Zobrazit recenze

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zatím mi nic nepřišlo, jsou to tři týdny

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Nic
    • Žádná komunikace, zboží nedodáno po týdnu

    Koupit v jiném obchodě

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zadna komunikace o doruceni zbozi a vyrizeni objednavky ackoliv zbozi bylo uvedeno, ze je skladem.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    Může se určitě stát, že zboží není skladem, ale reakce obchodu byla velmi pomalá.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • naprosto strašné, na eshopu mají dlouhodobě věci, které vůbec nemají skladem, ačkoliv to tvrdí. Klidně přijmou peníze a pak se vykrucují.

    Vůbec tam nenakupovat - velmi neseriozní firma.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • neaktuální web se zbožím, které nemají a klidně přijmou peníze

    doporučuji velkou opatrnost. Ani po týdnu a opakované urgenci eshop neopravili.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Dlouhá dodací doba a k tomu ještě záměna zásilky

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    • Dobrá cena
    • Zboží ještě nedorazilo

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    60 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • Zboží dorazilo opravdu pečlivě zabalené. Malá pumpička dorazila v oblepené krabici, která byla objemově asi 15x větší jak pumpička, ale budiž. :D
    • Zboží dorazilo v pořádku a plně funkční
    • Dlouhá doba expedice zboží, nad limit udávaný prodejcem.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • kvalitní zboží
    • dlouhé dodací lhůty

    reakce internetového obchodu (IO) na objednání - rychlá, solidní,

    dodávka zboží - neskutečně dlouhá, rozmýšlel jsem se, zda objednávku nezruším,

    dodání zboží a činnost zásilkovny ve Skvrňanech v Plzni - v pořádku,

    sledování zásilky na internetu - nefunguje,

    pokud nezlepší činnost IO - nedoporučuji

  • Ověřený zákazník Miroslav

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Alespoň vrátili prachy.
    • Měsíc mi obchod zadržoval prachy z jimi stornované objednávky!!!

    16. 10. objednávka rukavic + platba předem
    18. 10. rukavice psané SKLADEM nejsou a nebudou, nabídnuta alternativa stejný výrobce jiný model
    22. 10. alternativní model rukavic je poškozen a nový nedostanu - jen slevu - nechci
    24. 10. nabídka 3 úplně odlišných alternativních produktů - nechci
    26.10. oficiální STORNO objednávky ze strany obchodu
    *
    *
    emaily že jsem to neplatil, že to hledají, že už to posílali, že to hledají a že to teda už opravdu posílají..
    *
    *
    24.11. peníze za stornovanou objednávku na účtě!!!

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    60 %

    Neaktuální www stránky.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    Týden trvalo, než se někdo z obchodu ozval, že zboží není, ačkoliv bylo uvedeno jako na skladě.

    Ačkoliv jsem instruoval nějakého zástupce vašeho obchodu, že má poslat balík na konci týdne, protože nebudu na adrese k dispozici, stejně jste jej poslali v jiný termín a já jsem to musel z dovolené komplikovaně zařizovat, aby jej někdo převzal.

    Reakce obchodu Radical Sport

    Dobrý den, nebylo to sice tak, jak píšete, ale přesto děkujeme za Vaše hodnocení. Příště se vynasnažíme, abyste byl s našimi službami spokojenější.
    Za Radical Sport Tomáš Kraml

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    na stránkách má zboží ozbnačené skladem, které ale nemá

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    • nespolehlivá komunikace; potvrdí den dodání (dopravce i obchod), ale již neoznámí, že ten den zásilku dodat nestihnou. musela jsem se pídit, co se stalo a kdy zásilka dojde

    problém s dopravou; slíbené datum dodání nebylo dodrženo; to se může stát, ale ani dopravce ani obchod se neobtěžova oznámit změnu data dodání.
    přišla jsem díky této neprofi komunikaci o den školení.
    takže příště si vyberu jiný obchod

    Reakce obchodu Radical Sport

    Vážená zákaznice, velmi nás mrzí komplikace spojené s dopravou Vaší zásilky. Tvrdím však, že za to, že PPL neměla v pátek dost velké auto na dodání 2 metry dlouhého balíku a tento balík dodala až v pondělí, neneseme zodpovědnost my jako obchod, avšak samotná přepravní společnost. Od nás zásilka odešla přesně dle podmínek objednávky a i doprava a dodání byla službou PPL řádně potvrzena. Proto považuji námitky proti dopravě opodstatněné pouze pokud směřují k přepravní společnosti PPL nikoliv k obchodu Radical Sport. S pozdravem Tomáš Kraml.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Na stránkách uvádí údaje,které pak neexistují.

  • Ověřený zákazník 

    Nedoporučuje obchod

    50 %

    • komunikatívnosť so zákazníkom
    • Nedostatočná aktualizácia dostupnosti ponúkaného tovaru (objednaný tovar v e-shope, často nie je dostupný zákazníkovi a cena toho istého tovaru, resp. v tej istej značky a kvality nezodpovedá cene v e-shope).

    Zaujali ma nízke ceny na kvalitný tovar dobrej značky, nakoniec som z nadšenia vytriezvel, keď mi bol objednávaný tovar ponúknutý v iných vyšších cenách. Na odporúčanie obchodu pre známych - som zdržanlivý, resp. radšej sa nebudem vyjadrovať na základe jednej skúsenosti.

    Reakce obchodu Radical Sport

    Dobrý den, děkujeme za Váš názor. Objednané zboží (lyžařské rukavice) jsme opravdu již v momentě objednávky neměli skladem. Zákazníkovi byla nabídnuta alternativa ve stejné kvalitě od stejné firmy avšak letošní nikoliv loňský zlevněný model, který již bohužel není k dispozici. Zákazník nabídku nevyužil a takto to pro nás končí. Tato zkušenost je pro nás inspirací jak postupovat v jiných, obdobných případech. Za Radical Sport Tomáš Kraml.