Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují
-
- Zboží odesláno bohužel na dopravu se čeká víc jak týden jestli nedorazilo
Nespokojena
Reakce obchodu Ptakoviny.biz
Mrzí nás, že neschopnost přepravce Vás vede k tomu, že dáte negativní recenzi našemu e-shopu. Těžko můžeme ovlivnit to, zda přepravce splní své závazky a zásilku včas doručí. Kdybyste kontaktovala nejdříve nás, rádi uděláme veškeré kroky k tomu, aby bylo zboží doručeno co nejdříve, třeba i tím, že ho odešleme znovu a třeba jiným přepravcem. Touto recenzí se těžko situace vyřeší.
-
Nedoporučuje obchod
- Zboží stále nedorazilo
Zboží objednáno 21.10. s uvedeněím předpokládaného doručení 24.10., ale je 31.10. a stíle nedorazilo. Šlo o převlek na párty, která už tedy proběhla. Tohle je k ničemu...
Reakce obchodu Ptakoviny.biz
Z naší strany proběhlo vše správně. Objednávka byla odeslána v nejbližší možný termín - tedy 24.10.2022. Bohužel to vypadá, že balíček ztratila Zásilkovna, protože je psán stále někde na depu v Praze. Toto už ale nejsme schopni ovlinit a stát se to může. Škoda, že jste se neozval dříve. Že zboží od nás odešlo, jste věděl. Stačilo zavolat a mohli jsme vše poslat ještě jednou.
-
Nedoporučuje obchod
Málo popisu
Reakce obchodu Ptakoviny.biz
Málo popisu u brýlí? Nevím, co bychom k nim měli napsat.
-
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Příspěvek byl odstraněn z důvodu nerelevantnosti obsahu.
-
Nedoporučuje obchod
- Rychle doruceni
- Barva zboží neodpovídá fotu nabídky
Reakce obchodu Ptakoviny.biz
Docela by nás zajímalo, jak barva neodpovídá u perlového náhrdelníku. Barva je prostě perleťová - stejná jako na fotografii.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- Zboží za částku 650 Kč svým vzhledem odpovídala artiklu v max. hodnotě 20Kč
Reakce obchodu Ptakoviny.biz
Vážená paní,
my si tu cenu nevymýšlíme. Těchto masek jsme prodali několik desítek kusů a vy jste první, která si stěžuje a která nepochopila, že cena není jen o ceně materiálu. Tato maska je přesnou napodobeninou masky z filmové série StarWars a tedy aby ji mohl někdo vyrobit a prodávat, musí zakoupit licenci od producenta filmu, kterým je v tomto případě Lucas Studios. A právě zakoupení licnce tvoří většinu ceny. Bohužel. Samozřejmě seženete podobné masky za podstatně nižší cenu, ale od pochybných prodejců - falzifikátorů. My jsme seriózní firma, která nabízí pouze licencované produkty a neporušuje zákony.
Pokud s maskou nejte spokojena, není nic snazšího, než odstoupit od smlouvy a masku vrátit. -
Nedoporučuje obchod
- nabízí výjimečné zboží na karnevaly
- nemají věci na skladě
Zaplacené zboží předem nedošlo ještě ani po 14 dnech
Reakce obchodu Ptakoviny.biz
Paní si bohužel popletla objednávky a dala nám negativní hodnocení. Smazat to nejde :-(
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 2 dny
- dobrá komunikace s vedením eshopu
- na poškozené zboží jsme dostali slevu
- zboží přišlo ve špatném stavu - obličejová maska se olupovala a byla zdeformovaná
- zboží není před expedicí kontrolováno prodávajícími
Pravděpodobně již v budoucnu tento obchod nenavštívím. Objednávka byla velmi důležitou součástí vybavení na tábor, na který syn odjížděl.
Nepředpokládala jsem, že maska přijde v takovém stavu, zbytek kostýmu byl šitý dobře.Reakce obchodu Ptakoviny.biz
Opravdu není v našich silách kontrolovat, zda je každý kostým kompletní nebo někde poškozený. Ani ve Vašem případě nebylo možné závadu na první pohled při expedici odhalit. Situaci jsme si nicméně vysvětlili a nabídli Vám řešení v podobě 50% slevy z původní ceny kompletního kostýmu a peníze co nejdříve odeslali na Váš účet. Je nám líto, že i toto naše rychlé a vstřícné jednání a okamžité řešení, se kterým jste souhlasila, Vás neuspokojilo natolik, že jste se rozhodla nedoporučit náš obchod.
-
Nedoporučuje obchod
- rychle doruceni
velke zklamani objednala jsem zertovne plavky a vubec nebyly z plavkove latky ale z bavlny takze ke koupani naprosto nevhodne priste nenakoupim
Reakce obchodu Ptakoviny.biz
1) U plavek máme uvedeno materiálové složení: 95% bavlna, 5% lykra.
2) V plavkách se dá normálně koupat. Osobně vyzkoušeno.
3) Plavek se prodalo několik tisíc kusů jen na našem e-shopu, a to bez jediné reklamce.
4) Pokud Vám zboží nevyhovuje, máte právo ho vrátit. -
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 3 dny
Zboží bylo vyexpedováno a dodáno rychle. Nicméně cena rozhodně neodpovídá kvalitě. Laciné zpracování, bez efektu... To bych za cca 400,- Kč nečekal. Když objednám něco z Číny za pětinu ceny, kvalita je vyšší. No co, špatná zkušenost je taky zkušenost.
Reakce obchodu Ptakoviny.biz
Vámi objednaná kouzelná hůlka a brýle Harryho Pottera je tak drahá, protože se jedná o zboží vyráběné na základě udělené licence. Bez této licence se toto zboží nesmí výrábět/prodávat. Ano, bohužel Čína je v tomto někde jinde a tak zde zakoupíte toto zboží bez licence a tak Vás vyjde levněji. Výrobní cena je podstatně nižší, ale licence tvoří více než polovinu ceny. S tím my nic dělat nemůžeme, pokud chceme dodržovat autorská práva. Pokud s tímto zboží nejste spokojen, pak není problém odstoupit od smlouvy a zboží nám vrátit.
-
Nedoporučuje obchod
- Levne zbozi, velky vyber
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 den
- Rychlé jednání
- Nefunkční produkt
- Klamavá reklama
- Zatím žádná reakce na reklamační e-mail
Systém objednání a dodání funguje dobře. Ale to je k ničemu, když objednaný produkt nesplňuje popis uvedený na e-shopu a jednoduše řečeno vůbec nefunguje. Na Ptákovinách jde možná nakoupit nenáročné hlouposti na jedno použití, ale nic, co by vyžadovalo jakoukoliv vyšší kvalitu (jako líčení, umělé jizvy atd.) si už odtud nepořídím.
-
Nedoporučuje obchod
Nekvalitní zboží, naprosto neodpovídá fotografiím.
-
Nedoporučuje obchod
- zboží bylo roflákané
Reakce obchodu Ptakoviny.biz
Zákazník se na náš dotaz, co konkrétně bylo "rozflákané", neozval. Vzhledem k tomu, že mu bylo zasláno zboží, které ani rozbít nelze, je tato jeho recenze z naší strany považována za záměrně pošpiňující náš e-shop.
-
- Vyobrazený produkt vypadal úplně jinak než ve skutečnosti!
Dle mé zkušenosti už nikdy!
-
Recenze byla provozovatelem odstraněna ve smyslu čl. 8.3.2 OP Heureka.
-
Nedoporučuje obchod
- zboží dorazilo rozbité
-
Nedoporučuje obchod
Zboží neodpovídalo kvalitou.
-
Nedoporučuje obchod
Zboží dorazilo za 1 týden
Nabízené zboží bylo jiné než jak ve skutečnosti vypadalo.
