Zákazníci u obchodu v posledním půlroce nejčastěji zmiňují

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    zatím zboží nedorazilo,čekám

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zboží po týdnu nedorazilo, telefon nedostupný nebo nikdo nebere. Velká nespokojenost.

    Zboží po týdnu nedorazilo, telefon nedostupný nebo nikdo nebere. Velká nespokojenost.

    • Storno objednavky bez navraceni penez
  • Nedoporučuje obchod

    50 %

    Kvalita dodávaného zboží se zhoršila . Dvě lahvičky s tekutinou prázdné. V dalších velmi málo, snad se povede test provést. testy nabízené v předchozím období byly kvalitativně někde jinde.

  • Zboží nedoručeno, dotazy nereagují.

  • zboží po 14 dnech od objednání ještě nedorazilo ...

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Pozdní vyřízení objednávky
    • Nedostatečná komunikace
    • Zásilkovna dopraví zásilku na jiné výdejní místo

    Objednávka by měla být vyřízena do druhého dne, je-li zboží objednáno do 11 hodin... ani po 10 dnech zásilku stále nemám u sebe, neboť e-shop "nebyl připravený" na vyřizování objednávek kvůli rostoucí poptávce po testování ve firmách, ačkoli se o něm mluvilo minimálně měsíc předem. Zásilkovna, kterou jsem zvolil jako dopravu, na svých stránkách deklaruje, že většinu zásilek doručuje do 2. dne... ani 4. den ji stále nemám u sebe, z důvodů plné kapacity Alzaboxu ji přesměrovali na jiné výdejní místo.
    Naprosto otřesná zkušenost, příště rozhodně nakupuji jinde s jinou volbou dopravy, zlatá Česká pošta.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Dnes 12.1.2022 zboží zatím nedorazilo.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Zboží doručeno až po 9. dnech, sliby a ujištování operátorky, že je dodání do 3-4 dnů byly lži. Čekání a falešné slibování o včasném dodání nám způsobilo na pracovišti nemalé potíže, po týdnu čekání na zboží a ujistování, že je zásilka na cestě, přišel v pátek odpoledne email, že zboží nedorazí, dorazí až v týdnu dalším, tak jsem jezdila jako blázen po celém městě a zboží sháněla v kamenných lékárnách, kde nebylo skladem v takovém množství, jaké jsme potřebovali. Pro jistotu jsem po tomto pátečním šoku odpoledne objednala stejné zboží úplně jinde (a tato objednávka dorazila na druhý den, ještě dříve než objednávka z prozdravotniky.cz) a i v tomto případě zboží cestovalo přes celou republiku. Bohužel jsem zboží z prozdravotniky.cz předem zaplatila (zboží za 9,000 czk) a obávala se dalších komplikací ze storna objednávky, nezbývalo než čekat, týdenní nervy jen kvůli lžím, nikde trochu upřímnosti a pravdy a nakonec vás podělají před víkendem. Při hovoru s operátorkou uprostřed týdne by věta "pardon, my to nestihneme dodat ani do konce týdne" lecos vyřešila, měla bych prostor tento průšvih řešit dřív, a ponaučení? Už nikdy nebudu platit zboží předem mnou nevyzkoušenému eshopu a u tohoto jsem nakupovala poprvé a naposledy.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Zboží dorazilo za 3 dny

    • Objednávka trvala delší dobu než jsme předpokládali, na stránkách nebylo uvedeno, že by zboží neměli. Příště budeme objednávat jinde.
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Skladové zboží nebylo doručeno v termínu, na dotazy ohledně doručení eshop nereagoval. Po zrušení objednávky ji stejně poslali. Když se konečně ozvala paní z backofficu, byla drzá a arogantní. Vrácení platby jsem tři krát upominala. Tento paskvil co se nazývá eshopem nikdy více.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • Zadne info o stavu objednavky
    • Odpoved na mail za par dnu a byl sliben termin doruceni, ten ale nebyl dodrzen
    • Nedodrzen termin dodani
    • Objednano 20ks covid testu, v baleni bylo 16 kompletnich testu, od zbylych bud jen tycinka na vyter nosu nebo samotny test.. nadobka a rotzok pro vzorek chybi..
    • NEDOPORUCUJI

    Objednano 20ks covid testu, v baleni bylo 16 kompletnich testu, od zbylych bud jen tycinka na vyter nosu nebo samotny test.. nadobka a rotzok pro vzorek chybi..

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    • objednávku jsem zrušil z důvodu příliš dlouhé doby dodání - 3 týdny
  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Nemohu posoudit, objednané zboží dosud nedorazilo i když jsem ho zaplatila již před delší dobou.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    14 dnů objednané zboží nebylo zatím doručeno, bez informace.

  • Nedoporučuje obchod

    40 %

    Zboží dorazilo za 1 týden

    Dlouhé lhůty 31.12.21 objednáno
    Doručeno 10.1.22

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Nemůžu hodnotit,zboží mi nebylo doručeno.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Nemožné se dovolat, neberou telefon, hodně rozdílná cena u 2 naprosto stejných zásilek. Respirátory budou kdoví odkud.

  • Nedoporučuje obchod

    10 %

    Na webu uvádí, že do 2 dnů provedou expedici. Mylná informace.
    Na maily reaguje po x dnech.
    Objednáno před 10 dní a balíček stále nedorazil.

  • Úplně neschopné,týden přijata platba,týden sedorucuje ,týden se báli a doručení nevím kdy, hrozný přístup k zákazníkovi.Nikomu nedoporučim.