obchod kromě doby dodání v pořádku
doprava velmi špatná

Dlouhá dodací lhůta, zboží je zaplacené od prvního dne, ale stále není dodáno.Jediná a poslední zpráva byla, že peníze převzali. Zatím nic moc. Ale třeba změním názor až zboží konečně dorazí.

E-shop jako samotný se mi líbí co je ale hrozné je doprava a hlavně balení zboží. Zboží bylo pouze zataveno ve fólii tudiž dorazil rošt celý špinavý, poškrábaný a rohy byly úplně otlučené.

Prekvapilo me, ze pri objednani konkretniho zbozi od urciteho vyrobce (Ahorn)jsem automaticky dostal a bez zeptani mi bylo vyfakturovano, jine zbozi od jineho vyrobce ("rosty.cz"). Prodavaji se divil, na cem se vlastne pozastavuji, ze pry dostavam lepsi a drazsi zbozi za stejnou cenu. Ikdyby to byla pravda, o cemz pochybuji, me predstavy o eshopech se trochu lisi, a kdyz si vyberu konkretni typ od konkretniho vyrobce z nejakeho duvodu, ocekavam, ze ho automaticky dostanu az si zbozi prijedu vyzvednout.
Ne jako v tomto pripade, obchod nedoporucuji.

Nekomunikují, nedodali ani za 14, přestože slíbili, že zboží je skladem a odesílají, po každé slibovali do konce týdne vám zašleme.

Obchod funguje normálně,pokud prodávají.Vznikne li však nějaký problém ,například vrácení zboží ,tak nastanou potíže.Na uvedená tel. čísla musite volat opakovaně a když se konečně dovoláte,tak zjiste,že ten s kterým mluvíte o tom nic neví a musíte zavolat později až tam bude ten správný člověk.V mém případě šlo o to ,že jsem chtěl vrátit matraci s tím ,že si objednám novou(dražší) a až mi tu novou přivezou pošlu jim tu první jejich přepravcem zpátky.Respektoval jsem i to,že novou matraci by mi přivezli až by se jim to hodilo.To byl ovšem pro obchod velký problém a mailem mi poslali zprávu ,že věc se vyřizuje.Protože se vak nic nevyřídilo matraci jsem poslal po dohodě s pracovníkem obchodu zpět.Tam však zásilku nepřevzali kvůli jejímu požkození,takže já nyní řeším reklamaci s poštou.Pro ty ,kteří by se do podobné situace dostali radím ,ať při vracení zboží do 14 dnů nejprve zašlou písemnou výpověď a teprve potom pošlou zboží.Prodejce se pak nemůže vymlouvat ,že zboží není jeho a případné reklamace si musí vyřešit sám. Končím tím,že v tomto obchodě již nikdy !

Zboží bylo druhý den označeno jako připravené k expedici. Obchodník ovšem druhý den zavolal, že zboží bylo bohužel prodáno obchodníkem v obchodě a příjde proto až příští týden. Příští týden je už minulostí a zboží stejně nedorazilo. Komunikace směrem z obchodu na toto téma taky žádná neproběhla. Uvažuji o zrušení objednávky.

Děláte si legraci?Před 10-ti dny jsem vytvořila objednávku a ani po 2 urgencích se nikdo neozval,jestli to vůbec zaregistrovali!!!!!!!!!!!!!!!

V tomto obchodu bych již nikdy neobjednávala, vzhledem k výše uvedenému problému, který je pro klienta velmi matoucí. Pokud objednám rozměr roštu 85x195 cm a tento rozměr je mi písemně potvrzený, je logické že dostanu objednaný rozměr. Proč se něco jiného nabízí a potvrzuje a něco jiného dodá? Navíc jsem byla přesvědčovaná, že mi tedy vyrobí atypický mnou požadovaný rozměr, přitom na webu firmy se tento rozměr vede jako typický?
Nemusíte mi odpovídat, již jsem tuto záležitost konzultovala s pracovníkem firmy a následně s majitelkou a nepochodila jsem. Manžel musel upraovvat postel tak, aby se chybně dodané rošty mohly použít.
Květa Nechvílová, Medlešice

Problém je,že objednávku obchod potvrdí a záhy ji zruší z důvodu, že je vyprodána. Byllo by serioznější, by obchod v takovémto případě zboží nenabízel.

v obchodě jsem zakoupila velmi výhodně set matrací (1+1), matrace jsou velmi kvalitní a byly za bezkonkurenční cenu.

Vše v pořádku až na to že jsem si objednal roštové nahradní lišty na míru, a přišli mi přesně ty nezkrácené. Lišty jsem si sice zkratil sám, ale v tom případě nerozumím nabídce obchodu míry na zakázku. Určitě zvážím další nákup, chtěl bych se vyvarovat dalším nedorozuměním. V tomto případě to bylo zanedbatelné, ale vzhledem k tomu že to byl můj první nákup, budí to špatný dojem. Nevím jak by to vypadalo kdybych si zakoupil jiný, složitější produkt.

Ak obchod uspesne vybavi moju reklamaciu a vymeni mi rosty, za tak dlhe ako su uvadzane na stranke tak mozem tento obchod kludne odporucit dalej.
Nie je velmi vyhodne objednavat zo Slovenska a to hlavne lacnejsie polozky, koli vysokemu postovnemu. Pravdepodobne to, ale nie je problem na strane obchodu, ale sadzobniku Ceskej Posty.