Obchod sice prodava nove veci ale na fakture je informace, ze se jedna o zvlastni rezim pro pouzite zbozi .. takze ve finale tezko rict zda se opravdu jedna o nove ci bazarove zbozi .. nebo je to pouze finta jak se vyhnout placeni DPH.
Pro me to byl prvni a posledni nakup na Ralen.cz

POZOR na nesolidní jednání. Obchodu se raději obloukem vyhněte. Zaplatila jsem zboží, po vzájemné dohodě jsem následně objednávku stornovala. Bohužel od té doby uběhl více jak měsíc a peníze stále nemám na účtě zpět. Obchod se mnou již přestal komunikovat.

Nakoupila jsem, protože recenze byly pozitivní, avšak problém nastal, když jsem ihned po dodání zboží vrátila a odstoupila od smlouvy. Je to téměř dva měsíce a peníze mi firma nevrátila a nyní ani nekomunikuje (i když podle zákona při odstoupení na vrácení peněz na to měla 14 dní). Zpočátku mě ujistila, že vše je předáno na účetní oddělení, poté, že čerpají dovolenou a nyní firma nekomunikuje. Je podáno trestní oznámení. Pokud má někdo podobný problém a chtěl by se připojit k trestnímu oznámení, nechť kontaktuje na emailovou adresu: [email protected]

Aby sa nikto nenechal o...klamat!!!

Telefon jsem obědnal 5.7,2016 a do dnešního dne 16.7. jsem Čekající a to měli telefon na skladě proto nedoporučuji.

Uvítal bych informaci předem,že nízká cena je vykoupena chybějícími základními doplňky-byť se jedná o porušený obal.
Na můj mailový dotaz ohledně kompletace dosud nikdo neodpověděl.
S ohledem na NEKOMUNIKACI- se příští objednávce na tomto obchodu vyhnu !

Obchod bohužel doporučit nemohu. Objednala jsem si mobilní telefon, který sice po zaplacení přišel okamžitě, nicméně jsem byla v šoku, když jsem v krabičce zároveň s telefonem našla také veškeré papíry a účtenky o tom, že telefon pochází z roku 2014, byl zakoupen v Polsku (veškeré dokumenty byly taktéž v polštině!) a v roce 2015 byl dokonce i 2x opravován!!! Okamžitě jsem do obchodu volala a žádala vysvětlení, paní na telefonu byla velice milá a ochotná a do druhého dne zjistila, kde je problém - veškeré dokumenty prý zůstaly v krabičce omylem, jelikož telefon, kterého se týkaly byl vadný a byl vyměněn za tento nový přístroj, který je naprosto v pořádku. Telefon i příslušenství byl zabalen a obalen v ochranných fóliích jako nový, to ano, ale bohužel jsem tvrzení paní operátorky uvěřit prostě nemohla (i když byla opravdu milá a ochotná a tímto jí alespoň děkuji za pomoc, jelikož na faktuře byla uvedena poznámka, že na zboží se vztahuje zvláštní režim záruční doby jako na zboží použité (nebo tak nějak). Samozřejmě chyby může dělat každý, i zmýlit se, ale jestliže byla na faktuře tato věta, tvrzení o omylu opravdu věřit nemohu :-( Telefon jsem ihned zaslala poštou zpět, peníze mi byly vráceny do týdne.

Toto byl můj první a poslední nákup v tomto eshopu. Doporučuji vyhnout se tomuto eshopu obloukem! Objednala jsem si nový telefon, přišel evidentně použitý, nebo minimálně předtím rozbalený telefon zabalený v bublinkové fólii, navíc z polské distribuce. Zboží jsem vrátila, ale na peníze čekám marně. Na emaily nikdo nereaguje, telefon sice paní zvedá, nicméně je to pokaždé o tom, že už už peníze pošlou...a stále nic. Faktura leda tak k pobavení, jako stvořená k daňové kontrole. Pro mne poučení už nikdy nenakupovat u těchto malých neověřených eshopů. Hodlám v blízké době navštívit policejní služebnu. Nechť je toto varováním pro ostatní.

Obchod nedoporučuji. Příště radši za mobil zaplatím o pár stovek více než po 6-ti měsících muset kupovat úplně nový telefon. S tímto e-shopem člověk ztratí akorát čas a peníze.

Inspekce

Zboží bylo zabaleno pouze v igelitové obálce,tudíž bylo pomačkané.Balení neobsahovalo ani fakturu.Jednalo se o padělek,který byl fatálně a evidentně nezdařilý.Nedoporučuji tento obchod!!!

Jsem velmi nespokojena, obdrželi peníze na bankovní účet kolem 15.12. a do dnešního dne nemám dárek, který byl k Vánocům.

Vubec žadna komunikace

Objednal jsem zboží , místo toho mi přišel e-mail , že mi budou zasílat nabídky . Žádná zmínka o objednaném zboží , nakonec ani žádné nedorazilo .
Že by působili jako lovci mejlových adres ?

Nevyhovující!

nedoporučuji, balíček byl zabalený jen do černé fólie a z jedné strany karton. Uvnitř obal byl hodně porušený a i když byl výrobek funkční nemohla jsem ho darovat. Komunikace s obchodem žádná, na email nereagují.

asi obchod nevyužívat, zásilka mi stále nepřišla a nevím ani proč