlásit bez zbytečného odkladu, a to do 48 hod. od převzetí. Ve Vašem případě nebylo toto dodrženo, jelikož jste nás informovala až po 19-ti dnech od převzetí.

    Hezký den,
    Rychlý dárky

  • Nedoporučuje obchod

    • Neuznali reklamaci, i když jsem dodržovala všechny zásady k používání a skladování. Svedli to na špatné zacházení
  • Nedoporučuje obchod

    80 %

    Obchod jako takový je rychlý ale měl by separovat šmejdy

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Myslela jsem si že jsem zaplatila předem objednávku kterou jsem si objednala a mezi tím jsem si objednávala více objednávek a když se ozval prodejce tak byl pátek a já jsem neměla už možnost dát peníze na svůj učet tak jsem prosila jestli bych mohla to zaplatit v pondělí ale oni my hned ten pátek odpověděly že jestli to nezaplatim do 24 hodin tak my stornuji objednávku

    Reakce obchodu Rychlý Dárky.cz

    Dobrý den,

    systém zasílá zprávu automaticky, co se platby převodem týká. Objednávka je aktivní a čeká stále na Vaši úhradu ze dne 14.5.2023.

    Hezký den,
    Rychlý dárky