Zobrazit recenze

Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Ověřený zákazník jan zavadil

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    • Přišla špatná velikost
    • Výměna trvá více jak týden

    Nedoporučuji
    Mají tam zmatek

    Reakce obchodu Rukavice Espeon

    Hezký den,

    tuto recenzi doplňujeme, že jsme poslali špatnou velikost (XS místo objednaných XL) s doručením 29.8. 4.9. v ranních hodinách pak správné zboží bylo připraveno na výdejním místě. Náprava tak trvala čtyři pracovní dny.

    Krásný den,
    Vaše Rukavice Espeon

  • Ověřený zákazník mawerix

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zboží nebylo dlouho na skladě. Po naskladnění a objednání čekám už několik dní na zprávu že je balík na cestě a pořád nic. Budu muset urgovat ! Hlavně že už přišlo hodnocení obchodu

    Reakce obchodu Rukavice Espeon

    Hezký den,
    vaší objednávku jsme 27.11.2023 kolem 13:00 předali České poště. Sledovat ji můžete zde:

    https://www.postaonline.cz/trackandtrace/-/zasilka/NB1622839525M

    Bohužel Česká pošta v posledních třech týdnech přestala stíhat včas zpracovat balíky, tj. načíst je do systému. Na třídícím depu v Malešicích, kam spadáme i my, mají, podle slov vedoucí, málo lidí na velké množství balíků.
    Minulý týden trvala doba načtení balíku 3 dny, tento týden se prodloužila o další den až dva.

    Je nám velice líto, že to postihlo i Vás, jelikož nejste sám, ale opravdu s tím nemůžeme nic udělat.
    Česká pošta je sice stále nejlevnější přeprava, ale také zdlouhavá.
    Zákazníkům doporučujeme volit Zásilkovnu, případně GLS Parcel Shop.

    Jdu napsat požadavek na depo Malešice, aby Váš balíček prověřili, odpověď Vám přepošlu hned ráno, jak nám odpoví.

    Předem děkujeme za pochopení a omlouváme se za způsobené komplikace

    Krásný den,
    Vaše Rukavice Espeon

  • Ověřený zákazník Viktor

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zboží dorazilo za 2 dny

    Tyhle rukavice se trhají jak papír,proto nedoporučuji.

    Reakce obchodu Rukavice Espeon

    Hezký den,

    Nitrilové rukavice IDEAL nedoporučujeme do autoservisu a podobných zařízení. Jsou to tenčí rukavice vhodné pro méně náročné práce. V nabídce máme rukavice určené pro náročnější použití, jmenovitě NITRIL STRONG3 černé, EXTRA STRONG3, LONG3 nebo DIAMOND3, které jsou v autoservisech oblíbené.

    V případě, že si nejste jisti výběrem vhodného produktu, neváhejte nás kontaktovat.

    Krásný den,
    Vaše Rukavice Espeon

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Oranžová barva není černá!

    Reakce obchodu Rukavice Espeon

    Hezký den,

    Nikdo není dokonalý a to platí i u nás. Může se stát, že zašleme špatné zboží a zaměníme barvy. 99,5% zákazníků nás kontaktuje a my obratem zašleme správné zboží. A ta druhá část to řeší takto....

    Vaše Rukavice Espeon

  • Ověřený zákazník Elena

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zboží nemám, obchod nekomunikuje s klientem, kde je zboží- nevím

    Reakce obchodu Rukavice Espeon

    Hezký den,

    k recenzi jen doplňujeme, že objednávku jsme přijali 2.9.2021 a odeslali ve stejný den. Proběhlo kompletní kolečko zasílání informací zákazníkovi ohledně vyskladnění a zaslání čísla balíku. Zásilkovna následně balík ztratila a nebylo možné dohledat, kde se právě nachází. Zpětně se dohledalo, že balík celou dobu ležel na výdejním místě, kde nebyl přijat a nebyla odeslána informační sms zákazníkovi. 9.9.2021 jsme odeslali nové zboží, které bylo odpoledne 10.9. přijato na výdejní místo.

    Rukavice Espeon

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    rukavice strašně nekvalitní nejméně 1/2 balení vyhozena (trhají se nebo už roztržené jsou v balení)

    Reakce obchodu Rukavice Espeon

    Hezký den,

    Děkujeme za zpětnou vazbu. Dle dohody posíláme náhradu za vadné množství.

    Děkujeme

    Rukavice Espeon