Přihlásit se a přidat recenzi
  • Recenze byla smazána z důvodu opakovaného hodnocení jedním uživatelem.

  • 100 %

    • Zboží připraveno během 10 minut od objednání
    • Velmi mladý, ale zároveň milý a ochotný personál
    • Asistenti mají přehled, co prodávají
    • Nadstandartní servis na české poměry
    • Nic

    Kupoval jsem na Harfě iPhone, protože měli skladem barvu a paměť, kterou jsem chtěl a mám to blízko. Slečny na prodejně mi nabídly, že mi pomůžou s nastavením a přenosem dat ze starého telefonu (Samsung Galaxy Ace), rád jsem využil!
    Doporučili mi i obal a skleněnou fólii, to jsem odmítl. Vrátil jsem se pro ní za pár dní, když jsem zjistil, že bych telefon fakt poškrábal. Narazil jsem na stejnou slečnu, pamatovala si mě a hned se ptala s úsměvem ptala, jestli jdu pro tu fólii. Vzal jsem i obal, fólii mi precizně nalepili.

    Rád se sem při svém příštím nákupu Applu vrátím.

  • Recenze byla smazána z důvodu opakovaného hodnocení jedním uživatelem.

  • Recenze byla smazána z důvodu opakovaného hodnocení jedním uživatelem.

  • 10 %

    • Neochotný a arogantní přístup
    • Nezajímají se o zákazníka
    • Reklamace trvá 14 dní a je jedno, že Vám prodají nefunkční výrobek

    Koupil jsme si v úterý v tomto obchodě autonabíječku na můj iPhone. Obchod jsem zvolil především, proto, že je certifikovaný přímo Applem a také, že mají to co potřebuji okamžitě skladem. Vybral jsem si tedy autonabíječku, koupil ji, došel do auta a vydal se na cestu domů. Na dálnici jsem si chtěl zapnout nabíjet mobil a ejhle, nabíječka nefungovala. Pro jistotu jsem ji vyzkoušel i v jiném autě a nic. Jelikož jsem byl už 25km daleko od pobočky Q Store řekl jsem si, že to nechám na zítra a stavím se to tam vyměnit až tam budu mít cestu. Do obchodu jsem přišel ani ne po 20hodinách od koupě produktu, namísto toho, aby mi vyměnili kus za kus pán mi oznámil, že tak to u nich nefunguje. Že musí poslat nabíječku někde do Prahy a tam musí zjístit, zda-li to není má vina, že nefunguje. Takže člověk si jde koupit něco někam, aby to měl co nejrychleji a ve výsledku musí čekat nějakých 14 dní! Už mám doma jinou nabíječku z Alfa Compu a funguje, to je mi ale zázrak! Samozřejmě věci mají oproti ostatním obchodům a internetu o nějakých 20-30% předražené, člověk tedy očekává nějaký nadstandardní servis a dočká se podřadného servisu. Z infolinky D Testu mi řekli, že splňují zákonné povinnosti, ale takovéto jednání je silně ne-zákaznicky orientované. Ještě štěstí, že jsem si tam koupil něco jenom za 700,-Kč a ne za 50000,-Kč. To by potom při reklamacích byla legrace! Po této zkušenosti jsem se dozvěděl, že nejsem jediný, kdo si tam koupil něco a nefungovalo to.

    Takovéto jednání bych očekával od nějakého zapadlého malého obchůdku ale ne od obchodu, který si hraje na premiový obchod! Jsem zvědavý, jak se k celé věci vyjádří Apple.

    Žiju v zahraničí a s takovýmto přístupem jsem se v životě nesetkal. Toto je opravdu možné pouze v České republice.

    Tento obchod nedoporučuji nikomu. A doufám, že se najde někdo, kdo díky tady této zkušenosti zváží nákup čehokoliv u nich.

  • Recenze byla smazána z důvodu opakovaného hodnocení jedním uživatelem.

  • 100 %

    • Profesionální obsluha i ochotné jednání, prodavač Jan mi perfektně poradil. Do obchodu se budu rád vracet a doporučím ho všem známým. S reproduktorem Bose jsem maximálně spokojený a to jsem se šel do prodejny jen poradit. Prodavač mně přesvědčil o kvalitách tohoto produktu a nelituji, že jsem si ho koupil, naopak.

    Vynikající obsluha, příjemné a čisté prostředí prodejny.

  • Recenze byla smazána z důvodu opakovaného hodnocení jedním uživatelem.

  • Recenze byla smazána z důvodu opakovaného hodnocení jedním uživatelem.

  • Recenze byla smazána z důvodu opakovaného hodnocení jedním uživatelem.

  • 100 %

    • velmi profesionální jednání
    • vždy mi ochotně poradili
    • čistota a vyjímečný design prodejny
    • nic k vytknutí

    Na prodejně Qstore v Atrium Flora jsem již několikrát nakoupil a vždy jsem byl se službami velice spokojen.
    Po mých předešlých zkušenostech v konkurenčním iStyle jsem byl mile překvapen a už bych nikdy nešel jinam.
    Doporučuji tento obchod :)

  • 10 %

    • Doporučuji zboží si koupit přes internet, kde máte navíc možnost jej do 14 dnů vrátit a prodejnu využít pouze k vyzkoušení vystaveného zboží, které by si člověk sice rád koupil, ale nikdy není záhadně skladem :-)
    • - Nemají skladem ani základní produkty
    • - Znalosti prodávajícíh o zboží jsou mizerné
    • - V prodejně je snad víc prodavačů, než zákazníků, ale prodejna evidentně nemá co přeprodávat, když nemá zboží skladem

    Naprosto nekompetentní prodejce, nechápu, jak mohl získat označení Apple Premium Reseller. Chtěl jsem si u nich koupit naprosto běžný typ iPadu - iPad Mini Retina Wifi 16 GB bílý.
    Nebyl skladem, místo toho byl skladem snad jen jediný typ. O měsíc později opět neúspěšný pokus o koupi. V prodejně jsou nesmyslně snad 4 prodavači, avšak jejich znalosti o prodávaném zboží jsou dosti žalostné.

  • 10 %

    • prodavaci jsou sice mili ale hloupi
    • prodavaji nefunkcni nebo i rozbite zbozi
    • reklamace neexistuje, vsechno je chyba zakaznika
    • komunikace pri reseni potizi je naprosto priserna

    koupil jsem si zaggKeys folio na iPad mini. po 14 dnech pouzivani jsem zjistil ze klavesnice docela osklive poskodila display ipadu a taky nepsala jak ma. Sel jsem to reklamovat. Prodavac se choval jako uplny ubozak, porad mlel ze zbozi zakoupene,... od apple dealera bych cekal uplne jiny pristup. Klavesnici jsem tam nechal a penize taky, preju jim jen to nejhorsi kdyz se takto chovaji k zakaznikum.

  • 10 %

    • Špatná obsluha, udělají cokoliv, jen aby vám něco prodali (lhali)
    • Ne tak velký sortiment jako v konkurečních obchodech
    • Naprosto nevýhodné a nezajímavé věrnostní programy

    Doporučuji raději nakoupit v iStyle nebo iWorld u nich mám mnohem příjemnější zkušenost

  • 100 %

    • ochota, znalost prodávajících, možnost vyzkoušet zboží, dostupnost zboží

    Doporučuji nákup, velký výběr, srovnatelné ceny, okamžitý odběr.