Reakce obchodu RAIDO Original

Dobrý den. Asi z 95% nabízíme zboží, které je skladem a společnost DHL či PPL balíček doručí do 2 až 5 pracovních dnů po objednávce na adresu zákazníka. Toto je standard. Zbývajících cca 5% zboží má v našem e-shopu status "na dotaz", což prakticky znamená, že uvedený produkt či konkrétní barva je ve výrobním plánu manufaktury, ale není v současné době na skladě. V takovém případě zákazníka obratem upozorníme, že produkt není naskladněn a uvedeme přibližný termín naskladnění, který postupem času upřesňujeme. Jsme tedy se zákazníkem v emailovém kontaktu. Toto byl pravděpodobně váš případ. Zkuste to s námi ještě jednou, pevně věříme, že budete spokojen/a a zasloužíme si o něco vyší hodnocení :-). S pozdravem, Tomáš - asistent zákaznické podpory RAIDO Original